改革開(kāi)放,這個(gè)對(duì)每位中國(guó)人都影響深遠(yuǎn)的偉大變革,歷經(jīng)風(fēng)雨已走過(guò)了第40個(gè)年頭!11月13日上午開(kāi)始,國(guó)家博物館“偉大的變革——慶祝改革開(kāi)放40周年大型展覽”隆重開(kāi)幕。

作為零售業(yè)界的觀察者,我們很容易被企業(yè)展區(qū)的兩件展品吸引了:一件是2008年汶川發(fā)生地震災(zāi)情后,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東先生積極捐贈(zèng)5000萬(wàn)元用于抗震救災(zāi)時(shí),獲民政部頒發(fā)的捐贈(zèng)證書(shū);另一件則是蘇寧南京無(wú)人店通過(guò)“刷臉支付”技術(shù),解決消費(fèi)者需求痛點(diǎn)的介紹圖片。

能夠在這樣恢宏的歷史節(jié)點(diǎn),入選國(guó)家展覽的最高殿堂,這兩件展品不簡(jiǎn)單:

首先,這份捐贈(zèng)書(shū)說(shuō)明以蘇寧為代表的在改革開(kāi)放后成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)是有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)?它們不僅能在市場(chǎng)上披荊斬棘,還能慷慨回饋社會(huì),在國(guó)家危難之際站出來(lái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這既是中華民族優(yōu)秀精神的引領(lǐng),同時(shí)也是蘇寧創(chuàng)始人張近東先生的一貫主張。

其次,看似普通的蘇寧門店日常經(jīng)營(yíng),已經(jīng)在科技創(chuàng)新的加持下,深刻地改變了國(guó)人的日常消費(fèi)行為、潛移默化地引領(lǐng)著消費(fèi)升級(jí)浪潮。

從家電零售領(lǐng)域起家,乘著改革開(kāi)放的大潮,歷經(jīng)28年風(fēng)雨洗禮,如今的蘇寧展開(kāi)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的臂膀,駕駛著智慧零售的巨艦,在世界商業(yè)舞臺(tái)上披荊斬棘,在四十年改革開(kāi)放的大樂(lè)章里,演繹出了華彩的協(xié)奏曲。

從曾經(jīng)200平米的小門臉孕育出了以零售為核心,多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的局面;曾經(jīng)寧海路的小公司,如今已成為擁有員工25萬(wàn),輻射全球的世界級(jí)企業(yè)集團(tuán);多次入選全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)……這樣的成績(jī),就是靠著以張近東先生為代表的蘇寧人解放思想、身體力行、勇于創(chuàng)新、持續(xù)變革一步步干出來(lái)的。

創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)新的基因就在蘇寧的舉措中體現(xiàn)出來(lái)。那時(shí)的空調(diào)產(chǎn)業(yè)受困于“旺季訂貨難、淡季半年閑”的魔咒,張近東用“淡季訂貨、反季節(jié)打款”的模式一舉突破瓶頸,以敢為天下先的智慧降成本的同時(shí)又激活了市場(chǎng)。

此后中國(guó)加入WTO,同樣面臨入世后的國(guó)際壓力,蘇寧不等不怕選擇二次創(chuàng)業(yè),敢于突破地域小框框搞全國(guó)連鎖,五年大變樣!2004年7月21日,蘇寧在深交所上市,成為IPO家電連鎖第一股并長(zhǎng)期位列兩市第一高價(jià)股。立潮頭,吃螃蟹,蘇寧的改革勇氣與國(guó)脈共振。

如果只是勇氣,那叫莽漢,真正的改革開(kāi)放精神需要勇氣與智慧并存。

順風(fēng)順?biāo)H,2005年蘇寧和IBM、SAP合作,九個(gè)月打造打造信息化建設(shè)的“燈塔工程”——集中式ERP信息管理系統(tǒng)。要知道,這可是耗資幾億元的大手筆,足夠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新開(kāi)幾十家新門店!然而,這不是豪賭,勝利永遠(yuǎn)屬于睿智的革新,ERP系統(tǒng)上線后蘇寧的業(yè)務(wù)周期縮短了50%~70%,生產(chǎn)率提高了10%~30%,交易成本節(jié)約了5%~10%。

工欲善其事必先利其器,蘇寧內(nèi)功勝過(guò)開(kāi)店數(shù)十間,引起業(yè)內(nèi)震驚!

入主日本LAXO、香港鐳射,開(kāi)啟國(guó)際化發(fā)展;蘇寧易購(gòu)上線運(yùn)營(yíng),開(kāi)啟線上新征程……開(kāi)放與奮進(jìn),敢于擁抱最前沿的產(chǎn)業(yè)形態(tài),并不代表著蘇寧人隨波逐流沒(méi)有自己的思考。

早在線上經(jīng)濟(jì)如火如荼的跑馬圈地時(shí),張近東就敏銳地察覺(jué)到:用戶體驗(yàn)是沒(méi)法靠純電商完成的,零售的未來(lái)只能屬于線上線下的融合與升華。

為此,蘇寧不僅熱情擁抱電子商務(wù),還迅速結(jié)合自身的線下優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)為O2O雙線電商大玩家;不僅吃透了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的紅利,還創(chuàng)造性地開(kāi)辟出智慧零售的新天地。

開(kāi)放,是登高望遠(yuǎn)的抉擇;改革,是潮頭創(chuàng)新的勇氣。

今天,更加值得業(yè)內(nèi)欣喜的,是以蘇寧為代表的中國(guó)零售業(yè),已經(jīng)不再是科技前沿的跟隨者和模仿者。今年3月,在國(guó)際權(quán)威的人臉識(shí)別公開(kāi)測(cè)試LFW和MegaFace上,蘇寧美國(guó)硅谷研究院訓(xùn)練出的人臉識(shí)別模型分別取得第一和第三的排名,在LFW上測(cè)試的準(zhǔn)確率更是高達(dá)99.83+%,超越國(guó)內(nèi)外眾多知名公司。

插上科技創(chuàng)新的翅膀,勇于引領(lǐng)業(yè)態(tài)變革的蘇寧,必將在改革開(kāi)放的未來(lái)樂(lè)章中,奏出時(shí)代的最強(qiáng)音。

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