0-3,中國隊(duì)在亞洲杯中不敵伊朗,遺憾止步八強(qiáng)。但中國隊(duì)的每場比賽都受到了國人的巨大關(guān)注,并因此帶來了龐大流量。不過在面對體育帶來的超級(jí)流量背后,如何將超級(jí)流量轉(zhuǎn)化為電商流量成了難題。而擁有亞洲杯獨(dú)家新媒體版權(quán)的蘇寧,也在亞洲杯轉(zhuǎn)播中嘗試了諸多轉(zhuǎn)化流量的探索和嘗試,給出了自己的一份答案。
電商巨頭紛紛布局體育
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和消費(fèi)升級(jí)的背景下,體育已經(jīng)成為電商巨頭爭相占領(lǐng)的一塊高地。最近幾年的趨勢,我們觀察到,國內(nèi)外電商巨頭對體育版權(quán)都進(jìn)行了介入。作為全球電商巨頭的亞馬遜在2016年就進(jìn)入了體育賽事版權(quán)市場,在全球不同地區(qū)先后拿下了NFL、ATP、英超和德甲的直播版權(quán),希望成為體育賽事直播的有力競爭。亞馬遜對于體育版權(quán)的布局,不僅吸引更多人成為了亞馬遜的會(huì)員,也提高了現(xiàn)有會(huì)員的用戶粘性。
另一個(gè)布局體育的是日本電商巨頭樂天市場,日本樂天不僅花費(fèi)重金成為巴薩和NBA勇士隊(duì)的胸前球衣廣告商,同時(shí)也進(jìn)入了體育版權(quán)市場,與NBA達(dá)成戰(zhàn)略合作,獲得NBA在日本的流媒體播放權(quán)。
(圖:PP體育擁有諸多賽事版權(quán))
回到國內(nèi)市場,蘇寧作為從線下轉(zhuǎn)型做線上的電商企業(yè),對于體育產(chǎn)業(yè)的布局更早,旗下的PP體育早在2015年就拿下了西甲五年獨(dú)家版權(quán),隨后又相繼收購江蘇蘇寧和國際米蘭兩家足球俱樂部,2017年P(guān)P體育歷史性集齊了歐洲五大聯(lián)賽,并且還擁有歐冠、中超和亞冠等賽事,基本囊括了主流足球賽事,成為國內(nèi)體育版權(quán)市場巨頭之一。
阿里作為國內(nèi)電商巨頭,也早早布局了體育產(chǎn)業(yè),并成立了阿里體育,還相繼成為奧委會(huì)和歐足聯(lián)的頂級(jí)合作伙伴,但阿里沒有進(jìn)入如火如荼的體育版權(quán)市場。直到2018年阿里旗下的優(yōu)酷才借俄羅斯世界杯之機(jī),進(jìn)入體育版權(quán)市場,并通過與蘇寧體育的戰(zhàn)略合作,曲線獲得了足球版權(quán),開始全面進(jìn)入是體育版權(quán)市場。
體育與電商的天然連接
各大電商巨頭傾向于布局體育業(yè)務(wù),源于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)體育市場環(huán)境變化和自身發(fā)展趨勢的驅(qū)使,更是電商對于流量入口的天然渴望。頂級(jí)體育版權(quán)普遍具有稀缺性、長期性和穩(wěn)定性等特點(diǎn),加上年青一代收視習(xí)慣的改變,以及5G技術(shù)的到來,越來越多人選擇通過線上和移動(dòng)端觀看賽事,這讓體育賽事成為了超級(jí)流量入口。
體育賽事的長期和穩(wěn)定性不僅增強(qiáng)對于年輕群體的吸引力,還可以增強(qiáng)用戶黏性,并且能夠提高現(xiàn)有用戶的活性,讓更多人成為電商平臺(tái)的會(huì)員,進(jìn)而促進(jìn)在零售業(yè)務(wù)上消費(fèi),形成完整的消費(fèi)閉環(huán)。
(圖:PP體育亞洲杯虛擬直播間中品牌贊助露出)
此外,體育賽事版權(quán)可以讓電商平臺(tái)抓住新的客群,而且體育用戶的ARPU值很高,從PP體育公布的用戶數(shù)據(jù)中可以看到,體育用戶主要是一線城市的高知、高薪的男性,具有極強(qiáng)的購買力,并且對于廣告擁有很高接受度。
一方面電商需要體育版權(quán)這個(gè)超級(jí)入口,另一方面體育賽事版權(quán)運(yùn)營也亟需電商這條變現(xiàn)路徑,畢竟高昂的版權(quán)價(jià)格給運(yùn)營方的壓力越來越大,廣告和會(huì)員收入不足以覆蓋巨大的運(yùn)營成本,想單純依靠視頻平臺(tái)盈利將非常困難,那尋找其他方式變現(xiàn)也就成了必然,而電商無疑是最容易實(shí)現(xiàn)的路徑。
流量轉(zhuǎn)化,蘇寧用體育聯(lián)動(dòng)零售
電商巨頭都希望可以通過體育這個(gè)超級(jí)入口,構(gòu)建一個(gè)全新的消費(fèi)場景,也進(jìn)行了諸多為轉(zhuǎn)化流量的嘗試。蘇寧在運(yùn)營PP體育的過程中也一直在探索,體育如何為主業(yè)零售服務(wù),其中首先便是打通體育和電商的會(huì)員體系,一方面用體育為零售導(dǎo)入新的用戶群,另一面提高現(xiàn)有用戶的活性。在廣告營銷方面,蘇寧電商體系的諸多合作品牌選擇在PP體育進(jìn)行廣告投放,實(shí)現(xiàn)了品銷合一。
(圖:大猜神節(jié)目中推薦蘇寧拼購商品)
蘇寧還做了多種流量轉(zhuǎn)化的嘗試和探索,在賽事直播中采用口播和滾屏紅包等形式轉(zhuǎn)化流量,蘇寧超市、蘇寧年貨節(jié)都進(jìn)行了植入廣告。而正在阿聯(lián)酋火熱進(jìn)行的亞洲杯中,蘇寧希望能用亞洲杯為力推的蘇寧拼購進(jìn)行流量導(dǎo)入,PP體育聯(lián)合蘇寧拼購?fù)瞥龈偛骂惢?dòng)節(jié)目《亞洲杯大猜神》,希望通過玩競猜分紅包的方式實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,還設(shè)置了“年貨拼購送好禮”環(huán)節(jié),推出多款熱銷年貨商品的拼購活動(dòng)。在亞洲杯賽事直播過程中,PP體育還設(shè)置了神燈寶箱和口令紅包等方式與用戶進(jìn)行互動(dòng),希望轉(zhuǎn)化為蘇寧的電商流量。
蘇寧體育副總裁米昕在談到蘇寧的體育布局時(shí)說,“體育產(chǎn)業(yè)變現(xiàn)是一個(gè)長鏈條,而且體育賽事是標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),非常適合零售企業(yè)做,因?yàn)樘K寧做的同樣是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,體育最終還是會(huì)為零售服務(wù)。”從以上體育與零售的聯(lián)動(dòng)新玩法可以看出,阿里和蘇寧這樣的電商巨頭更容易實(shí)現(xiàn)直接的轉(zhuǎn)化,對視頻平臺(tái)的控制力和整合能力也更強(qiáng),未來也更有希望進(jìn)行聯(lián)動(dòng)導(dǎo)流的形式創(chuàng)新。
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