文/陳根
可穿戴設(shè)備發(fā)展到今天,掐指一算也有兩年時間了,至今還處于褒貶不一的處境中。這對于一個革命性的新產(chǎn)業(yè)而言是一種非常正常的情況。對于一個從0到1的新科技技術(shù),從出現(xiàn)到普及必然需要經(jīng)歷一段探索、修正期,在不斷的討論、質(zhì)疑中找到一條準(zhǔn)確的路徑。
在整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,一直以來都有一個觀點認(rèn)為制約可穿戴設(shè)備普及的一個關(guān)鍵因素是因為續(xù)航能力不足。那么續(xù)航是否是制約當(dāng)前可穿戴設(shè)備發(fā)展的關(guān)鍵因素呢?在我看來這是一個影響的因素,畢竟電池的續(xù)航能力越久對于用戶而言減少了充電的麻煩,總是利大于弊的事情,但這并不是最核心的因素。
智能手機或許能帶給我們關(guān)于這個問題更為客觀的認(rèn)識。在智能手機之前,傳統(tǒng)的直板手機為了給用戶提供更為便捷的體驗,各品牌都在追求著超長的待機與使用時間,在當(dāng)時不論是飛利浦、諾基亞、索尼都推出過半個月不需要充電的手機,這也正是傳統(tǒng)直板機發(fā)展最巔峰的時刻。就在這個巔峰時刻,喬布斯搞了款智能手機,這手機竟然少則需要每天一充電,多則一天充兩、三次,這對于當(dāng)時的任何一款手機而言都是一件“不可思議”的事情,因為在那個時期大部分的手機保障三天以上使用不需要充電是件非常正常的事情。
那么在智能手機的發(fā)展初期,其產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)并沒有比今天的智能穿戴產(chǎn)業(yè)好到哪里去。在續(xù)航方面也是一樣,對于用戶而言是一種“倒退”,一直到今天智能手機大部分也還是處于一天一充的情況。為什么用戶還是樂于接受這種在續(xù)航的使用體驗上極為不爽的智能手機呢?一是整個產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實技術(shù)處境決定了基于大屏幕應(yīng)用續(xù)航能力的局限;二是所有的輿論幾乎一致地將屏幕大導(dǎo)致耗電的理論“催眠”給用戶;三是消費者在選擇智能手機時的關(guān)注點被成功轉(zhuǎn)移。
用戶在使用智能手機操控爽的時候,心甘情愿的接受了這種續(xù)航的不爽體驗,于是就奇葩地延伸出了充電寶這樣的一個“神器”。蘋果為了讓手機更美觀、精致與舒適,盡可能的將手機厚度降到“極限”,這在一定程度上犧牲了電池的容量。結(jié)果,一些“天才”創(chuàng)新者們?yōu)榱颂嵘O果手機的續(xù)航能力,就研究出了一些“神奇”的寶寶,如下圖。
這要是讓喬布斯看到,可能都會直接瘋掉。但是卻有很多人在用,淘寶上隨便一搜蘋果充電寶,各種奇葩的配套充電寶就出來了,而且銷售量也都還不錯。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計預(yù)測,2014年國內(nèi)移動電源的市場規(guī)模將達到160億元,同比增長52.38%,2015年整體市場規(guī)模將達到280億元,繼續(xù)以50%的速度在增長。
這個數(shù)據(jù)告訴我們,這個“神器”的需求速度正在呈直線上升的趨勢在發(fā)展。今天大部分的人并沒有覺得拿著個充電寶是件不雅的事情,很多商務(wù)人士的包里甚至還裝著兩三個充電寶,到寫字樓、馬路上隨便一看,很多人左手一只小巧的手機,右手一個大塊頭的充電寶,還用的不亦樂乎。對于智能手機而言,續(xù)航顯然是一個嚴(yán)重影響著使用體驗的致命制約因素,但卻在消費者心智中被成功轉(zhuǎn)移。
之所以能被成功轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素就在于智能手機抓住了兩個痛點:一是觸控屏幕用的爽,二是承載著諸多的生活應(yīng)用。在這兩個痛點下,用戶就自發(fā)的想辦法克服了續(xù)航的難點問題,搞出了這種既不安全又不美觀的奇葩充電寶產(chǎn)品。
從智能手機的這種產(chǎn)業(yè)情況,給智能穿戴產(chǎn)業(yè)帶來了一個非常重要的啟示,那就是續(xù)航從本質(zhì)上而言并不是制約當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。就算我們的手上戴著一只表每天都需要充電又如何?誰的身邊沒有個充電寶,隨便拔一下線給手表充下電不是一件非常正常的事情嗎。再則,隨著超大容量電容、石墨烯技術(shù)與無線充電技術(shù)的出現(xiàn),續(xù)航的問題很快將會獲得解決。并且,隨著智能手機的普及,用戶在內(nèi)心其實已經(jīng)接受了這種智能設(shè)備續(xù)航能力目前存在著缺陷的這一事實,應(yīng)該說在一定程度上具備了對智能穿戴設(shè)備續(xù)航能力不足的包容心。
那么,假設(shè)今天續(xù)航的問題被解決了,就算一只智能手表的續(xù)航能力能達到30天,難道就能讓智能手表產(chǎn)業(yè)獲得爆發(fā)嗎?答案顯然是否定的,因為續(xù)航按年計算的電子表市場上已經(jīng)到處都是。FitBit的成功以事實告訴了我們,在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)、商業(yè)模式、技術(shù)人才、消費者認(rèn)知、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗積累等方面都還處于嬰幼兒期的情況下,我們需要的是聚焦、細分,以減法的思路砍掉一切可以砍掉的功能,正如FitBit一樣,聚焦做健身運動類的監(jiān)測產(chǎn)品。因此,在我看來,當(dāng)前制約智能穿戴產(chǎn)業(yè)最核心的問題并不是續(xù)航,而是痛點。
從智能穿戴設(shè)備本身的屬性而言,在未來必然會成為物聯(lián)網(wǎng)時代的控制中心。但從目前產(chǎn)業(yè)的實際情況來看,在整個產(chǎn)業(yè)鏈都還沒搭建完善的情況下,不論是智能手環(huán)、智能手表、智能眼鏡或是其它任意形態(tài)的人體可穿戴設(shè)備,要想獲得突圍,最關(guān)鍵的是能否給出消費者一個必須使用的理由。今天的消費者顯然并不是不具備消費的能力,而是需要一個使用的理由,一個功能就足夠,并不需要當(dāng)前的這種無所不能的功能。
而今天續(xù)航能力之所以在可穿戴設(shè)備上格外受關(guān)注,其中一個原因無外乎是這個智能產(chǎn)品與其它智能產(chǎn)品不同,可穿戴設(shè)備是穿戴在身上的產(chǎn)品,在潛意識中的直觀反應(yīng)認(rèn)為戴上、取下是件麻煩的事情。對用戶來說更直接的理解為產(chǎn)品缺失實際應(yīng)用價值所引發(fā)的一個“矛盾”關(guān)注點。其實在生活中比智能穿戴當(dāng)前使用更麻煩的事情并不在少數(shù),比如女性為了美,每天都要花大量的時間在自己的臉上“刷油漆”,然后晚上回家還得用專門的卸妝水把這個“油漆”卸下來,難道就因為麻煩而導(dǎo)致化妝品失去市場嗎?答案顯然不是?;瘖y品市場不僅沒有因為“麻煩”而下滑,反而因為可以給女性帶來“美”,其需求處于不斷擴大的過程中。
那么,對于今天的智能手表、智能手環(huán)而言,我們能否告訴消費者一個理由。比如,你戴上就能多活幾年,不戴就會提早上天堂;或者是你戴上就不會心臟病突發(fā)意外死亡,不戴就會突發(fā)意外死。哪怕是告訴女性說,你戴上我的產(chǎn)品就能告訴你什么時候?qū)ζつw補水,能讓你年輕幾年,不戴我這產(chǎn)品你就會提前成為黃臉婆;甚至可以告訴女性說,你戴上我就可以告訴你今天的“刷油漆”指數(shù)需要刷多厚等。就這樣的一些功能,只要一項,消費者根本就不會去關(guān)心所謂的充電是否麻煩,而會自己想辦法克服續(xù)航不足的問題。因此,與其說續(xù)航是制約智能穿戴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,還不如更直接理解為當(dāng)前的可穿戴設(shè)備并沒有找到用戶的“痛點”。最后說一句:智能穿戴產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展思路需要做減法,一方面在一定的程度上提升了續(xù)航的能力,另外更重要的方面則在于能在有限的產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)中搭建出可靠、極致的“戰(zhàn)斗機”而不是“拖拉機”。
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