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對(duì)于這個(gè)行業(yè)投資大數(shù)據(jù)的問題，至少下面兩個(gè)方面的理解：

• 哪個(gè)行業(yè)應(yīng)該考慮在大數(shù)據(jù)以及分析上面進(jìn)行高于總體平均水平的投資？
• 哪個(gè)行業(yè)在一開始采用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的公司數(shù)量比較少，因此，有很多公司需要“喚醒服務(wù)”。

為了回答第一個(gè)問題，我們來看看不同行業(yè)在大數(shù)據(jù)方面花費(fèi)的平均水平的調(diào)查(Exhibit VII-1)

Exhibit VII-1: 哪個(gè)行業(yè)在大數(shù)據(jù)中花費(fèi)最多?

Q14 :2012每個(gè)行業(yè)公司在大數(shù)據(jù)上的平均花費(fèi)。(百萬美元)

四種行業(yè)——電信，旅游相關(guān)，高科技還有銀行/金融服務(wù)——告訴我們他們?cè)诖髷?shù)據(jù)上的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均行業(yè)水平。那么這些行業(yè)有什么共同點(diǎn)呢？首先，他們有大量的客戶交互行為（特別是線上的）。另外，根據(jù)我們的數(shù)據(jù)顯示，他們中有三個(gè)從網(wǎng)絡(luò)訂單中產(chǎn)生高過平均水平的收入。

Exhibit VII-2:

每個(gè)行業(yè)從網(wǎng)絡(luò)訂單中收入的百分比。2012每個(gè)行業(yè)的客戶收入中網(wǎng)絡(luò)訂單的占比情況

如果你的公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司，那么，你很容易認(rèn)為大數(shù)據(jù)跟你的關(guān)系不大。理由是現(xiàn)在客戶跟公司交互的方式一般是在線的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過從他們網(wǎng)站的進(jìn)行交易。這種電子交互的案例比比皆是:社交媒體工具例如Facebook,Twitter 和Pinterest;用戶在他們的電話上面的手機(jī)應(yīng)用；機(jī)器上的傳感器會(huì)把他們的生命體征反饋給設(shè)備制造商等。

如果你只是單純地看那些大數(shù)據(jù)的早期采用者——那些互聯(lián)網(wǎng)公司持續(xù)地修補(bǔ)它們的網(wǎng)站并對(duì)他們網(wǎng)站上的瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從而給他們的客戶銷售更多他們想要的——那么你就很有可能錯(cuò)過下一個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的浪潮。這些大數(shù)據(jù)應(yīng)用者，例如通用電氣，就會(huì)用大數(shù)據(jù)來查明欺詐，預(yù)測(cè)機(jī)器故障，以及在一些其他產(chǎn)品上面去使用并且對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行改善。

現(xiàn)在讓我們來看一下我們提出的第二個(gè)問題：在哪個(gè)行業(yè)是比較少公司開始使用大數(shù)據(jù)，因此這些行業(yè)的很多公司需要一個(gè)“喚醒”機(jī)制。通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在下面四個(gè)行業(yè)，只有一小部分公司在大數(shù)據(jù)上的預(yù)計(jì)投資回報(bào)超過50%：

• 日用消費(fèi)品（只有9%的公司的投資回報(bào)率是>50%）
• 公用事業(yè)（15%）
• 保險(xiǎn)業(yè)(17%)
• 媒體與娛樂(19%)

這預(yù)示著一個(gè)信號(hào):這些行業(yè)中的大多數(shù)公司離行業(yè)內(nèi)的佼佼者還有很長(zhǎng)的一段距離。

另外一個(gè)方法去闡述哪種行業(yè)的公司在大數(shù)據(jù)方面具有最大的機(jī)會(huì)，就是要明白它們是不是在押注“最劃算的賭局”——那些行業(yè)盡管進(jìn)行最低的大數(shù)據(jù)投資都能夠得到很豐厚的回報(bào)。（例如，大數(shù)據(jù)支出占收入的百分之一）。

Exhibit VII-3 展示了能源與資源，生命科學(xué)，旅游相關(guān)，銀行，保險(xiǎn)以及重工業(yè)的這些數(shù)據(jù)。

Exhibit VII-3:誰是獲利最多的贏家并且將最求更多?

畫成2*2的表格，數(shù)據(jù)看起來是這樣的：

Exhibit VII-4: 通過投資回報(bào)率和大數(shù)據(jù)的花費(fèi)來劃分行業(yè)

大數(shù)據(jù)花費(fèi)（平均行業(yè)收入的百分比）

對(duì)于看待那些大數(shù)據(jù)方面領(lǐng)先的行業(yè)，有很多不同的觀點(diǎn)。不過在我們調(diào)查的這12個(gè)行業(yè)內(nèi)，有一點(diǎn)是毋庸置疑的:大數(shù)據(jù)應(yīng)用的佼佼者花費(fèi)在大數(shù)據(jù)的投資是那些落后者的3倍，在2012年中。佼佼者的平均花費(fèi)是2400萬美元，而對(duì)于落后者，則是700萬美元。（看Exhibit VII-5。）似乎需要一定的基礎(chǔ)投資在大數(shù)據(jù)上，才能夠保證進(jìn)行這場(chǎng)高水平的游戲。

Q14 : 2012大數(shù)據(jù)平均的年度花費(fèi)——佼佼者VS落后者（單位為$millions）

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