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    從“奢侈品”變“日用品” 數(shù)字電視的非洲運營

    在尼日利亞、坦桑尼亞、肯尼亞等非洲13個國家獲得數(shù)字電視和移動多媒體電視運營牌照;在9個非洲國家開始了數(shù)字電視運營業(yè)務(wù),擁有用戶120萬,成為泛非地區(qū)最具潛力的數(shù)字電視運營商;到2015年,數(shù)字電視運營將覆蓋非洲32個國家的3600萬戶家庭&hellip;&hellip;當這份&ldquo;走出去&rdquo;的亮麗成績單呈現(xiàn)在人們面前時,四達時代傳媒集團這個名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)也走到了聚光燈下。其實,四達已經(jīng)默默走過10年的非洲之旅,憑著一種開拓和執(zhí)著的精神堅持到現(xiàn)在。他們的努力,讓非洲家庭&ldquo;買得起、看得上、看得好數(shù)字電視,共享數(shù)字電視的美好&rdquo;成為現(xiàn)實;他們的努力,贏得了非洲朋友的友誼,一年接待三十多次非洲國家首腦政要的來訪。

    為什么要到非洲來發(fā)展?時光要回溯到2002年,四達總裁龐新星到非洲考察時,他看到了一個廣闊的市場:偌大的非洲,只有一家實力較強的公司經(jīng)營著數(shù)字電視業(yè)務(wù),用戶一個月得花費70美元才能看上電視。為什么不把目光瞄準大眾市場、瞄準非洲54個國家的10億人口?一定要讓兩億多非洲家庭看上電視,要把在非洲看電視從&ldquo;奢侈品&rdquo;變?yōu)?amp;ldquo;日用品&rdquo;!基于這樣一個美好的初衷,四達將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向了非洲大陸這塊&ldquo;處女地&rdquo;.

    萬事開頭難,足足用了5年時間,才在盧旺達拿下第一個數(shù)字電視牌照。數(shù)字電視運營是一個非常復雜的系統(tǒng)工程,不僅需要大量資金,更需要一個好的運營模式和一批高技術(shù)的人才,要在非洲國家建立一個全新的數(shù)字電視運營體系,其難度可想而知。四達一切從頭開始,走了不少彎路,也交了不少學費。

    比如,發(fā)射塔建在哪里?設(shè)備怎樣從海關(guān)順利進出?技術(shù)人員怎樣保障?播出節(jié)目從哪里來&hellip;&hellip;所有的問題全是新的,都是必須面對的。四達細細地將這一個個&ldquo;硬骨頭&rdquo;啃下,如愿為盧旺達的用戶傳輸數(shù)字電視,每個月只收取5美元的費用就能讓用戶高質(zhì)量地看到20多個頻道的節(jié)目,非洲看電視從&ldquo;奢侈品&rdquo;變?yōu)榱?amp;ldquo;日用品&rdquo;.

    盧旺達項目的成功,使四達堅信&ldquo;讓每一個非洲家庭都買得起、看得上、看得好數(shù)字電視,共享數(shù)字電視的美好&rdquo;是可以實現(xiàn)的,也更準確地定位這個發(fā)展模式:&ldquo;買得起&rdquo;是指價格低廉,&ldquo;看得上&rdquo;是指覆蓋廣泛,&ldquo;看得好&rdquo;是指信號質(zhì)量穩(wěn)定清晰。四達時代從項目所采取的技術(shù)體系、運營模式、營銷策略、節(jié)目采購及打包、支付手段、營業(yè)廳布局等全方位服務(wù)&ldquo;買得起&rdquo;&ldquo;看得上&rdquo;&ldquo;看得好&rdquo;的用戶需求,贏得了廣泛的贊譽。

    如果把數(shù)字電視項目比喻為高速公路的話,四達提供的是從資金籌措到規(guī)劃建設(shè),從內(nèi)容提供到運營管理的一整套解決方案,也就是說不光負責高速公路的建設(shè),還包括建成之后路上跑什么車、車上裝什么內(nèi)容,這也是四達為什么能在非洲成功開拓的原因四達時代的副總裁郭子琪如是分析。

    非洲每個國家的情況不一,四達到每個國家都要量身定做一個合作計劃。但無論獨資、合資或合作,都是四達時代投資和運營,總體原則和結(jié)果是&ldquo;互惠雙贏&rdquo;.龐新星形象地說,我們不是&ldquo;一錘子買賣&rdquo;,而要&ldquo;結(jié)婚過日子&rdquo;,要在當?shù)芈涞厣㈤L遠發(fā)展。

    經(jīng)過十年的發(fā)展,四達已在非洲建立了較完整的營銷體系,共有近百家營業(yè)廳,便利店1700多家,代理商2500個。手機、營業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)等多種支付手段并舉,售后服務(wù)流程清晰、制度完備、隊伍在不斷壯大。

    非洲國家很感謝與四達合作:通過數(shù)字電視項目,使非洲國家廣播電視數(shù)字化實現(xiàn)跨越式發(fā)展,有的邁過模擬化一步直達數(shù)字化,確保了國際電信組織2015年實現(xiàn)廣播電視數(shù)字化的既定目標;每月3-5美元即可收看包括了新聞、綜合、影視、娛樂、體育、兒童、宗教、時尚等30套節(jié)目,滿足了非洲朋友精神文化的基本需求;隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開,一支國際化、年輕化、專業(yè)化的員工隊伍正在形成,為當?shù)靥峁┝司蜆I(yè)崗位,培養(yǎng)了人才,增加了稅收;實施員工本地化戰(zhàn)略,本土員工占總數(shù)的90%左右,涉及市場、技術(shù)、服務(wù)各個領(lǐng)域,有些員工還進入了高管層。 

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    2012-06-06
    從“奢侈品”變“日用品” 數(shù)字電視的非洲運營
    在尼日利亞、坦桑尼亞、肯尼亞等非洲13個國家獲得數(shù)字電視和移動多媒體電視運營牌照;在9個非洲國家開始了數(shù)字電視運營業(yè)務(wù),擁有用戶120萬

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