網(wǎng)約車行業(yè)的迅猛發(fā)展給人們的出行帶來了極大的方便，只需要一臺(tái)手機(jī)便能夠輕松約車出行。在每年的春節(jié)期間，隨著許多網(wǎng)約車駕駛員也選擇回家過年，整個(gè)運(yùn)力相對(duì)比平時(shí)減少很多，有消費(fèi)者反饋打車變難。作為網(wǎng)約車行業(yè)的一員，首汽約車已經(jīng)連續(xù)四年堅(jiān)持春節(jié)不加價(jià)的政策，用自身高品質(zhì)的金牌服務(wù)和合規(guī)可信賴的運(yùn)營贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

“在春運(yùn)開始前一個(gè)月，我們就提前做好了春運(yùn)保障方案，抽調(diào)了往年有春運(yùn)保障經(jīng)驗(yàn)的員工，成立了專門的春運(yùn)保障項(xiàng)目組，保障方案和排班機(jī)制都做了細(xì)致的規(guī)劃，在火車站、機(jī)場、汽車站等交通樞紐，我們加派了更多的車輛，極大地提升了運(yùn)力保障，以確保春運(yùn)保障計(jì)劃有序推進(jìn)。而且，我們一如既往地堅(jiān)持運(yùn)營不加價(jià)。”首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

春節(jié)期間屬于用車高峰期，對(duì)很多人來說，不管是回家還是走親戚串門等，用車需求加大，加上中國春節(jié)傳統(tǒng)的應(yīng)酬習(xí)慣，許多人都會(huì)遇上酒局，因此不會(huì)選擇自駕出行，所以消費(fèi)者的打車出行需求其實(shí)是呈密集上升狀態(tài)。再加上這一時(shí)期，很多城市的天氣也比較惡劣，會(huì)有下雨、下雪的情況發(fā)生，給大眾出行造成很多不便，導(dǎo)致這一期間打車變難，而首汽約車在了解到春節(jié)期間人們的出行痛點(diǎn)后，已連續(xù)四年在春節(jié)期間啟動(dòng)運(yùn)力保障，并堅(jiān)持增加運(yùn)力不加價(jià)的政策，力爭讓更多的用戶能夠如平時(shí)一般便捷地出行。

來自杭州的柳女士表示，春節(jié)用車需求高漲讓出行變得更困難，首汽約車作為網(wǎng)約車行業(yè)的優(yōu)秀代表，每年都積極參與春運(yùn)保障，還不加價(jià)，確保了用戶的正常出行，承擔(dān)起了自身的企業(yè)職責(zé)，非常令人敬佩。柳女士表示自己從2018年春節(jié)便開始使用首汽約車，因?yàn)槭灼s車在春節(jié)期間不但不加價(jià)，反而會(huì)增加運(yùn)營車輛和駕駛員，保證消費(fèi)者能夠更快地打到車，而且首汽約車的服務(wù)品質(zhì)也非常好，這才是網(wǎng)約車行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，也是一家企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。

有專業(yè)人士分析，首汽約車之所以能夠做到在節(jié)假日擴(kuò)大運(yùn)力且不加價(jià)，是因?yàn)槭灼s車從成立以來，就堅(jiān)持定期對(duì)駕駛員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“真心為賓客”的企業(yè)理念等，這讓整個(gè)駕駛員團(tuán)隊(duì)能夠積極響應(yīng)公司的春運(yùn)保障計(jì)劃，在春運(yùn)期間堅(jiān)持出車、主動(dòng)加班加點(diǎn)，從而也成就了首汽約車堅(jiān)持國賓級(jí)服務(wù)、堅(jiān)持“不加價(jià)”的底氣。

“不加價(jià)是策略，也是我們的一種態(tài)度，是首汽約車‘真心為賓客’企業(yè)精神的體現(xiàn)。”首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首汽約車從上線以來從未在高峰期或惡劣天氣情況下進(jìn)行過加價(jià)，包括春節(jié)期間也一直堅(jiān)持不加價(jià)政策。不僅如此，在每年的春運(yùn)前期，公司都會(huì)對(duì)所有駕駛員進(jìn)行動(dòng)員，對(duì)公司運(yùn)營車輛和駕駛員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)力上的調(diào)配，以加強(qiáng)運(yùn)力保障，讓消費(fèi)者能夠更快打到車。首汽約車希望能在春節(jié)這一闔家團(tuán)圓的日子，給廣大消費(fèi)者帶來更便捷、更舒適、更安全的網(wǎng)約車出行服務(wù)。

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