12月7日,蘇州軌道交通智慧出行服務平臺宣布,蘇州軌道交通官方APP“蘇e行”正式上線,乘客只需要一部智能手機,即可掃碼乘車。掃碼支付解決了傳統(tǒng)出行方式的痛點。
一碼在手,出行無憂
智慧出行在近兩年達到了爆發(fā)期,與此相似的場景還有餐廳、商場等場所的支付環(huán)節(jié),“打開手機微信或者支付寶的二維碼,輕松一掃便完成了支付”這看似簡單的二維碼支付,背后需要大量掃碼設備的技術支撐。如今蘇州斯普銳智能系統(tǒng)有限公司生產的掃碼設備在全國隨處可見,已為青島、上海、深圳等多個城市的公交、地鐵提供二維碼識讀設備。
隨著二維碼技術在消費支付、工業(yè)制造、商業(yè)等領域的應用,二維碼識讀設備生產企業(yè)開始迅速發(fā)展。
智慧出行的重要環(huán)節(jié)—斯普銳
蘇州斯普銳智能系統(tǒng)有限公司,主營業(yè)務是為各種場景(智慧零售、智慧交通、金融支付、快遞物流、工業(yè)領域等)提供掃碼解決方案,能生產識別二維碼的模組、掃描器等。這是一家以自主研發(fā)為主導,集銷售、生產、服務于一體的高薪科技企業(yè)。
創(chuàng)始團隊是企業(yè)基因的重要決定因素。斯普銳創(chuàng)始團隊成員均由技術背景出身,這支低調務實的團隊給外界留下的印象就像是一位“內斂的大男孩”。自企業(yè)成立至今,斯普銳很少向外界發(fā)聲,產品技術水平卻已在業(yè)內名列前茅。
創(chuàng)業(yè)的開始,緣于次貸危機
斯普銳的誕生,要從2008年說起。
經歷2008年次貸危機后,實體經濟遭受沖擊。許多公司為保留員工度過寒冬,給部分崗位放了“無薪假”。嚴峻的就業(yè)環(huán)境,促使幾位從事技術研發(fā)工作的年輕人,從優(yōu)越的薪資待遇中驚醒,萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。
技術出身的創(chuàng)始團隊,擁有天生的優(yōu)勢。
2011年11月11日,團隊核心成員6人的攀登清涼峰之旅,是斯普銳誕生的標志。
創(chuàng)業(yè)初期,危機重重
萬事開頭難,斯普銳難的不是開頭,而是第一步要怎么走。
斯普銳的第一步,面臨著產品研發(fā)、市場開拓等一系列挑戰(zhàn)。
過去很長一段時間,霍尼韋爾(Honeywell)摩托羅拉(MOTOROLA)、得利捷(DATALOGIC)、康耐視(COGNEXKEYENCE)等國外企業(yè)掌握著核心技術,占據著二維碼識讀設備的絕大部分市場份額。特別是在技術含量較高的工業(yè)制造業(yè)領域,國外企業(yè)具有很強的技術壟斷優(yōu)勢。
斯普銳核心研發(fā)團隊雖擁有世界頂尖的研發(fā)經驗,但軟件開發(fā)工作量大,技術要求極高,進展十分緩慢。
歷經漫長的等待,攻克層層難關,斯普銳成為了國內兩家掌握二維碼影像識別核心技術的公司之一。
創(chuàng)業(yè)初期,斯普銳將目標瞄準到工業(yè)領域。
身處蘇州,斯普銳擁有得天獨厚的地理優(yōu)勢“蘇州制造業(yè)發(fā)達,電子制造廠眾多,二維碼識別技術需求量大?!?/p>
2013年,斯普銳8100HD工業(yè)掃描器應用在蘋果5c的組裝線上,用于識讀標記在屏幕、電路板等零部件上極小的條碼,由于工業(yè)領域對掃描器的要求高,當時幾乎沒有國產品牌的掃描器出現在蘋果的生產工藝線上,產品81 xx系列工業(yè)級掃描槍也已成功進入華碩等大型制造工廠。僅管如此,但弊端也隨之出現,跟進工業(yè)領域的項目不僅周期長、進度十分緩慢,還要派遣工作人員到電子廠調試設備,費時又費力。
這些成績仍然解決不了公司發(fā)展緩慢的現狀。
迅速調轉槍頭,瞄準零售行業(yè)
千變萬化的市場需求中,唯一不變的是變化。
2013-2014年,為改變發(fā)展緩慢現狀,斯普銳迅速調整戰(zhàn)略方向,將目標用戶鎖定在零售行業(yè)。彼時華南區(qū)域已有大量做一維激光掃描的企業(yè),這些企業(yè)掌握著大部分渠道資源,斯普銳最初通過輸出擁有專利技術的二維碼模組迅速得到同行的認可,在行業(yè)內嶄露頭角。
困境隨之而來,由于無法直接接觸目標客戶群,斯普銳營業(yè)額雖一直穩(wěn)步上升,但發(fā)展仍舊緩慢。
艱難摸索,迎來曙光
創(chuàng)業(yè)維艱,彼時斯普銳已成立三年。
“好產品為什么推廣不出去?”“公司成長太慢,好像怎么都熬不到頭”...
斯普銳總經理許振榮先生在接受采訪中回憶到,當時團隊面臨著市場開拓的艱難窘境,同業(yè)競爭的巨大壓力,促使企業(yè)再次面臨轉型,究竟該如何轉,團隊成員一度發(fā)生分歧。
攘外必先安內,辦法總比困難多。
斯普銳一方面不斷尋找新的業(yè)務方向,另一方面在對接投資機構?!?/p>
來自順融資本的千萬投資,為斯普銳團隊注入一支強心劑。
順融資本合伙人張亮在采訪中坦言,當年之所以會選擇投資斯普銳,有以下幾個原因:首先,斯普銳團隊相對比較完整,掌握著二維碼領域核心開發(fā)技術,在行業(yè)內有著豐富的經驗;其次,斯普銳當時在國內工業(yè)領域的技術水平已遙遙領先,增長前景巨大;基于投資人的敏銳的嗅覺,他已預判到二維碼的應用領域會越來越廣,但沒想到的是,在微信、支付寶的影響下會變化得如此廣泛。
(2018年,創(chuàng)業(yè)第7年斯普銳創(chuàng)始團隊與順融資本合伙人張亮重登清涼峰)
2015年,斯普銳通過展會渠道入口,直接接觸到隱藏在同業(yè)背后的目標客戶群,初步攻克市場開拓難關。同年,斯普銳將辦公場地搬到了蘇州工業(yè)園區(qū),更換了更大、交通更便利的廠房,。
這一年,是斯普銳快速發(fā)展的分水嶺。
差異化服務,贏得口碑
“開發(fā)客戶很重要,維護客戶同樣重要”,隨著全國業(yè)務拓展, 斯普銳團隊日趨壯大,如今已在全國北上廣深及濟南、武漢、南京、天津等多地設有辦事處。
斯普銳將優(yōu)勢的研發(fā)技術能力,滲透到售后服務當中。駐守在斯普銳各辦事處的工作人員,大部分由技術人員出身,不僅了解客戶需求,還能迅速解決客戶的各種技術問題。優(yōu)質的服務體驗,得到了客戶的極佳贊譽。
充足準備,迎接風口
2016年,在阿里、騰訊等互聯(lián)網企業(yè)的促進下,移動支付開始了爆炸性增長。
以自主研發(fā)為主導的斯普銳,敏銳地察覺到市場風向,抓住了機遇。相比于工業(yè)領域的掃碼難度高、速度快,準確率高,斯普銳將工業(yè)領域的掃碼技術運用到支付領域,在消費領域投入的掃碼設備質量遠超同業(yè)。
時至2018年,斯普銳已擁有專利技術68項,其中發(fā)明專利30余項。公交、地鐵項目已覆蓋全國160余個城市,獲得騰訊頒發(fā)的“智慧交通-最佳技術創(chuàng)新獎”等多個業(yè)內獎項、入選“蘇州市蹬羚企業(yè)”名單,產品、服務獲得友商“美團大眾”等合作伙伴的肯定。
(中國智慧交通大會頒獎典禮現場)
面對殘酷的市場競爭,難免有同業(yè)蓄意抹黑的行為,斯普銳表示產品才是最好的競爭力,呼吁友商將精力投入到產品研發(fā)中去,提高產品核心競爭力。
“我們是一家技術型企業(yè),用產品來說話”
隨著中國經濟的轉型升級以及互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展,二維碼技術未來還有較大的發(fā)展空間,對本土企業(yè)提出了更高要求,如果不創(chuàng)新、不掌握核心技術,企業(yè)發(fā)展必受掣肘。
科技興邦,實業(yè)救國。
秉承著這樣的堅定信念,斯普銳深耕二維碼技術研發(fā)領域,不斷創(chuàng)新。
低調務實,用產品說話
科技改變出行,改變著人們的生活方式,如今斯普銳的智慧交通掃碼支付產品已覆蓋全國160余個城市,銷售渠道覆蓋全國34個省市及大部分地級市。
斯普銳總經理許振榮表示,斯普銳將致力于研發(fā)符合時代的產品,符合市場需求的產品,勵志在條碼行業(yè)中做中國最好的產品,走出國門,走向世界。
未來已來,斯普銳已在路上
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