極客網(wǎng)北京 7月7日消息,據(jù)國外媒體報道,科技網(wǎng)站Verge日前就Reddit用戶抗議公司政策一事發(fā)表評論文章。文章指出,用戶與公司間的分歧時有發(fā)生,但就Reddit來說,雙方的角力并不會改變現(xiàn)狀,原因是這家網(wǎng)站追求新奇內(nèi)容的本質(zhì)就決定了這種紛爭沒有意義。
以下為文章節(jié)選:
“互聯(lián)網(wǎng)首頁”應該是個什么樣子?老實說,你肯定會覺得應該是Reddit那樣——集網(wǎng)上全部熱門內(nèi)容于一身。當然,還有很多人想要弄明白,Reddit到底是個什么鬼。它是民主在網(wǎng)上的強硬表達么?它是一種靠“軍閥”勉強維持的封建制度么?還是說它真是“服務于網(wǎng)絡社區(qū),讓人們聯(lián)系與分享的全球化平臺”?這些可能都沾點邊。不過,也許它就是一個媒體平臺,和其他的媒體平臺沒有什么兩樣:核心是一種永遠被人操控的算法。
的確,Reddit有一套算法。這套機制很少被討論,但卻維持著上面發(fā)生的所有事情。另外,這是一套非常不公的算法。
乍看上去,Reddit是個包含著諸多社區(qū)的大集合。這些社區(qū)靠自我規(guī)范,討論的內(nèi)容五花八門。但它的核心功能卻是十分簡單的:這就是一部宣傳大雜燴的機器。無論在什么日子,Reddit的“首頁”都和一般人的Facebook頁面沒有什么區(qū)別。人們愿意從動物照片和車窗貼紙中找到樂趣,Reddit給他們提供了這樣一個地方,而且還用硅谷的方式量化了這種天性。只有一個問題,這里同時還有憎恨言論與下流圖片。
通常來說,只有丑事才算是新聞。2011年,Reddit因為傳播擦邊的兒童色情照片被CNN曝光。2014年,Reddit又成為了好萊塢女星艷照的主要傳播場所。很多Reddit用戶似乎都為此感到憤怒——不是因為人們偷竊泄露隱私與私密照片,而是因為Reddit的管理員不讓他們這樣做。為了平息自由表達衛(wèi)道士的不滿,時任Reddit首席執(zhí)行官的黃易山在風波過后就人的易謬性發(fā)表了一篇文章,寫道:“每個人都要為自己的靈魂負責”,提到了Reddit對r/coontown等社區(qū)出現(xiàn)白人至上主義言論的寬容態(tài)度。
這么說來,Reddit這個平臺的問題是人的問題。直白點說,一個能容納憎恨言論的場所不可能被廣告主所接納。為了公司的發(fā)展,為了向公眾體現(xiàn)出美好的一面,Reddit高管在今年開始封禁一些最為糟糕的社區(qū),其之一便是專門羞辱肥胖人士的版面。這似乎是事情的導火線。在臨時CEO鮑康如的帶領下,Reddit的管理員在一片“納粹第三帝國死灰復燃”的抗議聲中,摧毀了憎恨言論者的民主烏托邦。
如果說Reddit真是一個法西斯政權的話,那么它一定是最差勁的那一種:在這里你可以實時發(fā)起一場暴動,而暴動分子可以隨便在這個“政權”的中央廣場上游行,對抗法西斯的國家機器。暴動者朝著r/politics,sir版面進軍,軍隊則駐守在r/books版面,雙方僵持不下。但是,Reddit上最為重要的一役已經(jīng)打響,而且人人都看到了最終的戰(zhàn)局:那就是算法獲勝了。
Reddit的核心是“好評投票”與“差評投票”機制,它能決定人們可以在網(wǎng)站上看到什么內(nèi)容。這相當于一個神圣的投票箱。在Reddit僅有的幾條規(guī)則中,有一條就是專門用來維護這個投票箱不受損害。5年前,程序員埃米爾·薩利赫芬狄克(Amir Salihefendic)破解了這套機制的工作原理,發(fā)現(xiàn)率先出現(xiàn)的投票權重極高。他發(fā)現(xiàn),一篇文章最開始的10票好評,權重相當于接下來的100票。此外,這套機制更傾向于新內(nèi)容,新舊內(nèi)容權重之間呈對數(shù)關系。這樣一來,有很多人投票的新內(nèi)容就會很快獲得關注。
Reddit的對數(shù)排名機制有兩大問題。一是八卦內(nèi)容自然會因為單純的受眾廣泛而非常流行。希臘債務危機的報道肯定不如可愛小貓的照片,什么時候都是這樣。這種趨勢很容易預測,也很固定,所以每天都有人建立無數(shù)僵尸帳號,瀏覽上面的熱門內(nèi)容,然后重新貼出來騙取名為“karma”的用戶分數(shù)值。二是少數(shù)人對特定話題有極高的話語權;這也就是為什么Reddit的首席執(zhí)行官會在首頁被罵成賤人的原因。
這種機制總會獲勝。上周五看到Reddit首頁的新用戶肯定會想,“這家網(wǎng)站就要完了”。但不到48小時,老用戶的憤怒就無影無蹤了;拋棄這家網(wǎng)站的做法也從未出現(xiàn)。就和Facebook一樣,所有那些威脅要退出Facebook的人都不會注銷帳戶。Reddit的每一次暴動——每一次所謂“無聲的吶喊”——都是虎頭蛇尾,而且最終會被Reddit的算法消融,被扔進互聯(lián)網(wǎng)歷史的垃圾堆中。
在回應近日的騷動時,鮑康如對《紐約時報》表示,Reddit的大多數(shù)用戶對風波不感興趣,她說對了。她向Reddit的版主道歉,稱溝通不暢,并承諾為他們開發(fā)更好的工具——但這種工具永遠無法超越Reddit的核心。“我理解,這家網(wǎng)站的立命之本是內(nèi)容與投票,”她說。“我們認識到社區(qū)是這里最重要的東西。”但她沒有提到的是,管理這個社區(qū)的機制是鐵板一塊,是這套機制生成了針對性極強的內(nèi)容。事情現(xiàn)在是這樣,而且從未有過改變。
Reddit在試著逐漸清理那些糟糕的社區(qū),并打造更好的工具,但這些都是無關緊要的戰(zhàn)役。在整場戰(zhàn)爭中,算法已經(jīng)獲勝了。(亞比)
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Reddit CEO公開表示搞砸了并承諾將做出改變
據(jù)國外媒體報道,Reddit大面積關版事件持續(xù)發(fā)酵。公司CEO鮑康如(Ellen Pao)終于在周一打破沉默,并發(fā)表聲明稱:“我們弄砸了。不僅僅只是7月2日這天,過去的幾年里我們都沒做好?!?/p>
鮑康如所謂的“沒做好”是指公司在與用戶的溝通方面沒有足夠透明,同時長期以來,很多對社區(qū)的承諾也未最終兌現(xiàn)。
雖然鮑康如的聲明并沒有解決上周末引發(fā)Reddit社區(qū)大面積關版的核心問題,但其呼吁將作出一系列改變,以讓社區(qū)變得更好——這些改變包括新的管理工具,以及讓版主可以向Reddit工作人員反映情況的新途徑等?!拔覀儗δ銈?yōu)镽eddit的付出表示感謝?!滨U康如談及社區(qū)版主時寫道,“我將對這次事件負責?!?/p>
鮑康如遲來的聲明并沒有獲得Reddit用戶廣泛諒解,多數(shù)人質(zhì)疑其為何不能在第一時間面對社區(qū)做出表態(tài)。對此,鮑康如解釋道:“在社區(qū)上做出回應是困難的,因為我的解釋很快就被拍磚沉底了?!?/p>
此外,社區(qū)對于鮑康如承諾的改變也表示懷疑。鮑康如非常清楚,在用戶實際看到改變之前,是不會有人相信她的?!拔抑肋@些只是措辭。”鮑康如寫道,“網(wǎng)站團隊有太多可以改進的地方。不過這需要一點時間來兌現(xiàn)?!?/p>
鮑康如非常希望社區(qū)可以明白,Reddit高層及其本人已經(jīng)聽到他們的聲音。鮑康如此次聲明正表明了過去沒有聽從網(wǎng)友意見的結(jié)果。
譯者:盧鑫
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