11月上旬,海爾在印度首都新德里開設(shè)了首家智慧家庭體驗店。該體驗店的落地，不僅讓印度當(dāng)?shù)赜脩糁庇^的體驗到海爾智慧家庭的相關(guān)產(chǎn)品，實現(xiàn)用戶體驗的迭代升級，還極大的提升了海爾終端品牌形象。

全屋智能 為印度用戶展示未來智慧場景

“我們很高興在新德里為用戶推出首家智慧家庭體驗店，為用戶提供一站式服務(wù)，讓用戶能夠直觀的體驗海爾智慧家庭的成果。”海爾印度公司總裁Eric Braganza介紹說。

據(jù)悉，海爾在新德里開設(shè)的這家智慧家庭體驗店，占地面積為3000平方英尺，為了向顧客提供最佳的產(chǎn)品體驗，該體驗店分為兩個樓層，其中一層是致力于為客戶提供冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視和熱水器等全品類家用電器;另外一個樓層則根據(jù)用戶的日常生活場景設(shè)置了海爾智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室和智慧臥室的家庭體驗場景，讓用戶通過該體驗店可以窺探互聯(lián)世界，更直觀的體驗到智慧家庭帶來的美好。

據(jù)工作人員介紹，海爾智慧浴室可根據(jù)室內(nèi)與室外環(huán)境，實時調(diào)節(jié)燈光亮度和室內(nèi)溫度，洗衣機可以檢測到洗滌劑的缺乏，連接最近的商店完成洗滌劑的自動購買服務(wù);海爾智慧臥室中的空調(diào)、新風(fēng)機等電器都有睡眠模式，為用戶營造安靜舒適的睡眠環(huán)境，提高睡眠質(zhì)量;海爾智慧客廳則采用U +智能生活操作系統(tǒng)以及先進的AI技術(shù)，使整個居家生活可以遠程撐控，變得安全、輕松和智慧;海爾智慧廚房為用戶提供的健康解決方案，不僅全面解決了用戶在飲食方面的問題，更為用戶提供購買、儲存、烹飪和清潔等一站式廚房解決方案，真正做到了家電之間的互聯(lián)、互通，充分詮釋了物聯(lián)網(wǎng)時代“萬物互通，連接一切”的本質(zhì)，讓用戶體驗到智慧家庭所帶來的舒適、便利生活。

本土化創(chuàng)新 獲印度市場亮眼成績

2004年，海爾踏入印度市場，采用“三位一體”模式開啟了印度創(chuàng)牌之路，憑借對當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮木珳?zhǔn)感知，堅持本土化創(chuàng)新，在 2007年收購了一家印度當(dāng)?shù)氐谋涔S，2017年在浦那設(shè)立了印度海爾工業(yè)園，今年9月在印度北方規(guī)劃了第二座工業(yè)園，現(xiàn)在海爾又在印度新德里拉杰帕特開設(shè)了第一家智慧家庭體驗店，讓當(dāng)?shù)赜脩舾庇^的體驗到海爾智慧家庭帶來的美好生活。

“在海爾，我們深入了解用戶需求，以創(chuàng)建滿足其需求的智慧家庭解決方案。”Eric Braganza表示。印度海爾洞察到印度用戶70%以上都是素食主義者，存儲冰箱最大的痛點是彎腰的次數(shù)太多，針對當(dāng)?shù)赜脩暨@一習(xí)慣海爾創(chuàng)新研發(fā)了“不彎腰”冰箱，從進入市場的不到五萬臺，到目前印度冰箱市場的容量突破40萬臺。數(shù)據(jù)顯示，截止10月份，海爾印度整體增幅40%，其中冰箱增幅70%。

多年來，海爾在國際舞臺上始終堅持自主創(chuàng)牌，經(jīng)過33年的不斷努力，從傳統(tǒng)時代以產(chǎn)品為主導(dǎo)，到互聯(lián)網(wǎng)時代以平臺為主導(dǎo)，再到如今的物聯(lián)網(wǎng)時代，以生態(tài)品牌為主導(dǎo)，實現(xiàn)了從賣產(chǎn)品到賣解決方案的完美轉(zhuǎn)變, 通過生態(tài)品牌引領(lǐng)，不僅改寫著全球品牌的競爭準(zhǔn)則，更為中國品牌走出去、強起來提供了良好借鑒。

在人單合一模式的指導(dǎo)下，印度海爾深耕當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，不斷進行產(chǎn)品與服務(wù)迭代升級，贏得了印度當(dāng)?shù)赜脩舻男刨?。此次海爾在印度布局智慧家庭體驗店，不僅能零距離對話用戶，提升了其在當(dāng)?shù)氐挠脩艨诒妙嵏残缘闹腔奂彝プ屓蛴脩舾惺艿狡錇樯顜淼谋憬菖c美好。

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