上周，筆者的一個(gè)朋友去滑雪。

回來之后，他在我面前使勁吐槽他的手機(jī)。原話是這樣的：

“簡(jiǎn)直不敢相信，這么貴的手機(jī)，前前后后一共只讓我用3個(gè)小時(shí)。”

“我就想在山頂拍張照片，結(jié)果你猜怎么著?瞬間關(guān)機(jī)!”

“插上移動(dòng)電源，可是完全充不上電!”

手機(jī)這么怕冷，誰來關(guān)懷我們?

智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展迅猛，的確為人們的生活方式帶來了轉(zhuǎn)變;為人們的生活質(zhì)量帶來了提升。我們已經(jīng)被由來已久的便利體驗(yàn)所“慣壞”：倘若出于某些特殊原因，這些體驗(yàn)被突然削弱或剝奪，我們將是恐慌的、惱怒的、無助的，就像我的這位朋友。

和其它依賴鋰電池的設(shè)備相同，智能手機(jī)很懼怕寒冷。低溫環(huán)境會(huì)令鋰電池的化學(xué)活性下降，從而令其內(nèi)阻變大，無法輸出充足的電量。手機(jī)的續(xù)航能力也由此大幅縮短。

我曾看到有研究人員實(shí)際對(duì)比了鋰電池在-20℃環(huán)境中與在常溫環(huán)境中的性能差異。結(jié)果顯示低溫令鋰電池的可釋放電量下降了約40%，其供電電壓和最大瞬時(shí)電流亦均有顯著下降。在這樣的情況下，手機(jī)的使用體驗(yàn)固然會(huì)出現(xiàn)問題：很多應(yīng)用都將不再順暢，甚至無法進(jìn)行。特別是如面部解鎖、相機(jī)拍照等高功耗應(yīng)用，其大電流需求可能會(huì)在寒冷環(huán)境中致使電池電壓驟降而令手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

除此之外，作為掌上設(shè)備，手機(jī)產(chǎn)品與用戶之間幾乎全部的交互都依賴用戶的手指，而這在嚴(yán)冬或出奇寒冷地區(qū)就等同于悲劇。聽聞東北民間就有“冬天打死也不給手機(jī)上鎖”的“共識(shí)”。

地球上出奇寒冷的地方不在少數(shù)，多少人日日生活在滴水瞬間可成冰的嚴(yán)酷之中。對(duì)于這些地區(qū)數(shù)量龐大的用戶而言，智能手機(jī)的使用體驗(yàn)是與其它“正常”地域全然不同的：在他們手中，似乎所有型號(hào)都只有半條命;似乎很多本屬“常規(guī)”的應(yīng)用都成了只可YY而不能親試的幻象。

這些用戶需要的，是關(guān)注和關(guān)懷;是盡可能完整的手機(jī)使用體驗(yàn)。

然而多年以來，似乎沒有哪一間制造商把這樣的關(guān)懷計(jì)劃提上日程，放任寒冷地區(qū)的用戶付出全款而只能享用半截體驗(yàn)。對(duì)此，華為終于在2016年的時(shí)候于內(nèi)部曾提出“只要是在人類可以活動(dòng)的地方，手機(jī)就應(yīng)該能夠正常工作”的觀念，并將大幅改善手機(jī)產(chǎn)品在寒冷環(huán)境中的綜合表現(xiàn)這一目標(biāo)正式納入研發(fā)計(jì)劃。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，一方面要確保手機(jī)在低溫環(huán)境里基本的可用性和耐用性，另一方面要攻克大功耗應(yīng)用的電流需求。

華為針對(duì)手機(jī)在寒冷環(huán)境中應(yīng)用體驗(yàn)的改善成果，在Mate20系列上已經(jīng)比較顯著地有所展現(xiàn)。各類媒體和不少達(dá)人在近期發(fā)布了相關(guān)的體驗(yàn)、測(cè)試內(nèi)容，直觀展現(xiàn)了Mate20系列產(chǎn)品在嚴(yán)寒中出色的適應(yīng)性和耐用性。

例如知名Vlogger王怡蘇攜帶Mate20Pro在北歐不斷深入氣溫更低的區(qū)域，挑戰(zhàn)手機(jī)耐寒極限。

　　-25℃環(huán)境中，以華為Mate20Pro拍攝肥皂泡結(jié)冰視頻

　　在寒冷極地，穿戴厚重手套仍可順利操作Mate20Pro

從視頻截圖中可以看到在冰封之地，華為Mate20Pro不僅僅是能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行照片、視頻拍攝等高負(fù)載作業(yè)，并且對(duì)手套操控表現(xiàn)出友好性，讓人確實(shí)地感知其于寒冷環(huán)境中的高可用性、高耐用性和高易用性。如果我的那位愛好滑雪的友人使用的是這樣的手機(jī)，恐怕他就不會(huì)再罵街了吧。

奇妙的體驗(yàn)來自于全方位

那么，華為到底做了什么工作，才令Mate20系列手機(jī)實(shí)現(xiàn)這種等級(jí)的耐寒特性?

據(jù)我調(diào)查，發(fā)現(xiàn)Mate20系列產(chǎn)品不僅有行業(yè)領(lǐng)先的大容量電池組件，還具備比一般手機(jī)更多的溫控設(shè)備。另外，這里面存在一套全新的、針對(duì)寒冷環(huán)境和嚴(yán)冬而特設(shè)的電源管理模式。這個(gè)模式不是一個(gè)顯性的模式，不可由用戶在菜單中自主操作調(diào)取，而是經(jīng)由系統(tǒng)自動(dòng)判別——當(dāng)用戶攜帶Mate20系列產(chǎn)品進(jìn)入寒冷環(huán)境，該模式將會(huì)被動(dòng)觸發(fā)。

從上圖可以看出，Mate20系列之所以有強(qiáng)大的抗寒能力，主要得益于四個(gè)方面的強(qiáng)化，即更優(yōu)秀的電池、更低的關(guān)機(jī)門限、更即時(shí)的狀態(tài)監(jiān)控和更有效的能源管理。那么，我們來依次深挖。

首先是電池。

電池是華為手機(jī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，這次也不例外。Mate20系列采用了經(jīng)過優(yōu)化的電池組，其容量和性能都處于在業(yè)界前列，有著強(qiáng)悍的絕對(duì)續(xù)航能力。鋰電池容量大，意味著其內(nèi)阻偏小，低溫適應(yīng)性更好。同樣處于低溫環(huán)境，雖然任何一種鋰電池都會(huì)出現(xiàn)電量縮水的情況，但大容量鋰電池受氣溫的影響更小，可釋放的電量更多。

其二，Mate20系列優(yōu)化了關(guān)機(jī)電壓門限。

為了確保手機(jī)在低溫環(huán)境中不會(huì)輕易因電池電壓低于工作門限而導(dǎo)致關(guān)機(jī)，華為Mate20系列手機(jī)將AI技術(shù)與電源溫控管理系統(tǒng)進(jìn)行了結(jié)合，采用多點(diǎn)溫度感應(yīng)，當(dāng)感知到外界溫度降低時(shí)，算法會(huì)相應(yīng)地調(diào)整電源關(guān)機(jī)電壓門限，保證手機(jī)在低溫環(huán)境下釋放出盡可能多的電量，令手機(jī)在極寒環(huán)境中具有高可用性。同時(shí)，為了適配此變化，華為工程師為手機(jī)中所有用電模塊的變壓電路都做了相應(yīng)的重構(gòu)，付出了極為可觀的工作量。

其三，以硬件、軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部狀態(tài)和外部環(huán)境，確保模式調(diào)取及時(shí)。

Mate 20系列手機(jī)內(nèi)建數(shù)枚溫控傳感器，大幅多于常規(guī)水平。這些溫控裝置為手機(jī)提供以秒為間隔單位的高頻次內(nèi)外溫度信息采集，確保手機(jī)處于全時(shí)段的保護(hù)之下。一旦手機(jī)進(jìn)入寒冷環(huán)境，系統(tǒng)將即刻啟用針對(duì)性的電源管理模式。

除了對(duì)溫度信息的監(jiān)控外，系統(tǒng)對(duì)電池剩余電量和手機(jī)的實(shí)時(shí)工作情況也實(shí)施同等強(qiáng)度的監(jiān)控，時(shí)刻確保電源給出最優(yōu)的供電方式，實(shí)現(xiàn)7×24的全應(yīng)用場(chǎng)景能源保障，達(dá)到低溫環(huán)境中的最佳使用體驗(yàn)。

其四，重中之重：通過設(shè)立針對(duì)低溫環(huán)境的專屬電源管理來優(yōu)化功耗。

Mate 20系列寒冷環(huán)境電源管理策略適配了多個(gè)低溫?fù)跷缓投喾N剩余電量擋位，并據(jù)此對(duì)各種具體應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行能耗優(yōu)化，確保功能運(yùn)轉(zhuǎn)正常的同時(shí)實(shí)現(xiàn)顯著的電力節(jié)約。

上面的表述略有云里霧里之嫌，不易領(lǐng)會(huì)。那么就舉個(gè)例子——3D結(jié)構(gòu)光面部解鎖，是典型的高功耗應(yīng)用。在常規(guī)穩(wěn)溫度環(huán)境中，它向電源索取的會(huì)是數(shù)安培的瞬時(shí)大電流，但這在低溫環(huán)境中是不可想象的，如果不對(duì)功耗進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，直接應(yīng)用的結(jié)果必然是關(guān)機(jī)。而Mate 20 Pro上由于內(nèi)建針對(duì)性的功耗管理機(jī)制，可以有效降低面部解鎖功能所需的電流，從而避免手機(jī)關(guān)機(jī)。

同樣，影像拍攝也屬高能耗應(yīng)用，有效的低溫環(huán)境電源管理可以令Mate 20系列手機(jī)在寒冷環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間順暢、穩(wěn)定地拍攝。

我想，之所以華為能以這樣全面的方式來構(gòu)建、改良一項(xiàng)非顯性的并且是面向部分用戶的功能體驗(yàn)，是因?yàn)樗麄兗嬗腥值囊曇?、全面的技術(shù)和切實(shí)關(guān)懷全體用戶的品格。

說到關(guān)懷，前面提過的手套操作就不能不提。

冬季外出，何止是手機(jī)怕冷，人的保暖肯定更加重要，然而若戴了手套，往往無法順利操作手機(jī)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品的觸控屏對(duì)于手套操作的友好度都很低。據(jù)我了解，華為對(duì)手套模式的開發(fā)起始于數(shù)年前，積累了不少有價(jià)值的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)克服了幾個(gè)大的難題，如短距離防誤觸和靈敏度度兼容等。

Mate 20系列的手套模式具支持一定程度的厚重型手套，據(jù)稱最大可支持到4mm厚度，在真正的寒冷環(huán)境中，這意味著用戶可以穿戴保暖性更好的手套卻不用擔(dān)心無法使用手機(jī)。

我又要說我那愛好滑雪的友人。那位仁兄不僅愛好滑雪，還喜好攝影，尤其喜好冬季戶外攝影。然而，靜態(tài)照片、動(dòng)態(tài)視頻的拍攝對(duì)手機(jī)來說耗電量都不小，對(duì)于在寒冷環(huán)境中本就已經(jīng)打折扣的續(xù)航能力來說無疑是大考驗(yàn)。但如果使用Mate20系列手機(jī)，他就可以放心大膽地隨便拍攝了，即便是連續(xù)拍攝數(shù)百?gòu)堈掌蛘唛L(zhǎng)時(shí)間錄制視頻都沒有問題。

對(duì)于冬季拍照，華為給予用戶的關(guān)懷還不止于此。

除了為拍攝提供充足的電力保障，Mate 20系列還具有針對(duì)雪景的獨(dú)特優(yōu)化——華為工程師在雪景實(shí)驗(yàn)室模型中、在雪景實(shí)地拍攝中反復(fù)細(xì)致試驗(yàn)并調(diào)試，終于完成了優(yōu)質(zhì)的雪景拍攝模式。在這個(gè)模式中，用戶可以一鍵拍出曝光準(zhǔn)確、色彩真實(shí)的雪景照片，徹底告別照片顏色偏灰、暗淡的問題。

大廠風(fēng)范

作為智能手機(jī)產(chǎn)品，華為Mate20系列的很多特性令人印象深刻。其中，特別是對(duì)于寒冷環(huán)境的默默適配，是我認(rèn)為最值得大聲稱贊的地方，因?yàn)檫@不僅體現(xiàn)了華為有業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)水平，更彰顯華為真正關(guān)懷用戶、服務(wù)用戶、盡可能為更多用戶提供無差別體驗(yàn)的大廠風(fēng)范。

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