1月20日,網易考拉全國首家線下旗艦店在杭州湖濱銀泰正式開業(yè)。開業(yè)當天便迎來火爆人氣,店內人流涌動,店外還排起了長隊,受歡迎程度可見一斑。
這是目前國內單體面積最大、單品數量最多、消費體驗最佳的網易考拉線下店,在網易考拉互聯網技術的賦能下,實現了場景化購物場景搭建、智能化選品導購、線下與線上的價格同步、黑卡會員體系打通等諸多購物新體驗、新看點。
(圖)網易考拉全國首家線下旗艦店
融入生活美學理念,場景化打造“美好生活樣板間”
網易考拉旗艦店毗鄰杭州西湖,位于杭州最繁華商圈湖濱銀泰in77 B區(qū),上下兩層沿街獨棟,總面積近700平方米。店面外觀上保留了江南特有的騎樓、青磚等設計元素;內部設計則延續(xù)了網易考拉杭州大廈店的白色簡約基調,化繁為簡的“隱”式設計,將網易考拉精選出的全球好貨變?yōu)榭臻g主角,展現網易考拉的生活美學理念和“我的美好世界”品牌精神。
(圖)網易考拉湖濱旗艦店開業(yè)現場
為了讓消費者享受舒適的逛店體驗,除美妝區(qū)、輕奢區(qū)、運動戶外區(qū)、母嬰區(qū)、全球工廠店區(qū)等購物區(qū)域外,網易考拉開辟了兒童游樂區(qū)、電子屏互動區(qū)、美妝體驗區(qū)、數碼試用區(qū)等多場景體驗區(qū)域,將“美好生活”理念與全球優(yōu)質商品融為一體,消費者能邊逛、邊看、邊感受,帶來集零售、體驗、交流、情感連接為一體的“新消費體驗”。
智能化選品導購:大數據選品,智能屏幕互動
不同于傳統門店,網易考拉全國首屆旗艦店利用互聯網技術實現智能化選品導購。根據平臺大數據計算,網易考拉第一批上架的3000余款商品從數十萬款全球進口商品中精選而出,覆蓋美妝、母嬰、輕奢、數碼家電、運動服飾等多個熱門品類,均能代表網易考拉“我的美好世界”的品牌理念。
為幫助消費者降低決策成本、提升消費便利性和店鋪運營效率,網易考拉旗艦店引入了智慧電子互動屏幕。消費者只要拿起店內商品,對準智慧電子互動屏幕掃碼區(qū)掃一掃,就能在互動屏幕上瀏覽商品信息簡介。網易考拉內容社區(qū)——“種草社區(qū)”也首次搬到了線下,消費者可以通過電子互動大屏,抓取、瀏覽海量“種草社區(qū)”品質推薦商品內容。
此外,為提供線下用戶零差價的消費體驗,網易考拉旗艦店全面設置了“電子價簽”,打通線上線下數據接口,實現線上與線下價格的實時同步;黑卡會員系統也被打通,線上線下享受同樣折扣,結賬也可以通過自助支付機完成。
網易考拉CEO張蕾表示,未來幾年,消費者對于跨境進口品牌的選擇偏好將會發(fā)生變化,跨境平臺的品質選品和價格優(yōu)勢將成為消費升級品質消費的風向標。
“2019年,網易考拉將繼續(xù)加碼線下店布局,在國內開設15家線下店。”張蕾說。
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