1959年，法國(guó)家樂(lè)福成立。1962年，連鎖企業(yè)沃爾瑪在美國(guó)面世。

而在中國(guó)，直到1980年，浙江溫州市才發(fā)放了全國(guó)第一張個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，自此，中國(guó)零售界風(fēng)起云涌。

1981年4月18日，中國(guó)第一個(gè)敞開(kāi)式無(wú)人售貨的小型超級(jí)市場(chǎng)——廣州友誼商店超級(jí)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。1990年12月26日，蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路，開(kāi)設(shè)了蘇寧第一家空調(diào)專營(yíng)店，率先開(kāi)展了家電產(chǎn)品的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。1997年，蘇寧售后中心和物流中心興建，蘇寧江東門(mén)第一代物流基地就此誕生。

近日，由新華社與蘇寧共同舉辦的“中國(guó)零售業(yè)40年變遷”圖片展在北京前門(mén)坊舉行，在中國(guó)改革開(kāi)放40年的過(guò)程中，零售行業(yè)是這一過(guò)程的重要縮影，而蘇寧也成為行業(yè)巨變的引領(lǐng)者和見(jiàn)證者。如今，傳統(tǒng)意義的零售已蹤影難尋，零售業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)加持下正在邁向智慧零售的新時(shí)代，這被認(rèn)為是未來(lái)零售的終極發(fā)展方向。而蘇寧，是最早提出智慧零售并實(shí)現(xiàn)理論突破的企業(yè)。

從行業(yè)巨頭蘇寧的發(fā)展軌跡，能洞察出中國(guó)零售40年變遷脈絡(luò)。

1990年12月26日，蘇寧創(chuàng)始人張近東以10萬(wàn)元自有資金創(chuàng)辦蘇寧交家電，專營(yíng)空調(diào)。僅僅三年，蘇寧便在與南京八大商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出，一舉成為中國(guó)零售業(yè)史上第一家“破局”的私營(yíng)企業(yè)。也正是在1993年之后，中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展階段。彼時(shí)，國(guó)家提出將發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)作為方向性的流通體制改革，中國(guó)的連鎖業(yè)態(tài)由此進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。

到了1998年，張近東毫不猶豫地砍掉了50%的批發(fā)業(yè)務(wù)，從空調(diào)專營(yíng)轉(zhuǎn)型到綜合電器全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)。隨后，蘇寧將網(wǎng)從南京擴(kuò)張到了上海、北京、重慶、廣州等更多城市。2004年7月，蘇寧在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)家電連鎖第一股。

放在當(dāng)時(shí)整個(gè)零售界而言，2000年至2010年的這一階段，無(wú)疑是其發(fā)展史上的“黃金十年”。彼時(shí)，城里的人們逛超市似乎是生活的必需，也是一種樂(lè)趣。這段時(shí)期，本土零售商在與外資零售的競(jìng)爭(zhēng)中，快速崛起，蘇寧則是最顯著的標(biāo)志性企業(yè)代表。

零售的變遷被刻上深刻的時(shí)代烙印。盡管相較國(guó)外市場(chǎng)中國(guó)零售起步有些晚，但中國(guó)的零售業(yè)如今已是市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一，以蘇寧為首的智慧零售帶領(lǐng)整個(gè)中國(guó)零售業(yè)完成從追隨者到引領(lǐng)者的改變，正是因?yàn)樘K寧這樣的零售巨頭在每一次風(fēng)口的破釜沉舟，中國(guó)的零售業(yè)正在快速變道超車。

行業(yè)的變化最終作用于消費(fèi)者的體驗(yàn)。雙十一在十年內(nèi)深刻改變了中國(guó)人的消費(fèi)方式。2009年開(kāi)始，首屆雙11舉辦，轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷整個(gè)零售行業(yè)，蘇寧的腳步也在不斷前進(jìn)：2010年蘇寧易購(gòu)上線、2011年“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的未來(lái)十年發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布、2013年確立線上線下融合的發(fā)展戰(zhàn)略等，但蘇寧從來(lái)沒(méi)有放棄對(duì)線下的堅(jiān)持。

“未來(lái)零售是智慧零售”，一年前，張近東在兩會(huì)期間做了題為“大力推動(dòng)實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”的發(fā)言。事實(shí)上，2017年始，我國(guó)線上線下零售業(yè)態(tài)從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)向相互賦能，商務(wù)部也將“零售數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告”編入《中國(guó)報(bào)告(2017)》?？梢哉f(shuō)，改革開(kāi)放至今，蘇寧在智慧零售理念落地過(guò)程中，全力推進(jìn)大象轉(zhuǎn)身般的新一代零售轉(zhuǎn)型，成為線上線下融合發(fā)展、創(chuàng)新變革的重要樣本。

到如今，已是第10個(gè)年頭，線上線下融合終成趨勢(shì)，缺誰(shuí)都不可，而蘇寧憑借這十年的積淀與布局，智慧零售也進(jìn)入全面釋能的新階段。在今年雙11中，萬(wàn)店發(fā)力，取得了全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%的成績(jī)。

智慧零售即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化，以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。中國(guó)巨大的人口基數(shù)、廣闊的地域和多樣的群體，都為智慧零售提供了最豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，而領(lǐng)先全球的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高科技，創(chuàng)造出智慧零售的無(wú)限可能性，其無(wú)疑就是二者最好的嫁接。

對(duì)零售行業(yè)里的人來(lái)說(shuō)，津津樂(lè)道的自然是蘇寧的智慧零售生態(tài)圈，以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合，“兩大、一小、多專”的智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，特別還有蘇寧強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的賦能，從商品到物流再到金融服務(wù)，全面嫁接供應(yīng)商和消費(fèi)者，蘇寧以其雄厚實(shí)力實(shí)力構(gòu)筑以供應(yīng)鏈、渠道、用戶、技術(shù)為核心的智慧零售生態(tài)圈。

正如蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍所說(shuō)：“純電商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，下一個(gè)10年將進(jìn)入場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代。蘇寧要用智慧零售新場(chǎng)景，將中國(guó)零售土地再犁一遍。”蘇寧將持續(xù)保持輸出能力的引領(lǐng)性和政策的穩(wěn)定性，構(gòu)建平臺(tái)，賦能全產(chǎn)業(yè)鏈。這既是中國(guó)第三次零售革命，亦是未來(lái)零售的終極發(fā)展方向，唯有如此，中國(guó)零售才能更好、更快、更穩(wěn)地走向世界。

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