回顧2018,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)蘇寧智慧零售在這一年極速落地,包括蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、蘇寧小店、蘇寧零售云店等在內(nèi)的智慧零售業(yè)態(tài)正在逐漸改變著中國人購物的固有模式,而其中又以蘇寧易購廣場所搭建的零售生態(tài)最為典型。
1月15日,蘇寧在南京總部召開了2018“年終大賞”,這場盛典不僅是蘇寧人自己的狂歡,也傳遞出這家全國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)對(duì)于行業(yè)未來發(fā)展的導(dǎo)向信號(hào),因此得到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。會(huì)上,蘇寧易購廣場項(xiàng)目獲得了年度“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,成為了蘇寧多產(chǎn)業(yè)融合協(xié)同的零售生態(tài)圈的重要力量。
(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在蘇寧“年終大賞”上講話)
蘇寧易購廣場是蘇寧多產(chǎn)業(yè)線下落地的平臺(tái),依托蘇寧充沛的自有O2O生態(tài)圈資源,以蘇寧云店、蘇寧紅孩子、蘇寧超市、蘇寧影城等業(yè)態(tài)為主力店,承擔(dān)著智慧零售落地、用互聯(lián)網(wǎng)手段與用戶交互、服務(wù)周邊社區(qū)人群的職能。蘇寧易購廣場從商品、運(yùn)營、營銷工具和購物環(huán)節(jié)的全面打通,實(shí)現(xiàn)全渠道“智慧零售”,其中西安蘇寧易購廣場與南京徐莊蘇寧易購廣場為蘇寧年度最具代表性的項(xiàng)目。
從西安蘇寧易購廣場說起看蘇寧智慧零售的“造極”模式
直播平臺(tái)“摔碗酒”的風(fēng)靡,讓西安這座古都再次火遍大江南北。而去年7月,位于西安解放路的O2O融合商業(yè)綜合體蘇寧易購廣場的開業(yè),則為這座城市再添了一處“網(wǎng)紅”新地標(biāo),這里不僅集合了蘇寧自有業(yè)態(tài)中的蘇寧極物、蘇鮮生精品超市、蘇寧易購云店3.0、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧紅孩子母嬰店等線下業(yè)態(tài),還有眾多大牌商家入駐,為西安市民帶來了一個(gè)集合購物、親子、餐飲、運(yùn)動(dòng)、觀影“ N合一”的綜合性廣場,描繪了一幅由智慧零售引領(lǐng)的品質(zhì)消費(fèi)、美好生活的畫面。
(圖:去年7月,西安蘇寧易購廣場盛大開業(yè))
在開業(yè)當(dāng)日,西安蘇寧易購廣場融合的眾多黑科技,成為最大看點(diǎn)。以蘇寧易購云店3.0為例,人臉識(shí)別、顏值PK打分等社交型黑科技為用戶帶來不一樣的趣味體驗(yàn),而無人貨柜、兒童防走失系統(tǒng)和一鍵尋車等后臺(tái)技術(shù)的迭代升級(jí)更是消費(fèi)方式的全面升級(jí)??梢哉f,蘇寧所代表的“新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新體驗(yàn)”的智慧零售,不僅在商業(yè)模式、店面模型、銷售方面均取得了前所未有的突破,還為西安優(yōu)化城市內(nèi)部格局注入了新的能量。
從遍及全國的“智慧零售星象圖”看蘇寧零售生態(tài)的漸趨成熟
事實(shí)上,在2017年底蘇寧正式推出“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”后,以西安蘇寧易購廣場為代表的智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品正如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。2018年短短一年時(shí)間里,蘇寧新開互聯(lián)網(wǎng)門店就已超8000家,包括蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇鮮生、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧零售云等在內(nèi)的“兩大、兩小、多專”的零售業(yè)態(tài)族群,經(jīng)營門店在全國范圍內(nèi)已超過11000家,蘇寧遍及全國的“智慧零售星象圖”已然成形。
在提出“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”之初,蘇寧將2018年的發(fā)展目標(biāo)定為新開5000家門店,三年實(shí)現(xiàn)20000家互聯(lián)網(wǎng)門店。現(xiàn)如今,2018年的發(fā)展目標(biāo)早已超額完成,在年終大賞上,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東說道,“這樣的開店規(guī)模和速度在世界零售發(fā)展史上是絕無僅有的,是世界商業(yè)史上的一個(gè)里程碑事件”,照著當(dāng)前蘇寧智慧零售極速狂飆的態(tài)勢(shì)來看,提前完成三年目標(biāo)十分可期。值得一提的是,基于智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略“三年造極”的發(fā)展思路,蘇寧在2019年一步提出“極智”發(fā)展的要求,如此看來,2019年又將是蘇寧智慧零售精彩的一年。
其實(shí),探秘蘇寧的“極速”模式,會(huì)發(fā)現(xiàn)“造極”的發(fā)展理念,幾乎刻在了蘇寧的每一個(gè)維度。未來,蘇寧的“極智”追求,在零售競爭這場漫長的馬拉松中是否還能繼續(xù)引領(lǐng)智慧零售走在行業(yè)前列,值得我們期待。
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