如果你問十個人什么是智能，可能會獲得十個不同的答案。雖然在絕大多數(shù)人的幻想中，智能的最高境界應(yīng)該是像電影《her》中那個幽默風(fēng)趣而又浪漫多情的人工智能系統(tǒng)薩曼薩，但要實現(xiàn)這一理想場景，還需要我們給予智能科技足夠多的耐心和時間，期待在有生之年，這一美好的幻想能夠成真。但就現(xiàn)階段而言，我們把能夠運用技術(shù)手段切實地解決用戶痛點，極大提升產(chǎn)品性能和使用效率的科技產(chǎn)品劃入到智能一類， 除此以外，仍有各種五花八門的產(chǎn)品打著智能的旗號，流入到市場當(dāng)中，但其實產(chǎn)品本身和智能半點邊都不沾……雖然現(xiàn)在市場上的絕大多數(shù)智能產(chǎn)品并不盡如人意，但人們依舊期待著真正智能化的產(chǎn)品出現(xiàn)后，能讓我們能夠把時間花在更加有價值有意義的地方，而不是花著智能的錢，干著保姆的活。

在智能科技這個領(lǐng)域，有個品牌不得不提，那就是戴森，很多人開始熟知戴森這個品牌是因為它的吹風(fēng)機，但戴森其實是做吸塵器發(fā)家的，當(dāng)時，詹姆斯·戴森帶著他研發(fā)的第一款明星級產(chǎn)品雙氣旋真空吸塵器走遍了日本、美國和歐洲，每到一個地方就成了當(dāng)?shù)馗叨宋鼔m器市場的攪局者，在當(dāng)時的日本和美國，擁有一臺戴森的機器甚至成了一件非常新潮的身份標(biāo)識——這場景在今天的中國又一次重現(xiàn)。作為家電界的“蘋果”，如今成為一名戴森粉的門檻可比成為蘋果粉要高多了，想要向別人證明你步入中產(chǎn)，沒有一兩件戴森的產(chǎn)品，實在是說不過去。前不久，戴森發(fā)布了一款智能吸塵器產(chǎn)品V11，在無繩和大吸力之后，戴森又為吸塵器產(chǎn)品增加了核心賣點——“智能化”。

雖然戴森的V11不是第一款實現(xiàn)智能化的無線吸塵器，但V11發(fā)布之后，還是不出所料地引發(fā)了人們對于智能吸塵器這個新鮮話題的關(guān)注與討論。在中國，吸塵器的普及率并不高，當(dāng)人們還在習(xí)慣用掃帚掃地的時候，吸塵器行業(yè)已經(jīng)從功能時代跨越到智能時代，和電視、冰箱、洗衣機一樣實現(xiàn)了“智能化”。但對于中國消費者來說，“智能無線吸塵器”這個概念太模糊了，不過這種新鮮的概念一旦和戴森產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，很多人就會不明覺厲，至于它是否真的智能，它的價格是否過于虛高，都不重要了，一句話，買，就對了。

但有錢的人畢竟還是在少數(shù)，對于那些還在因為高昂價格而猶豫徘徊的人來說， V11的性價比到底如何，相比V10，“智能化”這個賣點是否值得掏更多的錢，無疑都是關(guān)鍵性的衡量指標(biāo)。那么問題來了，戴森新品吸塵器V11的智能化，到底是真智能，還是虛有其表呢?

這就涉及到對于“智能吸塵器”這個概念的判定標(biāo)準(zhǔn)了。你可能會問，吸塵器行業(yè)邁入智能時代不久，該由誰去定義這個標(biāo)準(zhǔn)呢?答案是，消費者。從某種程度上來說，只有滿足了消費者的所有細微需求，才能算得上是一個真正“智能”的吸塵器產(chǎn)品。消費者購買吸塵器，最終目的就是為了能夠獲得一個干凈的環(huán)境，而如何通過最優(yōu)方式達到這個目的，則是各大吸塵器廠家要去考慮的問題，他們設(shè)計出的解決路徑，也就成為了產(chǎn)品的最終賣點。無論商家為了吸引消費者推出多少五花八門的賣點，消費者并不是傻子，對于一件產(chǎn)品是否真的實現(xiàn)了“智能”，他們通常會有自己的判定標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)下來，一般涵蓋了以下五個要素。

第一，真正的智能吸塵器要有對于灰塵的自主感知識別的能力，感知哪里有灰，哪里干凈，灰多還是少，因為使用吸塵器的最終目的是除塵。就像貓捉耗子一樣，吸塵器對于灰塵的識別應(yīng)該是自然而然的，連灰塵都識別不了吸塵器，何談“智能”一說。而戴森的V11通過內(nèi)置微傳感器，能夠識別出當(dāng)前環(huán)境是硬質(zhì)地板和地毯，進而自動調(diào)整吸力，也就是說它的算法是基于環(huán)境識別，而不是灰塵識別。重點來了，請問判斷出當(dāng)前環(huán)境是地板還是地毯有什么用呢?你又沒在我家里安裝攝像頭，你怎么能知道我家到底是地板更臟還是地毯更臟?這種“自作主張”的吸力調(diào)節(jié)，真的大丈夫嗎?有了灰塵感知只是第一步，灰塵多的時候，通過智能運算，將吸力提升到合適大小，清潔效果又快又好?；覊m少的時候，通過智能運算，重新匹配吸力大小。不僅能保證清潔效果，同時還能讓續(xù)航更持久，噪音變更小。這其中的關(guān)鍵是，必須要有正確的自主行動，否則只有感知而沒有行為動作、或錯誤的行動，對于消費者來講都沒有意義。打個比方，你讓老公幫你洗衣服，他洗是洗了，但最后你發(fā)現(xiàn)，他把不能機洗的衣服也塞進了洗衣機，內(nèi)衣外衣沒分開，淺色衣服被深色衣服染上了顏色，簡直是一塌糊涂，還不如一開始就沒給他安排這個活。但家務(wù)總是要有人做的，此時你在心里幻想，如果有人能把活干得又細又好，不用你操心，該有多好啊~可惜，戴森的V11，做不到這一點，所謂的“自動調(diào)節(jié)吸力”，只適用于你家中有地毯，而且地毯比地板的臟污程度要高的情況下，其他的時候，你仍要親力親為地去選擇檔位、調(diào)節(jié)吸力……

第二，真正的智能吸塵器要有智能化呈現(xiàn)環(huán)境情況的能力。它能夠呈現(xiàn)環(huán)境的臟污情況，也可呈現(xiàn)清掃后的清潔效果。在感知和行動前后，如果能將環(huán)境情況智能化呈現(xiàn)給用戶，真正做到干凈看得見，那就太棒了!想象一下，誰不想要一個將自己的行蹤動態(tài)主動報備，讓你安全爆棚的男朋友呢?而戴森的V11 新增的LCD屏幕雖然能夠?qū)崟r報告機器性能狀態(tài)，包括剩余運行時間、當(dāng)前清潔模式、濾網(wǎng)保養(yǎng)和堵塞排除指引，但并不能呈現(xiàn)環(huán)境的臟污情況和清掃后的效果，就像男朋友雖然給你報備了行蹤，但你最關(guān)心的內(nèi)容他卻并沒說……

第三，真正的智能吸塵器要有保持吸力持久不衰減的能力。它能實時監(jiān)測濾芯狀態(tài)，及時提醒維護保養(yǎng)。同時，它應(yīng)該搭載濾芯清潔設(shè)備，智能化地自動調(diào)節(jié)吸力，將濾芯徹底清潔干凈。不少吸塵器用戶最頭疼的問題就是濾芯的清潔和養(yǎng)護，水洗濾芯不僅會對濾芯造成不可恢復(fù)的損傷，如何使其干燥也是一個難解的問題，要知道，在南方曠日持久的陰雨天里，很多人經(jīng)常連干內(nèi)褲都沒得穿，更何況嬌小的吸塵器濾芯……吸塵器擺在那，卻因為濾芯沒干而不能使用，想想就覺得心塞。戴森作為一個英國的品牌，對于這一點應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)感同身受了，卻不知為何一直沒有做出任何改進，難倒是認(rèn)定了戴森的使用者都是富豪，家里應(yīng)該常備不少于5個濾芯，完全不用擔(dān)心這類問題?

第四，真正的智能吸塵器要有智能物聯(lián)管控的能力。能夠幫助用戶了解清掃的各項訊息，可以通過智能物聯(lián)，操控機器使用。能夠提示用戶機器運行狀態(tài)、設(shè)備健康指標(biāo)，并給出解決方案。能夠提供用戶遠程服務(wù)支持。一句話總結(jié)就是，機器的所有智能化應(yīng)用及操作，用戶都可以通過智能物聯(lián)來滿足。一臺機器用久了不可能不出問題，好的時候都挺好，一旦遇到問題，很多產(chǎn)品都需要返廠維護，即便很可能只是一個小問題，自己動動手就能解決，但由于沒有配備完善的售后系統(tǒng)，商家為了省事，順便撈一筆，返廠是最佳選擇，但卻為消費者帶來了不小的麻煩，甚至還損失了一筆錢。但如果有智能物聯(lián)的支撐，在平時使用時就能夠及時保養(yǎng)維護，在遇到問題時能夠及時迅速地聯(lián)系到售后，手把手地教你解決問題，麻煩說不定很快就解決了，還不用花一分錢。你肯定聽過這句話，選擇做一件事的時候，需要考慮的不是它能帶給你最好的結(jié)果是什么，而是看你能不能接受他所帶來的最壞的影響。生活已經(jīng)很艱難了，誰都經(jīng)不起太多折騰，花錢買罪受這種事，能躲多遠就躲多遠吧。很多購買過戴森產(chǎn)品的消費者都知道，服務(wù)售后一直是戴森的軟肋，不知道V11發(fā)布后，戴森的售后能不能同步跟上，讓消費者少操點心。

經(jīng)過上面五個智能標(biāo)準(zhǔn)的判定，很遺憾，戴森V11連一個標(biāo)準(zhǔn)都沒有達到，相反，盲目地追求大吸力造成性能過剩，高昂的市場售價讓人望塵莫及，不夠給力的售后服務(wù)和附加的維修費，仍然是它躲不過的槽點。

吸塵器智能化是一個行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，但如果每個商家都通過增加一兩個不痛不癢的功能點，迫不及待地給自己戴上“智能化”的桂冠，未免就有些過于急功近利了。但如果你在市場上見到這樣一類吸塵器，它能夠通過不同灰塵自動調(diào)節(jié)不同吸力，從而做到清掃更干凈、噪音變更小、續(xù)航更持久、機器更耐用，就果斷入手吧，不要猶豫了，真正的智能吸塵器必將為你帶來想象不到的便利，擁抱智能，你會活得更輕松。

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