2019開年,眾多手機廠商集中發(fā)布新品,令人目不暇接。到哪里能方便地挑選最新產(chǎn)品呢?京東給廣大消費者提供了一個絕佳機會。4月9日,京東4月手機新品季正式開啟,聚集了來自19個品牌的43款新品手機,打造新品首發(fā)聚集地。同時,京東手機31項手機服務全面升級,為消費者購機保駕護航。新品季期間,用戶上京東購機可享以舊換新最高補貼50%,還有部分新品綁贈換修無憂、碎屏險、隨心換等服務,讓消費者直接享受到優(yōu)質的服務體驗。

隨著品質消費的崛起,用戶對購機全過程的消費體驗更加關注。京東4月手機新品季,“京享無憂”服務迎來了重磅升級,適用范圍擴展至安卓機型,31項服務加持,貫穿售前、售中和售后的全過程,打造出一套一站式購機無憂服務體系。

以舊換新最高補貼50% 輕松換新沒負擔

購買手機之前,消費者可以先通過“以舊換新”回收舊手機獲得新機補貼。用戶只需在線提交回收訂單,購買新機后完成回收訂單,就可在個人賬戶收到回收款項,獲得E卡補貼,減輕消費者換新的經(jīng)濟負擔。4月手機新品季期間,消費者以舊換新最高可獲得50%的補貼,進一步減輕消費者的換新壓力。

白條分期、免息優(yōu)惠,京東物流服務急速到家

購機付款時,用戶還可以通過白條分期、免息等方式進一步獲得優(yōu)惠,實現(xiàn)支付無憂。下單后,211限時達為用戶急速送貨,京準達則為用戶帶來精準收貨服務體驗。此外京尊達、貨到付款、禮品送等服務,可以有效滿足用戶多樣的物流需求。

意外無憂保險加持,多款新品綁贈“真香”服務

對于線上購買手機的消費者來說,售后和維修一直是影響體驗的痛點問題。而京東提供售后服務和意外無憂保險服務,可以為用戶解決線上購機、用機的后顧之憂。除了7天無理由退換貨、15天質量問題包換、7天價保、手機上門維修等基本服務。京東還推出了意外無憂保險服務。用戶購買了相應服務,就可在手機發(fā)生故障時申請相應的換修權益。全面而優(yōu)質的服務,讓消費者在京東購買的每一部手機都能買的放心,用的安心。

同時,京東還特別推出“真香”手機服務,精選多款熱門手機,直接綁贈換修無憂、碎屏險、隨心換等保險服務,讓消費者免費體驗到京享無憂的保險服務體驗。包括目前正在京東預約的熱門旗艦新品OPPO Reno,現(xiàn)在預約購機即贈1年碎屏險,手機不怕摔。

“京享無憂”重磅升級 京東助力品牌廠商服務提升

在過去硬件性能一直是各手機品牌的焦點,但隨著市場競爭的加劇,目前已經(jīng)鮮有手機品牌再談論硬件競爭,體驗與服務越來越成為手機品牌發(fā)展的重要目標。賽諾數(shù)據(jù)顯示,京東平臺3000+高端機市場已經(jīng)連續(xù)三年穩(wěn)步增長,消費者的品質升級趨勢明顯,這也讓消費者對品牌線上服務的水平要求越來越高。

本次新品季中“京享無憂”服務體系的重磅升級,幫助各大手機品牌的線上服務水平提升到了一個新的高度,廣受消費者好評。隨著品質消費大潮的發(fā)展,放心購機上京東將成為消費者的共識,相信越來越多的消費者會把京東作為購買手機的首選平臺。

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