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    Apple watch 很火,可銷量還“不夠”

    蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)今年4月說,Apple Watch的確供不應(yīng)求,該公司正在努力滿足市場需求,等到蘋果的供應(yīng)鏈充足時,這款設(shè)備有可能會蠶食Fitbit的銷量。而如今,蘋果表的銷量看起來并不美好。而我們則擔心,蘋果生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的整座大廈有可能因此成為一座岌岌可危的空中樓閣。

    截至目前,AppleWatch上市銷售已兩月有余,但大眾反響漸趨冷清,對蘋果手表的興趣逐漸消退。而蘋果也拒絕公布銷量,只是表示銷量高,但還“不夠”。不過據(jù)第三方市場研究公司Slice估計,到六月中旬,蘋果手表的總銷量僅為279萬塊。這與iPhone6在今年第二季度5300萬銷量相比,幾乎可以忽略不計。這從一個側(cè)面反映出蘋果手表的滯銷以及蘋果寄予在手表上的生態(tài)戰(zhàn)略可能面臨失敗。

    非理性的市場的盲目與虛假繁榮可能導(dǎo)致蘋果手表提前夭折

    此前許多分析師對蘋果手表抱有相當樂觀的預(yù)期,有分析師預(yù)測蘋果手表能夠在年內(nèi)銷售出2000萬塊。但目前的銷量狀況,顯然離預(yù)期有著巨大的差距。目前的形勢是,業(yè)界與資本市場已經(jīng)被iPhone6的暢銷徹底征服,對蘋果品牌形成一種盲目崇拜,并對其未來趨勢看漲,這種非理性的市場盲目樂觀與虛假繁榮很可能導(dǎo)致蘋果手表提前夭折。之所以說這是一種非理性的資本市場的看漲,源于業(yè)界忽略了一個事實,即iPhone之外,蘋果推出的沒有卡位用戶剛需點或者與潮流無關(guān)的的產(chǎn)品已經(jīng)基本失敗,包括iPad與iPod。

    我們知道,在2010年以前,喬布斯曾說,蘋果是一個鼎,由三條主要產(chǎn)品線在支撐,即Mac,iPhone與iPod。但在iPad推出之后,三條主產(chǎn)品線變成了四條、AppleWatch推出后變成了5條。但我們知道,2010年以后,iPod的銷售量就在逐步衰退與下降,蘋果經(jīng)典iPod已經(jīng)退出市場,目前iPod銷售額甚至不到蘋果總銷售額的1%。另外,iPad銷售已經(jīng)連續(xù)多個季度下滑,2015年第一季度ipad的出貨量同比下降了22.9%,蘋果已經(jīng)悄悄下架了第一代iPadMini,壓縮iPad業(yè)務(wù)線。如今AppleWatch一面世即面臨慘淡的銷售業(yè)績,這與蘋果新品甫一面世即驚艷并大賣的景象截然不同。

    可以看出,AppleWatch與ipad有著相似點,即雞肋,非剛需,都是在智能手機可以替代的生態(tài)圈與功能輻射范圍內(nèi),也就是說,在蘋果手表內(nèi)玩微信、查詢駕車路線,上Twitter、Instagram和Snapchat,都在iPhone和iPad的功能范圍內(nèi),而且其體驗都不如iPhone和iPad。而智能手表的推出并非基于未來的趨勢與潮流,Android智能手表的失敗已經(jīng)證實了這一點,而蘋果在手表功能創(chuàng)新開發(fā)和外觀、工業(yè)設(shè)計方面,蘋果手表并無凸顯的優(yōu)勢亮點。

    蘋果手表寄予了產(chǎn)業(yè)鏈合作方顛覆各傳統(tǒng)行業(yè)的夢想

    業(yè)界曾對蘋果手表寄予了產(chǎn)業(yè)鏈合作方顛覆各傳統(tǒng)行業(yè)的夢想。比如顛覆傳統(tǒng)鐘表業(yè)與旅行、支付行業(yè)。不少人認為,蘋果手表產(chǎn)品平平,但強在生態(tài),比如AppleWatch可以與HomeKit智能家居平臺的整合,通過AppleWatch來識別身份或者通過語音等方式控制智能家居產(chǎn)品;又或是與CarPlay車載平臺的整合等,以及將其用于健康提醒或者醫(yī)療服務(wù)等,比如還將提供移動支付功能。

    AppleWatch在推出之際,蘋果還通過《紐約時報》向外界發(fā)聲,聲稱瑞士鐘表麻煩來了,蘋果將要顛覆手表行業(yè),尤其是售價高達17,000美金的Edition限量版黃金和玫瑰金材質(zhì)的AppleWatch。這些在轉(zhuǎn)移人們的視線之外,也讓外界對蘋果創(chuàng)新保持期待,同時也為盈利開路。另外,我們看到,目前圍繞AppleWatch的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局的各大合作方均已經(jīng)在推進業(yè)務(wù)。目前各種Composure木質(zhì)充電站、各種第三方表帶等一大波圍繞AppleWatch的配件都已經(jīng)紛紛出爐。比如美國大部分的銀行和主流連鎖商店都相信蘋果AppleWatch的顛覆力,它們在及時順應(yīng)時勢,已經(jīng)支持了ApplePay支付,大部分的機場已經(jīng)支持了電子設(shè)備登入。如果AppleWatch普及化,整個旅行和支付行業(yè)的移動化進程可能會加快,但顯然,產(chǎn)業(yè)鏈各方均忽視了AppleWatch失敗之后的各種投入產(chǎn)出情況。

    市場與品牌的誤判:AppleWatch推出市場所有的缺陷與短板被集中放大

    我們發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新乏力的iPhone6依然暢銷這讓蘋果與其產(chǎn)業(yè)鏈各方追捧者一起犯了個錯誤,錯誤了高估了蘋果的品牌號召力與用戶的理性判斷能力,而這導(dǎo)致蘋果逐漸變得自負,蘋果對自身品牌的自信導(dǎo)致其對消費者需求預(yù)測的盲目樂觀,但同時忽略了對AppleWatch產(chǎn)品細節(jié)的打磨,導(dǎo)致在AppleWatch推出市場之后,所有的缺陷與短板被集中放大。被不少購置了蘋果手表用戶吐槽表示,AppleWatch上的應(yīng)用程序,運營速度較慢,處理不準確。另外,用戶吐槽還包括其中手表軟件太雜亂、反應(yīng)卡頓、體驗太過糟糕,功能過于復(fù)雜,沒有達到用戶核心痛點的殺手級功能。另外是過高的售價,雞肋的功能,續(xù)航的短板,這些都讓用戶對蘋果手表失望。

    甚至美國科技媒體知名特約評論人扎克-艾普斯特納表示,蘋果手表應(yīng)該是一款讓人們更夠生活的更加簡單的設(shè)備。比如,我們只需要抬起手腕、點擊幾下屏幕便可以完成一些日常操作,但事實并不是如此,比如查看天氣情況這樣一個簡單的動作都需要等待5到10秒的時間才能打開。蘋果手表的應(yīng)用質(zhì)量和實際運行情況似乎并沒有達到iOS平臺的水準。

    資本與市場的浮躁在推動蘋果犯錯

    這事實可以看出,蘋果在產(chǎn)品與技術(shù)并未準備成熟就推出了蘋果手表,蘋果并未認真思考用戶的痛點,也違背了極簡原則。這一方面緣于蘋果目前風頭正勁,市場與投資人都等不起新品的延遲,要趁熱打鐵。一方面是蘋果必須要不斷開拓新的業(yè)務(wù)增長點或者營收點來滿足資本市場的胃口與預(yù)期,我們看到,之前由于投資者預(yù)期蘋果即將推出的智能手表可能大幅推動公司營收增長,蘋果股價就創(chuàng)下歷史新高。蘋果需要通過新的模式與產(chǎn)品創(chuàng)新來促成蘋果新的業(yè)務(wù)增長點,這種以利潤為先的市場策略而導(dǎo)致蘋果整體呈現(xiàn)出一種激進與浮躁的狀態(tài)。

    這種狀態(tài)體現(xiàn)出蘋果的焦慮,即蘋果也看到智能手機整個行業(yè)基本已發(fā)展到全盛時期,這個時候就必然受到整個行業(yè)的限制。在高端市場,在發(fā)達國家市場上已經(jīng)接近飽和,蘋果在軟硬件創(chuàng)新方面同時也遭遇了瓶頸。但是資本市場依然對于這家公司寄予厚望,蘋果要有新的業(yè)務(wù)增長點,這一切決定蘋果不可能讓節(jié)奏慢下來打磨智能手表產(chǎn)品。

    蘋果手表滯銷:或致生態(tài)布局失敗

    但蘋果推出的非剛需新品又與iPhone系統(tǒng)產(chǎn)品不一樣。智能手機是剛需型產(chǎn)品,iPhone即便變得平庸,目前的現(xiàn)狀是,依然沒有其他手機在功能性、易用性、品牌、軟件生態(tài)、操作系統(tǒng)等方面超越iPhone的手機產(chǎn)品。但用戶在面對非剛需性產(chǎn)品往往會理性的審視產(chǎn)品的特質(zhì)與各項缺陷,因此這類產(chǎn)品的平庸會導(dǎo)致基于整個產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)布局的失敗。

    我們知道,蘋果無論是從PC到iPod、iPhone到iPad,它的商業(yè)模式始終是通過軟硬件打包出售,通過硬件來實現(xiàn)軟件盈利,筆者之前數(shù)次強調(diào)一個觀點,即蘋果蘋果生態(tài)圈的致命短板就在于高度依賴硬件。無論是質(zhì)量、創(chuàng)新、工藝、安全、競爭對手的布局等等諸多環(huán)節(jié)都會影響蘋果品牌形象的上行或下滑。硬件上的平庸與短板頻現(xiàn),讓用戶對產(chǎn)品的性能與逼格質(zhì)疑,結(jié)果就是對品牌本身不買賬。這顯然會危及架構(gòu)在硬件基礎(chǔ)上的生態(tài)布局,AppleWatch的布局是牽一發(fā)而動全身的,我們知道,AppleWatch的銷售前景,對是前面提到的與AppleWatch布局相關(guān)的HomeKit智能家居、蘋果配件上下游產(chǎn)業(yè)鏈、移動支付布局、與CarPlay車載平臺的整合以及與之有合作的銀行和主流連鎖商店都會產(chǎn)生牽連性的影響。

    從前面看出:

    蘋果系列產(chǎn)品的硬件可以是觸發(fā)用戶觀感與體驗的先決條件,是蘋果高價值與高盈利的基礎(chǔ),也是支撐蘋果品牌與軟硬一體化生態(tài)布局整座大廈的基石,基石若變得脆弱,硬件滯銷,生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的整座大廈也會成為一座岌岌可危的空中樓閣。

    蘋果手表的滯銷也證實了蘋果過度臆測了智能手表的未來前景,對潮流與趨勢以及用戶需求的做出了誤判,這種不存在的需求空位的臆測,則可能會導(dǎo)致產(chǎn)品大量積壓的后果,這種后果不僅讓產(chǎn)業(yè)鏈格局各方面受到牽連,同時會讓蘋果手機顛覆一切的夢想成為空談。

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    2015-07-01
    Apple watch 很火,可銷量還“不夠”
    蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)今年4月說,Apple Watch的確供不應(yīng)求,該公司正在努力滿足市場需求,等到蘋果的供應(yīng)鏈充足時,這款設(shè)備有可能會蠶食Fitbit的銷量。而如今,蘋果

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