2019年伊始,尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬接受了媒體專訪。他表示,2018年中國(guó)職業(yè)教育線上化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,市場(chǎng)份額越來(lái)越向巨頭集中。未來(lái),整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是頭部玩家間的競(jìng)爭(zhēng),尚德機(jī)構(gòu)要擴(kuò)張,但更在乎堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值,堅(jiān)持做真正對(duì)用戶有價(jià)值的事情。
歐蓬認(rèn)為,2018年中國(guó)很多行業(yè)的關(guān)鍵詞都是“精耕”。究其原因,一是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的放緩,二是由于中美間貿(mào)易摩擦。“中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展增速放緩,導(dǎo)致用戶時(shí)長(zhǎng)和用戶人數(shù)沒(méi)有大幅增長(zhǎng)。過(guò)去習(xí)慣了的增長(zhǎng)方式不再奏效,大家必須轉(zhuǎn)型,貿(mào)易摩擦影響了各行各業(yè),但這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。”
對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,歐蓬稱,尚德機(jī)構(gòu)對(duì)長(zhǎng)期很有信心,短期也會(huì)很堅(jiān)定。他認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有周期性,企業(yè)通常會(huì)在繁榮時(shí)期擴(kuò)張,在調(diào)整時(shí)期精耕。“這個(gè)行業(yè)目前仍存在很多用戶痛點(diǎn)問(wèn)題,比如這個(gè)行業(yè)都是先交錢后服務(wù)的。我特別堅(jiān)定的相信,誰(shuí)能把用戶痛點(diǎn)解決了,誰(shuí)能堅(jiān)持做長(zhǎng)期有價(jià)值的事情,誰(shuí)就會(huì)獲得更好的行業(yè)紅利。我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持課程體驗(yàn)前置,并使課程體驗(yàn)前置更加的豐富和立體。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)更加友好,越來(lái)越多用戶是體驗(yàn)完課程再付費(fèi)的。”
“在精耕的大背景之下,我覺(jué)得也不用特別悲觀,還是充滿機(jī)遇的。”,歐蓬表示,“一是5G時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)速加快,互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)將會(huì)更加豐富;二是中國(guó)很多行業(yè)尚未互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)化將大大提高效率;三是中國(guó)制造2025計(jì)劃,扶持了很多對(duì)未來(lái)特別關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè),我們有能力真正把這些產(chǎn)業(yè)升級(jí);四是中國(guó)的城市化正在繼續(xù),它會(huì)特別好地驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的下一步發(fā)展;五是在‘一帶一路’的背景之下,國(guó)際市場(chǎng)還會(huì)有大空間,我們還有很大機(jī)會(huì)。”
展望2019,歐蓬認(rèn)為,未來(lái)的整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是頭部玩家間的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)大行業(yè)的腰部玩家會(huì)有少部分獲得提升,成為頭部玩家,大部分會(huì)下滑,成為到尾部玩家,而尾部玩家的生存空間會(huì)越來(lái)越小。“頭部玩家會(huì)采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。有些企業(yè)會(huì)繼續(xù)追求高速擴(kuò)張,有一些企業(yè)可能會(huì)跟進(jìn)長(zhǎng)期價(jià)值。策略不同,可能預(yù)示著未來(lái)的命運(yùn)也不同。”
歐蓬表示,尚德機(jī)構(gòu)在短期模式上會(huì)做很多調(diào)整,但在長(zhǎng)期賽道和長(zhǎng)期價(jià)值堅(jiān)持上,會(huì)一直保持不變。我們要擴(kuò)張,但是我們更在乎堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值,堅(jiān)持做真正對(duì)用戶有價(jià)值的事情。“在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的把一些最基本的東西,包括教學(xué)、教研等打磨的更細(xì)致更精進(jìn),組織的基本功打造的更完善,不斷使互聯(lián)網(wǎng)直播模式對(duì)用戶更友好,使在線學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和體驗(yàn)對(duì)用戶更有用、也更有趣,這是我們不變的策略。我們相信,這么做短期我們不會(huì)失去什么,而長(zhǎng)期我們會(huì)得到更多。”歐蓬說(shuō)。
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