AI大數(shù)據(jù)時(shí)代,一切皆可顛覆。為在不確定的未來,搶占先機(jī),企業(yè)必須主動(dòng)創(chuàng)變。基于OA重構(gòu)建管理,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為新共識(shí)。
近些年,移動(dòng)互聯(lián)、SaaS化、智能辦公等理念推陳出新,BAT布局、頭條美團(tuán)試水,老牌OA廠商動(dòng)作不斷……而藍(lán)凌成為其中一道獨(dú)特的風(fēng)景,2000+家大中型企業(yè)的青睞,讓人想知道其數(shù)字化辦公平臺(tái)究竟強(qiáng)在哪里?
1、基于管理中臺(tái)的架構(gòu),響應(yīng)用戶需求更敏捷
傳統(tǒng)IT建設(shè)模式,企業(yè)根據(jù)管理需求開發(fā)或采購相應(yīng)系統(tǒng),不斷產(chǎn)生信息孤島,功能重復(fù)開發(fā)、數(shù)據(jù)難共享;需求多,疲于變更難度大,IT挑戰(zhàn)越來越大;門戶整合打通系統(tǒng),代價(jià)高、周期長(zhǎng);采用組件、開發(fā)平臺(tái),或前后端分離等方式提高復(fù)用與靈活度,但效果有限……而構(gòu)建中臺(tái),可彌補(bǔ)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速變化的前臺(tái)和穩(wěn)定可靠驅(qū)動(dòng)變化周期相對(duì)較慢的后臺(tái)之間的?盾,幫助企業(yè)不斷提升用戶響應(yīng)?。尤其是管理中臺(tái),對(duì)企業(yè)具有以下價(jià)值:
1、將公共業(yè)務(wù)功能微服務(wù)/服務(wù)化,更具可復(fù)用的管理價(jià)值
2、針對(duì)不斷變化的管理需求,可以快速響應(yīng),使管理更加“敏捷”,減少“不支持”
3、更有利于快速進(jìn)行管理創(chuàng)新,降低試錯(cuò)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)
4、內(nèi)部管理具有跨組織、跨行業(yè)的通用性,管理中臺(tái)更容易搭建,共享服務(wù)更具通用性,
因此更有利于組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)
5、有助于內(nèi)部IT部門從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心,技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新
基于管理中臺(tái)的OA,聚焦管理數(shù)字化,輸出組織門戶、溝通協(xié)同、知識(shí)賦能、職能共享、企業(yè)生態(tài)、數(shù)據(jù)智能六大服務(wù)能力。
支持復(fù)雜的集團(tuán)型組織架構(gòu),內(nèi)外部人員一體化管理;支持跨部門、跨系統(tǒng)、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同;支持新零售、新校招等全新業(yè)務(wù)和管理在線,共建生態(tài)環(huán)境;同時(shí)其可開發(fā)、可建模、可集成,系統(tǒng)易擴(kuò)展的特點(diǎn),讓企業(yè)更敏捷、更高效。
2、人機(jī)智能,比語音助手更深的AI辦公體驗(yàn)
AI辦公應(yīng)用,絕不僅限于語音助手,等著員工來喚醒……隨著語音識(shí)別,自然語言語義識(shí)別、搜索引擎和深度學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)逐步成熟,用戶通過更簡(jiǎn)單的入口,通過自然語言的交互獲得與工作相關(guān)的知識(shí),及信息系統(tǒng)基于場(chǎng)景的知識(shí)推送成為可能。
更深度的人機(jī)智能,將帶來效能的自動(dòng)提升;當(dāng)智能機(jī)器人成為組織的新員工,將占據(jù)越來越多的重復(fù)類工作崗位,人機(jī)協(xié)同將帶來新的生產(chǎn)力解放;智能門戶千人千面,打造專屬每個(gè)人的工作臺(tái),讓變“人找事”變“事找人”更徹底,協(xié)作更高效;智能搜索,讓信息、數(shù)據(jù)、流程、知識(shí)等一搜觸達(dá),更省力。
例如:智能編寫可以讓每個(gè)員工都成為報(bào)告專家。梳理各種制式辦公文件模板并轉(zhuǎn)化格式,支持編寫時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián);根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)獲取素材和參考樣本;對(duì)編寫內(nèi)容直接進(jìn)行預(yù)審,有不準(zhǔn)確的地方進(jìn)行高亮提醒……智能輔助寫作工作文件(公文、報(bào)告等)更準(zhǔn)確、更輕松。
3、賦能導(dǎo)向的知識(shí)管理,大幅提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
知識(shí)管理絕不僅僅是知識(shí)庫,不管這個(gè)庫的文檔管理功能有多強(qiáng)大,不注重場(chǎng)景應(yīng)用知識(shí)庫最終會(huì)變成內(nèi)容垃圾庫。知識(shí)文檔也不同于知識(shí)資產(chǎn),后者還包括諸多隱性的、非結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn)、心得等;知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,是業(yè)界領(lǐng)先的知識(shí)管理思想與場(chǎng)景應(yīng)用的結(jié)合,是從咨詢規(guī)劃到系統(tǒng)上線,從運(yùn)營(yíng)推廣到對(duì)標(biāo)優(yōu)化的知識(shí)全周期動(dòng)態(tài)迭代過程。
VUCA時(shí)代的不確定性,讓企業(yè)加深了對(duì)知識(shí)管理賦能價(jià)值的認(rèn)同,基于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理,從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)、組織四個(gè)維度推進(jìn)知識(shí)賦能,將大幅提升企業(yè)的創(chuàng)新力與競(jìng)爭(zhēng)力。通過在線培訓(xùn)、學(xué)習(xí)地圖、每日一學(xué)、移動(dòng)考試等,讓?shí)徫恢R(shí)有效傳承,員工成長(zhǎng)更快;通過闖關(guān)學(xué)習(xí)、項(xiàng)目收割、技術(shù)社區(qū)等,讓項(xiàng)目資產(chǎn)自動(dòng)沉淀,團(tuán)隊(duì)協(xié)作更有效;通過制度知識(shí)原子化處理,自動(dòng)提醒流程中規(guī)范點(diǎn)與審批點(diǎn),推動(dòng)流程合規(guī)與高效。
基于知識(shí)圖譜建立企業(yè)知識(shí)專腦,為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供更全、更精、更專、更新的知識(shí)共享和圖譜可視化服務(wù),一系列的知識(shí)智能化管理應(yīng)用,將讓企業(yè)信息與知識(shí)的獲取來源更豐富、推送應(yīng)用更準(zhǔn)確、加工處理更省力,支撐企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理成功落地。
4、數(shù)字化運(yùn)營(yíng),叫醒報(bào)表里裝睡的企業(yè)大數(shù)據(jù)
流程驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,系統(tǒng)越建越多,但大量的數(shù)據(jù)卻在“裝睡”,區(qū)別在于是睡在分散的系統(tǒng)中,還是集中的報(bào)表里。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)就是要將企業(yè)各類大數(shù)據(jù)激活,賦予其全新價(jià)值。未來,一切組織都是數(shù)字化組織,流程、知識(shí)、員工、項(xiàng)目,從“人”到“事”,從行為到?jīng)Q策,皆可高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)不僅需構(gòu)建效率指數(shù),還可打造知識(shí)指數(shù)、服務(wù)指數(shù)等。
基于流程指數(shù),可以實(shí)時(shí)把脈問題流程與人,以假設(shè)推動(dòng)問題改善,讓運(yùn)營(yíng)不斷優(yōu)化;數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃杜絕拍腦袋,讓戰(zhàn)略制度、績(jī)效與組織匹配;員工畫像支持“識(shí)-訓(xùn)-戰(zhàn)-賞“人才體系建設(shè),可以讓商機(jī)匹配最佳銷售人員,并能對(duì)成單效果進(jìn)行二次洞察……通過“員功能力-企業(yè)效率-戰(zhàn)略方向”的數(shù)據(jù)洞察,驅(qū)動(dòng)管理“洞察-優(yōu)化-創(chuàng)新”,讓企業(yè)煥發(fā)新智慧。
5、軟硬一體化,讓高效辦公擁有更多用武之地
萬物互聯(lián)時(shí)代,軟硬一體化是趨勢(shì)。釘釘?shù)闹悄苡布屓搜矍耙涣?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為談協(xié)同的很多,有的基于工作流延伸開來,有的通過項(xiàng)目管理切入全員協(xié)作,還有的是從企業(yè)級(jí)IM開始,但唯有釘釘是“軟+硬”,嘗試將公司所有辦公設(shè)備和人連接起來。包括人臉識(shí)別門禁機(jī)、智能打印云盒、會(huì)議盒子等產(chǎn)品,抓住了企業(yè)辦公的真實(shí)痛點(diǎn),補(bǔ)充了純軟件產(chǎn)品黏度不強(qiáng)的問題,于數(shù)據(jù)形成相互協(xié)同,重新定義了企業(yè)辦公軟件,非常具有想象空間。
作為釘釘使命級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴的藍(lán)凌,其OA支持多款智能硬件的接入,包括員工自助錄入人臉,快捷高效;云端打印,全員共享;無線投屏,支持手機(jī)電腦,溝通更直觀方便;企業(yè)AP無死角覆蓋,零門檻配置……結(jié)合其與MaxHub等硬件廠商的合作,將為組織提供更智能的辦公環(huán)境,讓高效辦公用武之地更廣闊。
6、軍工級(jí)別安全管理,全程電子化也不用擔(dān)心
自O(shè)A誕生以來,推動(dòng)無紙化辦公不斷普及,伴隨著電子發(fā)票、電子文書、電子身份證、電子簽名等的進(jìn)一步推廣應(yīng)用,整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)全程電子化正成為可能。在享受全程電子化帶來的提效降本時(shí),有企業(yè)用戶也開始擔(dān)心其安全性能。
如何基于創(chuàng)新技術(shù),或加入相關(guān)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu),保障系統(tǒng)的信息安全,成為有擔(dān)當(dāng)?shù)腛A廠商的重要考量。
憑借對(duì)信息安全的一貫重視與不斷投入,藍(lán)凌在國(guó)內(nèi)軍工、金融領(lǐng)域的客戶覆蓋率名列行業(yè)第一,其數(shù)字化辦公平臺(tái)是唯一產(chǎn)品化實(shí)現(xiàn)三員管理的協(xié)同軟件,并全面支持國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件、硬件、國(guó)產(chǎn)文件格式(達(dá)夢(mèng)、神通、金倉、東方通、中創(chuàng)、麒麟、龍芯、OFD等),保障企業(yè)信息安全。
以藍(lán)凌近期主推的智能合同管理平臺(tái)為例,就聯(lián)合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字認(rèn)證廠商,提供身份認(rèn)證、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子合同、證據(jù)保全、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、信息安全等全方位安全保障服務(wù)。
7、專注不斷創(chuàng)新,凝結(jié)500強(qiáng)企業(yè)最佳實(shí)踐藍(lán)凌自成立起,先后助力華為、騰訊、萬科、恒大、中信、海信、施耐德等數(shù)千家500強(qiáng)及行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。
18聽專注創(chuàng)新的成長(zhǎng)中,是客戶價(jià)值不斷放大:
招商局集團(tuán):整合23個(gè)工作門戶,快速響應(yīng)協(xié)作,分級(jí)授權(quán)支撐企業(yè)多組織形態(tài),打造央企高效辦公標(biāo)桿……
上海通用:技術(shù)新知、專家經(jīng)驗(yàn)等門戶推送,讓隱形知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)價(jià)值化,提升研發(fā)效率60%……
康佳集團(tuán):數(shù)字化辦公拉通預(yù)算、報(bào)銷等流程,結(jié)合商旅集成,讓40+分公司、2萬+員工費(fèi)用管控更高效……
深業(yè)集團(tuán):借LBPM搭建統(tǒng)一流程管理平臺(tái),讓本部與下屬企業(yè)、成員企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)作效率提升50%……
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)IT建設(shè)從傳統(tǒng)的流程驅(qū)動(dòng)向“人、財(cái)、事、物、智”的全面數(shù)字化、全連接和智能化轉(zhuǎn)變,金字塔式的科層制組織將逐漸向流程型、平臺(tái)型、網(wǎng)絡(luò)型組織轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)與智能統(tǒng)這個(gè)“新員工”相處,數(shù)字化辦公平臺(tái)將極大地改變企業(yè)的管理與工作,藍(lán)凌將攜手更多企業(yè)一起在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)造全新未來。
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