在全民消費(fèi)升級(jí)的背景下，從家電到家居，都成了消費(fèi)者品質(zhì)生活中不可或缺的重要構(gòu)成。11月30日，中國(guó)領(lǐng)先的O2O零售企業(yè)蘇寧與軟體家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)顧家家居攜手，共同賦能縣鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)門店，使得全國(guó)首家蘇寧零售云與顧家家居合作的蘇寧易購(gòu)精選店落地徐州大廟鎮(zhèn)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造集家電、家居于一體的全新業(yè)態(tài)。

　　(圖：全國(guó)首家蘇寧零售云與顧家家居合作的蘇寧易購(gòu)精選店)

這一聯(lián)合門店也成為繼日前與新日電動(dòng)車合作門店開業(yè)之后，蘇寧的又一零售“新業(yè)態(tài)”。這個(gè)融合了家電+家居品類的新型門店，圍繞“家”的溫馨著力打造場(chǎng)景式購(gòu)物體驗(yàn)，極大程度上滿足了四六級(jí)市場(chǎng)居民的個(gè)性化消費(fèi)需求。

蘇寧+顧家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 裂變零售新物種

本次蘇寧零售云與顧家家居合作門店開業(yè)，在全國(guó)尚屬首家。門店通過蘇寧和顧家雙方的供應(yīng)鏈與營(yíng)銷賦能，用場(chǎng)景化的陳列，打破傳統(tǒng)的商品分類邊界，將家電、3C、家居等品類歷史性地匯集，與消費(fèi)者產(chǎn)生連接。門店內(nèi)零售云的云貨架和微店等數(shù)字工具則聯(lián)通了蘇寧易購(gòu)線上全品類商品。借助蘇寧的供應(yīng)鏈和物流能力，在SKU涵蓋大家電、家居的情況下，顧客下單后，貨物直接從蘇寧中心倉(cāng)配送，基本上為大廟鎮(zhèn)蘇寧易購(gòu)精選店實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。

　　(圖：大廟鎮(zhèn)精選店陳設(shè))

顧家家居作為中國(guó)軟體家居乃至整個(gè)家居行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，超一線品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)、完善成熟的服務(wù)體系，為顧家家居在各級(jí)市場(chǎng)贏得了消費(fèi)者的口碑以及極高的品牌認(rèn)知度。而蘇寧零售云作為打通全品類的零售解決方案平臺(tái)，一直致力于通過更先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式，帶動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉。如今兩者聯(lián)手推動(dòng)新零售業(yè)態(tài)升級(jí)，在作為拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)主要?jiǎng)恿?lái)源的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上，開發(fā)出線上線下真正融合的“新物種”，勢(shì)必又會(huì)攪動(dòng)數(shù)千億規(guī)模的市場(chǎng)。正如蘇寧零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力所說，“蘇寧與顧家的這次合作，就是兩個(gè)平臺(tái)的疊加，而大廟鎮(zhèn)精選店，就是多重資源聚合、反應(yīng)、裂變的爆發(fā)點(diǎn)。”

迅速攻占縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售云到底是什么？

在社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，低線城市和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，隨著居民收入的提升，占據(jù)著全國(guó)人口70%的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力待發(fā)掘。此前，《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》指出，“居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)，中高端、多元化、個(gè)性化消費(fèi)需求將快速增長(zhǎng)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)由增產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向提質(zhì)導(dǎo)向是必然要求。”可見，縣鎮(zhèn)居民對(duì)居住環(huán)境、生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，家居用品消費(fèi)成為升級(jí)大潮中的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

但由于消費(fèi)習(xí)慣、信任模式已經(jīng)固化，傳統(tǒng)電商在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的獲客難度非常大，家居市場(chǎng)線上占比僅15%，85%仍集中于線下。因此，線下品牌專賣店仍是縣鎮(zhèn)的主打銷售形態(tài)，而SKU單一、數(shù)字化程度低、管理欠缺等問題一直制約著門店的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　(圖：蘇寧零售云店顧客絡(luò)繹不絕)

蘇寧素來(lái)有著“最懂得線下經(jīng)營(yíng)的O2O智慧零售企業(yè)”之稱，“兩大一小多專”的各大業(yè)態(tài)覆蓋各級(jí)市場(chǎng)、各個(gè)消費(fèi)群體，蘇寧零售云恰恰是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的有力推手和見證。利用蘇寧的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，零售云將傳統(tǒng)門店長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)作為突破口逐一擊破。

借助智慧零售的生態(tài)資源，零售云將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價(jià)值鏈賦能加盟商，在選品、訂貨、營(yíng)銷、促銷、陳列等方面統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。門店內(nèi)除了主流的傳統(tǒng)家電、3C等品類，還根據(jù)地域差異和居民習(xí)慣，上架母嬰、新奇特等商品。通過CPS模式，零售云店共享蘇寧線上超4400萬(wàn)SKU，小件商品用戶即選即購(gòu);通過先銷后采模式，大件家電店內(nèi)下單，蘇寧倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，當(dāng)日或次日即可送達(dá)消費(fèi)者家中。可以說，零售云通過對(duì)傳統(tǒng)門店的數(shù)字化改造，使得身居縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者也能享受到和一二線城市一樣的中高端產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(圖：蘇寧各大業(yè)態(tài)遍地開花)

從2017年底智慧零售概念首次提出，到2018年3月份零售云銷量首次破億，二季度整體銷售規(guī)模突破10億，2018年1至8月間，零售云新增門店900多家，遍布全國(guó)27個(gè)省，近1000個(gè)縣鎮(zhèn)，縣鎮(zhèn)門店總數(shù)近4000家，而這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)中，蘇寧零售云的發(fā)展之快行業(yè)內(nèi)外有目共睹。據(jù)悉，零售云計(jì)劃在年底達(dá)到5000家，2019年更是劍指8000家、300億銷售規(guī)模，顯然我們有理由相信這一目標(biāo)的達(dá)成只是時(shí)間問題。

智慧零售新公路 激發(fā)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)活力

眾所周知，今天的中國(guó)零售市場(chǎng)，資本集聚的大環(huán)境已經(jīng)被固定。像張近東這樣28年前白手起家、從零開始的創(chuàng)業(yè)方式，在如今成功幾率微乎其微。張近東也曾公開表示“在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，行業(yè)格局已經(jīng)趨于成熟和穩(wěn)定，傳統(tǒng)的憑借經(jīng)驗(yàn)和汗水打拼的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，已經(jīng)逐漸被時(shí)代遺棄。”行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀決定了創(chuàng)業(yè)者高競(jìng)爭(zhēng)、高成本、重技術(shù)、低毛利的模式，個(gè)體在零售業(yè)里的創(chuàng)業(yè)道路，可以說是難上加難，蘇寧零售云的出現(xiàn)恰好為縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者解決了這些難題。

目前蘇寧零售云采取加盟模式，只需承擔(dān)門店的租金、裝修、職工薪酬等運(yùn)營(yíng)成本，即可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務(wù)等多項(xiàng)資源，還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷給予指導(dǎo)。把蘇寧的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)，以一家家零售云店為窗口挖掘縣鎮(zhèn)市場(chǎng)無(wú)限的消費(fèi)潛力，為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液。更有專家分析認(rèn)為：“零售云模式其實(shí)是把蘇寧整個(gè)集團(tuán)的線上線下超級(jí)平臺(tái)資源嫁接給線下的縣鎮(zhèn)商戶，把非常先進(jìn)的生產(chǎn)力匹配先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，打造縣鎮(zhèn)店新物種，實(shí)現(xiàn)了降維打擊的效果。”可見，零售云模式及其背靠蘇寧的平臺(tái)價(jià)值，在未來(lái)還將持續(xù)為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)帶去更多的可能性和增量的發(fā)展。

　　(圖：消費(fèi)者在零售云店內(nèi)體驗(yàn)按摩椅)

從與出行必備的電動(dòng)車品牌合作，到與改善居住環(huán)境的中高端家居品牌攜手，蘇寧始終聚焦消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。如今，蘇寧的智慧零售能力正在輸出一條條高速公路，打通散布在廣大縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的毛細(xì)血管，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去發(fā)展縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。

未來(lái)，蘇寧零售云還將通過與不同品牌的“跨界合作”，進(jìn)行品類的延展和商品的模塊化組合，進(jìn)而衍生出更多零售“新業(yè)態(tài)”，為合作伙伴提供更多的選擇空間，滿足縣鎮(zhèn)居民對(duì)于美好生活的向往。蘇寧智慧零售也將持續(xù)以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)，賦能縣鎮(zhèn)零售商，打造出一批引領(lǐng)中國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量。

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