在以人工智能技術為代表的新一波技術浪潮推動下,企業(yè)“上云”的優(yōu)勢日益凸顯:

企業(yè)一方面可以運用云技術增強數(shù)據(jù)存儲連接、計算以及智能應用能力;一方面利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術,可以低成本、更高效地挖掘出快速提升企業(yè)業(yè)務的數(shù)據(jù)與方法,實現(xiàn)云、數(shù)、智自然融合、協(xié)力發(fā)展。

作為集云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為一體的全媒體智能客服平臺,智迅云客服入選為華為云市場首批嚴選解決方案認證部件。

憑借先進的技術、豐富的業(yè)務經驗、一體化的服務體系,智迅云客服已成為眾多大型企、事業(yè)機構語音客服及市場營銷的重要推手,在幫助客戶提升服務質量、精準分析客戶畫像、提高營銷效率等方面,不斷滿足甚至超越客戶期望。

一、場景覆蓋多行業(yè)、多應用領域

智迅云客服整合了電話、微信、郵件、微博等全信息渠道,聯(lián)合華為電信級的云通信平臺,結合自身全流程一體化的解決方案,幫助企業(yè)快速搭建對外聯(lián)絡、營銷推廣的溝通渠道和服務窗口。

產品可廣泛適用于高科技企業(yè)、電商、教育、物流、房地產、金融、零售、政府等多行業(yè)。涵蓋智慧園區(qū)服務、移動中的產品營銷、全渠道企業(yè)客服、聯(lián)動政府熱線、智能客服、國際語言/線路支持服務等。

二、五大優(yōu)勢鑄就行業(yè)領先地位

智迅云客服能為用戶提供一體化解決方案,具有安全穩(wěn)定、全球交付、可定制化、成本低等優(yōu)勢,能夠快速部署上線。

三、榮獲知名客戶廣泛認可

智迅云客服的穩(wěn)定性與靈活性居于行業(yè)前列,產品獲得了知名客戶廣泛認可。

1.智迅云客服助力跨境電商完成全球交付。實現(xiàn)印尼、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓等十多個國家的國際線路接入,十多套郵箱系統(tǒng)對接,支持多語言靈活切換。

2.為中國商業(yè)地產二十強客戶化定制客服中心。產品支持深度定制,對接客戶內部的人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)在微信端自助辦理社保公積金、申請證明信、辦理員工入離職等業(yè)務。

金融服務領軍企業(yè)多地區(qū)上千坐席安全穩(wěn)定運行。

3.服務金融領域領軍企業(yè)。實現(xiàn)客戶在國內50多個地區(qū)5000以上坐席穩(wěn)定呼叫業(yè)務,實時上傳錄音數(shù)據(jù)至客戶總部進行統(tǒng)一監(jiān)管。

4.為人力資源服務提供商提供一體化解決方案。為客戶提供端到端一體化解決方案,包括系統(tǒng)建設、人員招聘、培訓考核體系建設、運營維護等,支持統(tǒng)一員工服務中心,解決員工對社保、公積金辦理等咨詢、建議、投訴服務需求。

四、直降6折,下單領￥900代金券

華為云嚴選云客服產品現(xiàn)低至6折,趕快開搶吧~

(注:代金券適用購買本商品活動套餐的用戶;用戶無需用戶自主領取,訂單支付成功5天后且無退訂退款的,系統(tǒng)將自動發(fā)放至用戶賬戶,請耐心等待。)

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