距雙11還有不到半個(gè)月的時(shí)間，這場(chǎng)購(gòu)物狂歡盛宴的火藥味已越來(lái)越濃，然而今年的網(wǎng)購(gòu)氣氛卻大不相同，正如蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)?0月26日蘇寧雙十一全民嘉年華發(fā)布會(huì)上所講：“3個(gè)月前，蘇寧在818發(fā)布會(huì)上正式宣布純電商的黃金10年已經(jīng)結(jié)束，到現(xiàn)在僅僅過(guò)了三個(gè)月，蘇寧越來(lái)越感覺(jué)到消費(fèi)環(huán)境的變化。”

沒(méi)錯(cuò)，隨著電子支付的便捷性越來(lái)越突出，以及線(xiàn)下店商的不斷改進(jìn)，中國(guó)人的消費(fèi)形式出現(xiàn)了“激變”，用侯恩龍的話(huà)來(lái)講就是“需求向上”，而“流量向下”。

人們的消費(fèi)需求越來(lái)越理性，加速向垂直方向發(fā)展，這就需要零售商們進(jìn)行更多的消費(fèi)刺激，傳統(tǒng)店商促銷(xiāo)套路已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，需要更多更好玩的刺激方法。而電商們?nèi)绻胍@得更多的優(yōu)質(zhì)流量，必須借助社區(qū)、社群和社會(huì)人等渠道，深入到線(xiàn)下與消費(fèi)者打成一片。

這些變化今年被反復(fù)提出，不止一位零售業(yè)大佬表示必須做出改變，但蘇寧無(wú)疑是走在最前沿的那個(gè)。在蘇寧看來(lái)，雙十一購(gòu)物節(jié)走到第十個(gè)年頭，電商絕不能繼續(xù)一枝獨(dú)秀下去，唯有線(xiàn)上線(xiàn)下相互扶持，才能走的更遠(yuǎn)。

在蘇寧雙十一全民嘉年華發(fā)布會(huì)上，侯恩龍表示，今年雙十一，蘇寧將突破往年紅包雨的老套玩法，直接拿出10億“更好用”購(gòu)物補(bǔ)貼，并為500萬(wàn)任性付用戶(hù)提額100億，讓消費(fèi)者暢快購(gòu)物。對(duì)于選擇分期付款的消費(fèi)者，蘇寧將提供100萬(wàn)個(gè)12期免息購(gòu)物名額，哪怕剁手也無(wú)后顧之憂(yōu)。

今年蘇寧的戰(zhàn)力遠(yuǎn)不止于此，作為蘇寧最為得意的零售布局，今年雙十一，蘇寧線(xiàn)下門(mén)店將突破10000家，這些門(mén)店全面參與雙十一購(gòu)物狂歡盛宴，將為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。侯恩龍相信，蘇寧這10000家門(mén)店所發(fā)揮的作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一些同行“紙上談兵”的100萬(wàn)家店。

更加值得欣慰的是，蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱表示，今年這個(gè)雙十一，“蘇寧快遞費(fèi)用不漲一毛錢(qián)”，讓廣大網(wǎng)友徹底放心了。

姚凱還說(shuō)，“不為用戶(hù)省錢(qián)還讓用戶(hù)多掏錢(qián)的雙十一，缺少最基本的真誠(chéng)”，要我說(shuō)，真誠(chéng)的雙十一，就該照蘇寧這么干！

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