11月11日0點(diǎn)開始，京東電腦數(shù)碼各品類產(chǎn)品銷售額一路飆升，不斷刷新銷售紀(jì)錄。"京東電腦數(shù)碼作為控盤品類依然增勢強(qiáng)勁，筆記本電腦銷售額是去年同期的2倍，翻譯機(jī)銷量是去年同期的36倍，鍵盤鼠標(biāo)銷售量是去年同期的4倍。"11月11日下午，京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵在"11.11京東全球好物節(jié)"媒體開放日上，正式向外界公布了京東電腦數(shù)碼今年11.11取得的傲人戰(zhàn)績。

京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵演講

從公布的銷售數(shù)據(jù)來看，今年11.11期間京東電腦數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額一直處于迅速增長的狀態(tài)，京東主場優(yōu)勢十分明顯。品質(zhì)消費(fèi)屢創(chuàng)新高，電腦數(shù)碼各品類的產(chǎn)品銷量便是最好的證明。其中"瘋狂2小時"的戰(zhàn)報便相當(dāng)吸引人眼球，如窄邊框筆記本銷量是去年同期的8倍，中高端游戲本銷量是全年同期的3倍，游戲臺式機(jī)銷售額是全年同期的3倍，平板電腦銷售額是全年同期的2倍，而京東定制的輕薄時尚本、游戲電競本和辦公學(xué)習(xí)本也都取得了非常不錯的成績。

另一方面，京東作為國內(nèi)領(lǐng)先電器品類電商平臺，11.11成為了各品類的爭奪高地，從電腦數(shù)碼的競速榜就可見一斑。聯(lián)想曾經(jīng)同時占據(jù)筆記本、游戲本、臺式機(jī)、游戲臺式機(jī)、一體機(jī)電腦五個榜單榜首，不過惠普、華碩、戴爾也分別在不同時候登頂過。佳能、索尼、尼康在影像榜，索尼和博士在耳機(jī)榜也一直斗得很激烈。

而京東電腦數(shù)碼之所以能有這樣的成就，與它的服務(wù)創(chuàng)新、線下布局、營銷手段不無關(guān)系。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，京東電腦數(shù)碼今年推出30天免費(fèi)試用智能產(chǎn)品的服務(wù)，30天到期后可以免費(fèi)歸還，或者支付全款保留產(chǎn)品。還有鍵盤、鼠標(biāo)、存儲品類的以換代修服務(wù)，充分保證消費(fèi)者的售后權(quán)益。

在營銷方面，電腦數(shù)碼發(fā)起的"一百萬找王元做代言人"的活動也很成功，把"玩"這個字拆成王元，再用100萬找王元的方式吸引關(guān)注，獲得了北京衛(wèi)視、上海衛(wèi)視及廣州衛(wèi)視三地電視臺的跟蹤報道，成為11.11期間具有社會影響力的營銷事件。讓用戶真正參與其中，打造出一種互動體驗(yàn)式營銷。

在渠道上，京東電腦數(shù)碼提出"百千萬計劃"，要把電腦數(shù)碼業(yè)務(wù)開進(jìn)一百個京東之家、一千個京東家電專賣店、一萬家京東便利店，真正打通線上線下新業(yè)態(tài)。不僅在線上發(fā)力，在線下也構(gòu)建起全新的消費(fèi)業(yè)態(tài)，成為線上線下消費(fèi)的連接者。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的崛起和線上線下融合趨勢的發(fā)展，高質(zhì)量消費(fèi)時代的到來已經(jīng)是一個不爭的事實(shí)。以京東為代表的電子商務(wù)平臺將產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營銷創(chuàng)新作為消費(fèi)升級的幾大動力，不斷推動用戶消費(fèi)向著更加品質(zhì)、個性和專業(yè)化發(fā)展，這也是其能夠連續(xù)刷新銷售紀(jì)錄的關(guān)鍵所在。

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