近日，南京玄武諾富特酒店一樓出現(xiàn)了一個(gè)新的身影——蘇寧小店Biu×24h店，目前該店已開(kāi)始上線運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，第一批規(guī)劃的20家蘇寧小店Biu×24h無(wú)人店將在北京、上海、廣州等地陸續(xù)上線。

什么是蘇寧小店Biu×24h無(wú)人店?

蘇寧小店Biu×24h是一種新型便利店業(yè)態(tài)，它分為兩種模式：白天是員工正常上班的蘇寧小店，晚上(22:00-07:00)則變成了沒(méi)有員工照看的夜間無(wú)人店。蘇寧小店Biu×24h店真正做到了24小時(shí)的全天候服務(wù)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到蘇寧小店的服務(wù)。

那么蘇寧小店Biu×24h在夜間是如何營(yíng)業(yè)的呢?到了夜間，消費(fèi)者需要掃描電子會(huì)員碼進(jìn)門(mén)，然后自己選購(gòu)需要的商品，并通過(guò)自動(dòng)收銀機(jī)進(jìn)行自主掃碼結(jié)賬。當(dāng)然了，蘇寧小店Biu×24h即使是夜間營(yíng)業(yè)，商品種類(lèi)也很齊全豐富，包括生鮮、百貨、生活家電、冷柜飲品等。這大大方便了夜間有需求的消費(fèi)者，避免了“無(wú)店可尋、無(wú)店可買(mǎi)”的尷尬，在寒冷的夜間也給了消費(fèi)者些許溫暖。

蘇寧小店Biu×24h店貼心服務(wù)再次升級(jí)

蘇寧小店biu×24h店夜間除了提供正常的購(gòu)物需求，還配有實(shí)時(shí)的在線客戶。一旦遇到操作不熟悉的消費(fèi)者或者機(jī)器故障等突發(fā)情況，也能得到及時(shí)解決。這種人性化的全天候服務(wù)模式在一定程度上節(jié)省了人工成本，而且又能滿足消費(fèi)者的夜間購(gòu)物需求，這給了消費(fèi)者極大的便利與安心。

另外，根據(jù)蘇寧小店的工作人員介紹，蘇寧小店biu×24h店首批將先會(huì)在CBD辦公區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商住兩用區(qū)等地方試運(yùn)營(yíng)。這些地方除了有著穩(wěn)定客流、固定復(fù)購(gòu)的消費(fèi)者人群外，也有很多經(jīng)常需要在深夜加班的消費(fèi)者人群，蘇寧小店biu×24h店的貼心服務(wù)能給疲憊的他們帶去一些慰藉。在深夜的蘇寧小店無(wú)人店中，他們可以擁有一個(gè)舒適的用戶休息區(qū)，能享受到空調(diào)、wifi、熱水、共享充電寶的正常提供。蘇寧小店biu×24h店能給消費(fèi)者如同在家一般的舒適和便利。

蘇寧小店biu×24h店是蘇寧智慧零售的一個(gè)前沿產(chǎn)品，其中還經(jīng)過(guò)特殊改造加入了許多科技元素。比如自助收銀系統(tǒng)、客流分析系統(tǒng)等。因此，蘇寧小店biu×24h店可以說(shuō)是蘇寧在人工和自動(dòng)化之間尋求平衡的一種模式探索，是蘇寧在智慧零售中的一次全新嘗試。蘇寧希望能通過(guò)技術(shù)和模式的改進(jìn)以更好地服務(wù)消費(fèi)者。

如今，蘇寧小店已在全國(guó)快速落地，這為biu×24h模式的落地提供了良好基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，蘇寧小店biu×24h定會(huì)為全國(guó)更多的消費(fèi)者帶去更好的服務(wù)，那么我們拭目以待。

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