還未上線就大火，它憑什么？

只要在鏡前駐足，就能完成對心儀服飾的在線穿搭，更有各種酷炫特效，讓你分分鐘成為“最靚的仔”……這便是云之夢智能試衣鏡帶來的全新體驗(yàn)。

這款在沃爾瑪2019新年準(zhǔn)備會(huì)議上現(xiàn)身的智能終端，目前還尚未投放市場，就已引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。有人認(rèn)為，這是沃爾瑪搶奪線下流量的“秘密武器”;也有人認(rèn)為，智能試衣鏡在市場上早已有之，沃爾瑪這次怕是“白瞎”了。

確實(shí)，目前市場上并不缺智能試衣產(chǎn)品，功能設(shè)計(jì)也各有特色。但為何云之夢智能試衣鏡還能未上市就先紅?“科技感十足，新奇好玩又‘奇葩’。”一家參會(huì)的沃爾瑪供應(yīng)商負(fù)責(zé)人精辟總結(jié)道。

據(jù)悉，這是沃爾瑪與3D內(nèi)容技術(shù)供應(yīng)商相芯科技(FaceUnity)的首次合作。為何會(huì)選擇這家企業(yè)?技術(shù)和商業(yè)的碰撞又將擦出怎樣的火花?帶著這些疑問，記者深入各方，一探究竟。

新零售新在消費(fèi)體驗(yàn)

“必須承認(rèn)，沃爾瑪錯(cuò)過了電商時(shí)代的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。”在年會(huì)現(xiàn)場，沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“這次攜手相芯科技，就是為了在新一輪的競爭中能占據(jù)主動(dòng)、贏得先機(jī)。”

近年來，隨著線上流量進(jìn)入瓶頸期，大眾消費(fèi)從PC時(shí)代步入移動(dòng)時(shí)代，消費(fèi)升級不期而至，商業(yè)的核心優(yōu)勢從“價(jià)格”變成“體驗(yàn)”，百貨零售業(yè)O2O業(yè)務(wù)隨之快速增長。數(shù)據(jù)顯示，尚未開展O2O業(yè)務(wù)的百貨零售企業(yè)比例從2013年的73%銳減至2017年的14%。

變化，已悄然發(fā)生。兩年前，馬云在云棲大會(huì)上曾說，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”言外之意，作為行業(yè)領(lǐng)軍的阿里早已意識到線上流量的枯竭，而應(yīng)對方式就是往線下發(fā)展，包括零售百貨、生鮮餐飲以及外賣O2O等新零售業(yè)態(tài)。

無獨(dú)有偶。今年6月，沃爾瑪宣布與騰訊達(dá)成深度合作，圍繞各自優(yōu)勢，進(jìn)一步整合大數(shù)據(jù)和物流體系，發(fā)力精準(zhǔn)營銷，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。在資深零售人士看來，這或許也是傳統(tǒng)零售業(yè)自我轉(zhuǎn)型升級的一次良機(jī)。

“在沃爾瑪購物感覺非常方便，用微信掃碼就能完成支付，再也不需要排長隊(duì)，平時(shí)微信上還會(huì)推送一些優(yōu)惠活動(dòng)，感覺都是我關(guān)注的商品，整個(gè)體驗(yàn)非常好。”這是消費(fèi)者的普遍感受，也是沃爾瑪新零售戰(zhàn)略所要打造的智慧化購物環(huán)境。

讓線下帶動(dòng)線上發(fā)力

對沃爾瑪而言，2016年是一個(gè)分水嶺。

這一年，沃爾瑪在新零售的道路上放棄了全面自建，轉(zhuǎn)手與電商巨頭合作，協(xié)同打造新零售業(yè)態(tài)。調(diào)查顯示，2017年，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)迎來了較大增長，線下門店的流量也達(dá)到了一個(gè)新高度。

發(fā)力線下布局，讓線下流量帶動(dòng)線上業(yè)務(wù)，這是新零售的內(nèi)在要求。以服裝消費(fèi)為例，實(shí)體店一次性消費(fèi)是傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，網(wǎng)店消費(fèi)則是電商業(yè)務(wù)。過去，面對電商業(yè)務(wù)的一再擠壓，線下銷售的生存環(huán)境一度堪憂。而新零售的推進(jìn)，則激活了線下流量，提升線下購物體驗(yàn)，將實(shí)實(shí)在在的客流量引到門店。

“除了網(wǎng)上銷售，門店也在積極引進(jìn)更多元素。”一位品牌服飾的經(jīng)銷商說，“像云之夢智能試衣鏡這種自帶流量，又能幫助用戶在線試衣，又能提供智能貼紙、美顏美型等高科技體驗(yàn)的智能終端設(shè)備，將會(huì)成為很多門店的必備展品。”

記者了解到，這款智能試衣鏡，依托相芯科技的人臉檢測、跟蹤和重建技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)在逆光、暗角等條件下，智能識別并優(yōu)化人臉五官和面部細(xì)節(jié)，并實(shí)時(shí)追蹤，讓智能貼紙與人臉完美貼合。

“在線下大量布局智能試衣鏡，是為了積累服裝零售方面的數(shù)據(jù)”，沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，我們要以線下積累的大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者喜好和消費(fèi)傾向的準(zhǔn)確把控，并針對不同消費(fèi)者同步進(jìn)行線上和線下的精準(zhǔn)營銷，從而贏得消費(fèi)者的信任，提升企業(yè)的銷售額和品牌知名度。

把技術(shù)用在對的地方

現(xiàn)實(shí)中，人們總愿意為自己的“獵奇”心理買單，這不是壞事，反而還能催生各種創(chuàng)意。

從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型中的沃爾瑪，深諳此道。讓線下渠道助力線上銷售，關(guān)鍵就是運(yùn)用好各種終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。而要讓終端獲取大量數(shù)據(jù)，技術(shù)升級只是第一步。長遠(yuǎn)來看，創(chuàng)新的玩法、有趣的元素和個(gè)性化的表達(dá)，才是真正的致勝之道。

“要留下顧客的身體數(shù)據(jù)，首先就要吸引顧客、留住顧客，而我們所提供的美顏美型、智能貼紙等玩法，就是一大利器。”相芯科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，目前，依托相芯科技的技術(shù)，已有多家企業(yè)布局了線下智能終端設(shè)備，并取得了很好的效果。

“黃小鹿”智能互動(dòng)終端，就是其中之一。據(jù)悉，目前該產(chǎn)品已經(jīng)遍布杭州in99、銀泰城、萬象城等各大商場，并以其新奇好玩的互動(dòng)形式，引來不少情侶、網(wǎng)紅、親子等排隊(duì)互動(dòng)，在為商場聚集大量人氣的同時(shí)，也為不同商家?guī)砹藸I收增長。

“創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，讓智能終端成為每一位消費(fèi)者的‘好朋友’，這是各大百貨商場的目標(biāo)，也是我們努力的方向。”未來，依托自身實(shí)時(shí)、智能、個(gè)性化的3D內(nèi)容技術(shù)，相芯科技還將攜手更多企業(yè)，一起深度融入新零售業(yè)態(tài)，改變新零售格局，幫助企業(yè)建立起線下門店客群人臉庫，有效區(qū)分VIP、回頭客、新客，實(shí)現(xiàn)客群精細(xì)化管理，進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)，加速流量變現(xiàn)。

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