2018年，我國社會消費品零售總額達(dá)到38.1萬億元，同比增長9%，雖然在宏觀大環(huán)境的影響下零售業(yè)整體增速放緩，但也有人逆勢爆發(fā)、快速擴張，抓住了零售行業(yè)變革的機遇，蘇寧易購就是典型的例子。

自從2017年提出智慧零售戰(zhàn)略以來，蘇寧就邁上了高速發(fā)展的快車道，線上線下全面開花。在線上，蘇寧全年保持了遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的發(fā)展速度，2018年蘇寧易購線上平臺商品交易規(guī)模達(dá)2083.54億元，同比增長64.45%;在線下，進行全場景布局，形成了涵蓋蘇寧易購廣場、蘇寧易購直營店、零售云加盟店、蘇寧小店、蘇鮮生等業(yè)態(tài)的族群，一舉跨入“萬店時代”。

能取得這樣亮眼的成績，一方面離不開蘇寧前瞻性的戰(zhàn)略布局，另一方面也和背后強大的基礎(chǔ)服務(wù)團隊有很大關(guān)系，最具代表性的就是蘇寧物流。

物流服務(wù)的好壞直接影響到用戶的購物消費體驗和企業(yè)的運營效率，同時，智慧零售的高速發(fā)展，也加速了包括蘇寧物流在內(nèi)的全場景服務(wù)的成熟裂變。

2月26日，蘇寧易購總裁侯恩龍在全民煥新節(jié)發(fā)布會上宣布了“又快又準(zhǔn)，又鮮又綠”的蘇寧物流全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅代表了物流快遞行業(yè)的發(fā)展大趨勢，更將整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶上了新的臺階。

蘇寧的“快”是用戶們都感受的到的，蘇寧物流的末端配送已經(jīng)實現(xiàn)了90%以上地區(qū)的當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，更有覆蓋全國200個城市的“準(zhǔn)時達(dá)”，又快又準(zhǔn)的為用戶送貨上門成為蘇寧物流的基礎(chǔ)日常。

為了更好的滿足用戶的需求和期待，緊跟生鮮電商發(fā)展趨勢，蘇寧物流還進一步加強了在冷鏈物流和社區(qū)物流上的建設(shè)。

目前，蘇寧物流在全國布局了46座冷鏈倉，輻射179個城市，專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平方，即便是比較偏遠(yuǎn)的城市也可以實現(xiàn)生鮮次日達(dá)。同時，在智慧零售生態(tài)下，“蘇寧冷鏈+中央廚房”、“蘇寧冷鏈+加工中心”等模式也在全國積極探索落地。

另外，蘇寧物流還大力發(fā)展前置倉模式，預(yù)計到今年年底，蘇寧物流全國將新增1100家前置倉，將倉庫位置前置，和蘇寧小店形成“APP+前置倉”的即時響應(yīng)模式，打造1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)的即時配送服務(wù)，讓新鮮一觸即達(dá)。

隨著智慧零售的深入落地，加上“又快又準(zhǔn)又鮮又綠”的蘇寧物流的加持，相信2019年的蘇寧將會綻放出更大的光彩，讓我們拭目以待。

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