雖然備受世界矚目的進(jìn)博會(huì)已落下帷幕，但進(jìn)博會(huì)引導(dǎo)的新方向才剛剛打開大門，在進(jìn)博會(huì)開幕式主旨演講上，長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展被上升為國家戰(zhàn)略。長三角一體化發(fā)展也由此成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)一體化、構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系持續(xù)深入的關(guān)鍵。

在隨后舉辦的"長三角金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高峰論壇"中，蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民表示，技術(shù)創(chuàng)新成為長三角的核心驅(qū)動(dòng)力之一，"未來長三角區(qū)域一體化發(fā)展，總的來講還要?jiǎng)?chuàng)新，尤其是現(xiàn)在以技術(shù)為代表的創(chuàng)新，包括多年以來傳統(tǒng)信息技術(shù)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的創(chuàng)新，所有企業(yè)的發(fā)展都要站在新的技術(shù)平臺(tái)上，才能保持未來領(lǐng)先。"

從孫為民的觀點(diǎn)中不難找到近些年來蘇寧快速發(fā)展的答案。

智慧零售是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物，科技讓蘇寧走向零售最前沿

正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所說，"未來零售是智慧零售"，智慧零售即運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,將采購、銷售、服務(wù)等流程智能化,以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)?；诖?，去年年底蘇寧對(duì)外正式宣布實(shí)施"智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略"，在這一戰(zhàn)略明確后的一年中，以技術(shù)為核心的全新的創(chuàng)新成果快速落地，為2018年的零售行業(yè)增加諸多看點(diǎn)。

回望28年的發(fā)展歷程，蘇寧經(jīng)歷了從專業(yè)零售到綜合連鎖零售，再到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、O2O智慧零售模式的探索，每一次轉(zhuǎn)型都建立在創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。這樣的創(chuàng)新也從多個(gè)維度推動(dòng)著零售行業(yè)的變革。在渠道場景方面，過去的十多年中，電商的快速發(fā)展?jié)B透，重構(gòu)了零售行業(yè)的運(yùn)作模式與消費(fèi)者的消費(fèi)行為，為零售行業(yè)提供了多元化的發(fā)展空間。如今，以蘇寧為代表的智慧零售模式，正在推動(dòng)線上線下多渠道的融合，消除實(shí)體與虛擬之間的界限，這其中，最為關(guān)鍵的就是技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用。

在蘇寧智慧零售構(gòu)造的"兩大一小多專"業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群中，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等前沿技術(shù)廣泛落地在零售場景中，如刷臉支付、智能衣架、智能貨柜、蘇寧魔鏡等等構(gòu)建出了一個(gè)全新的消費(fèi)生態(tài)，極大地提高了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　(圖：消費(fèi)者在使用蘇寧無人店顏值測試機(jī))

在物流端，蘇寧智慧物流體系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了倉運(yùn)配全流程"無人化"閉環(huán)，其中無人車"臥龍一號(hào)"已經(jīng)在北京、南京、成都等地實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化運(yùn)營。這一系列技術(shù)創(chuàng)新的成果，不僅為行業(yè)降本增效提供了思路，更重要的是，它們都建立在智慧服務(wù)的基礎(chǔ)之上。作為線上線下布局的零售平臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新也為蘇寧服務(wù)提供了科技基礎(chǔ)，尤其基于智慧零售的、涵蓋售前售中售后的3030365等服務(wù)，也是建立在技術(shù)推動(dòng)零售場景渠道融合的基礎(chǔ)之上。

科技創(chuàng)新賦能零售，蘇寧引領(lǐng)行業(yè)變革發(fā)展

從零售渠道、場景，再到金融、物流，蘇寧以科技為核心，從各個(gè)維度出擊全面賦能零售業(yè)，為零售行業(yè)的破局走出一條全新的路子。如今，線上線下遍地開花的智慧零售成果為中國零售行業(yè)的快速發(fā)展打開了新的局面。

而日益進(jìn)階的科技實(shí)力對(duì)于蘇寧來說，不僅是可用的技術(shù)手段，更是智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略里不可替代的組成。早在2011年，蘇寧就發(fā)布了"科技蘇寧，智慧服務(wù)"的十年規(guī)劃，7年時(shí)間，蘇寧用實(shí)際行動(dòng)與成果向外界展示了蘇寧的技術(shù)實(shí)力，在前瞻的科技戰(zhàn)略布局下，蘇寧快速將智慧零售模式帶向世界也是必然。

正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所說，"蘇寧作為行業(yè)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，始終走在科技創(chuàng)新時(shí)代前沿?；谔K寧豐富的數(shù)據(jù)和場景、萬名技術(shù)精兵正在一步步構(gòu)建智慧零售時(shí)代的科技藍(lán)圖，引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的科技變革"。

　　(圖：消費(fèi)者在體驗(yàn)蘇寧移動(dòng)售貨機(jī)器人)

如今，在改革開放持續(xù)深化的背景下，長三角區(qū)域一體化已上升為國家戰(zhàn)略，長三角也成為落實(shí)新發(fā)展理念，構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推進(jìn)更高起點(diǎn)的深化改革和更高層次對(duì)外開放的先行者，技術(shù)創(chuàng)新也成為重中之重。孫為民表示，長三角一體化的本質(zhì)是區(qū)域間的協(xié)同與發(fā)展，作為起家于長三角地區(qū)的全國領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，蘇寧一直與國家戰(zhàn)略共振，協(xié)同與發(fā)展一直是蘇寧28年發(fā)展歷史上的底色。在未來，蘇寧將持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新，將科技融入智慧零售的所有領(lǐng)域中，在把自己打造成科技企業(yè)的同時(shí)也不斷推動(dòng)行業(yè)的變革以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展。

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