收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、智慧零售獲《新聞聯(lián)播》點(diǎn)贊……春節(jié)過(guò)后，蘇寧頻頻收獲眾人目光。在不少企業(yè)傳出減少用人規(guī)模的背景下，蘇寧卻在2018年新增員工6萬(wàn)多人，2019年計(jì)劃再招8萬(wàn)人，主要包括一線終端人員，IT研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、新品類與新業(yè)態(tài)的專業(yè)人才，以及校園招聘大學(xué)生。前不久，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)高級(jí)副總裁、CHO孟祥勝接受媒體采訪，仔細(xì)講解將如何對(duì)新招員工進(jìn)行培養(yǎng)，激勵(lì)人才成功成長(zhǎng)，以助力智慧零售的發(fā)展。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型支撐逆勢(shì)擴(kuò)張

“轉(zhuǎn)型之后產(chǎn)生的新需求，已成為蘇寧擴(kuò)軍的第一動(dòng)力。”孟祥勝表示，消費(fèi)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)不僅面臨著消費(fèi)升級(jí)的重要機(jī)遇，也需要克服需求升級(jí)所帶來(lái)的系列挑戰(zhàn)。2018年，蘇寧凈增員工6萬(wàn)多，用逆勢(shì)增長(zhǎng)證明智慧零售的巨大發(fā)展?jié)摿涂臻g。在過(guò)去的一年里，蘇寧新開(kāi)門(mén)店8122家，目前門(mén)店總數(shù)超過(guò)11000家，同比2017年實(shí)現(xiàn)了2.5倍的增長(zhǎng)，智慧零售步入“萬(wàn)店時(shí)代”。

與此同時(shí)，智慧零售核心能力日臻完善，線上線下全面深耕，蘇寧拼客、蘇寧推客、蘇寧極物、蘇寧小店、零售云、蘇鮮生、無(wú)人店等一系列智慧零售產(chǎn)品或創(chuàng)新而出、或升級(jí)迭代。依托科技加持，蘇寧智慧零售以“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”為核心，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)零售的重塑變革，以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供服務(wù)。如今蘇寧八大產(chǎn)業(yè)加速協(xié)同，智慧零售生態(tài)圈效應(yīng)全面凸顯。2019年，蘇寧將繼續(xù)圍繞智慧零售，大力提升用戶運(yùn)營(yíng)地位和水平、開(kāi)放智慧零售核心能力、構(gòu)筑全面豐富的零售場(chǎng)景。擴(kuò)軍8萬(wàn)人，是戰(zhàn)略布局，也是大勢(shì)所趨。

培育“事業(yè)經(jīng)理人”

　　(蘇寧1200工程17期全球發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng))

孟祥勝也坦言持續(xù)攀高的用人成本確實(shí)增加了蘇寧的負(fù)擔(dān)，但蘇寧正通過(guò)不斷的組織優(yōu)化，努力把錢(qián)用到刀刃上。不過(guò)，孟祥勝表示，蘇寧更強(qiáng)調(diào)的是要培育“事業(yè)經(jīng)理人”，而非簡(jiǎn)單的“職業(yè)經(jīng)理人”。

“1200工程”正是培養(yǎng)百年蘇寧事業(yè)接班人的專項(xiàng)人才工程，已形成從招聘、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，到考核晉升的完善制度，并提供工資、福利、短期及長(zhǎng)期激勵(lì)等在內(nèi)的福利保障。對(duì)“1200”，蘇寧將按“高起點(diǎn)、高責(zé)任、高管帶教”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培養(yǎng)和系統(tǒng)歷練，讓他們快速成長(zhǎng)。“十多年實(shí)踐顯示，這批自己培養(yǎng)出來(lái)的骨干不僅與企業(yè)價(jià)值觀高度融合，也更有后勁。”孟祥勝說(shuō)，目前在蘇寧，總裁級(jí)別干部中，“1200工程”培育的占26%，總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)達(dá)36%，經(jīng)理級(jí)達(dá)33%。

布局“年輕化”

　　(蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在蘇寧2018年終大賞上發(fā)表講話)

“年輕人有未來(lái)，企業(yè)才有未來(lái)。”蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東說(shuō)。孟祥勝也介紹，蘇寧在內(nèi)部選拔干部時(shí)，多會(huì)設(shè)置一個(gè)年齡上限，為年輕人提供晉升機(jī)遇。同時(shí)，蘇寧還往往采取“提前任命”的辦法，讓一些有潛質(zhì)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的干部“先到崗，后提升。”“去年下半年，我們選拔了一批85后任大區(qū)總經(jīng)理，他們分管的盤(pán)子大的有二三十億元。”孟祥勝說(shuō)。目前蘇寧80后干部占比72%，90后干部占比12.8%。

在智慧零售的前進(jìn)道路上，蘇寧不僅廣納人才，更專注于將他們培育成敬業(yè)、專業(yè)的事業(yè)經(jīng)理人，與他們一起執(zhí)著拼搏，永不言敗，共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和人才成長(zhǎng)。

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