金秋十月，內(nèi)蒙草原上刮起一股京東無(wú)界零售踐行旋風(fēng)，10月1日，8家京東專賣店在內(nèi)蒙集體亮相，將零售創(chuàng)新科技和場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)帶給內(nèi)蒙的消費(fèi)者，一時(shí)間引爆內(nèi)蒙消費(fèi)者的體驗(yàn)熱情。

作為京東發(fā)力無(wú)界零售布局的重要一環(huán)，京東之家和京東專賣店現(xiàn)已陸續(xù)入駐全國(guó)各大城市，截止9月10日京東專賣店首家校園店在武漢正式開業(yè)，京東之家和京東專賣店數(shù)量已正式突破1000家。此次8家京東專賣店同步落地內(nèi)蒙，不僅為內(nèi)蒙的線下零售業(yè)態(tài)注入新鮮活力，也讓內(nèi)蒙的消費(fèi)者切實(shí)感受到零售變革為現(xiàn)代生活帶來(lái)的便利。

精準(zhǔn)融合滿足顧客需求，零售科技助力場(chǎng)景體驗(yàn)

作為內(nèi)蒙最大城市，位于包頭市昆區(qū)林蔭路南的京東專賣店吸引了最多消費(fèi)者的到來(lái)。剛從京東專賣店內(nèi)購(gòu)得一部小米手機(jī)的狄先生告訴記者：“我是個(gè)數(shù)碼愛(ài)好者，一直喜歡在京東上買東西，這次聽說(shuō)家附近要開一家京東專賣店，便想來(lái)看看有什么獨(dú)特之處?”店內(nèi)的場(chǎng)景化布置和消費(fèi)體驗(yàn)給了狄先生很大驚喜，“這里的商品陳列簡(jiǎn)潔整齊，產(chǎn)品品類也多，還能直接體驗(yàn)后購(gòu)買，比網(wǎng)購(gòu)更有保障。今天店內(nèi)開業(yè)折扣多，我當(dāng)即便拿下了這部小米8。”

記者了解到，依托京東積累的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等資源及供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，京東專賣店內(nèi)的產(chǎn)品品類高達(dá)17萬(wàn)以上，涵蓋電腦數(shù)碼、家用電器、母嬰用品、圖書日百等品類，網(wǎng)紅錘子手機(jī)、小米手機(jī)、運(yùn)動(dòng)手環(huán)等智能數(shù)碼產(chǎn)品都能在店內(nèi)購(gòu)買。無(wú)論你是在校學(xué)生、公職人員，還是運(yùn)動(dòng)達(dá)人、科技潮人，京東專賣店都能給你提供高性價(jià)比的好物。“店內(nèi)不僅品類齊全，消費(fèi)者到店還能親自觸摸到、感受到、把玩到這些數(shù)碼產(chǎn)品，直接可以在店內(nèi)下單提貨，十分方便快捷”，京東專賣店-赤峰紅山區(qū)哈達(dá)街店的店長(zhǎng)如此說(shuō)道。

值得一提的是，不同于傳統(tǒng)零售以產(chǎn)品為中心、利潤(rùn)為導(dǎo)向，京東專賣店的運(yùn)營(yíng)理念是以客戶為中心、場(chǎng)景構(gòu)建為導(dǎo)向。為讓消費(fèi)者感受到沉浸式個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，京東將許多零售科技帶到了京東專賣店。

吳女士就是通過(guò)京東APP的Jpass功能找到京東專賣店的，“我正計(jì)劃在京東買一副運(yùn)動(dòng)耳機(jī)，今天在刷京東APP的時(shí)候，從Jpass得知包頭新開兩家京東專賣店，便趕過(guò)來(lái)一探究竟。”Jpass功能不僅能告知用戶附近的京東之家和京東專賣店地址，將線上、線下消費(fèi)串聯(lián)起來(lái)，而且在京東APP領(lǐng)取Jpass優(yōu)惠券還能直接到線下門店核銷，吳女士一邊用剛領(lǐng)取的滿減優(yōu)惠券購(gòu)買了盼望已久的運(yùn)動(dòng)耳機(jī)，一邊向記者津津樂(lè)道Jpass給消費(fèi)者帶來(lái)的便利。

除此之外，京東專賣店的所有商品都配有電子價(jià)簽，可以實(shí)時(shí)更新商品價(jià)格，消費(fèi)者通過(guò)掃描價(jià)簽的二維碼還能獲取相關(guān)商品的所有信息，包括視頻介紹、產(chǎn)品性能、買家評(píng)論和一些配套產(chǎn)品推薦等，讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)更加貼心。而依托京東的大數(shù)據(jù)了解客戶消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能選品、智能定價(jià)和智能庫(kù)存等特色服務(wù)，也推動(dòng)了京東專賣店實(shí)現(xiàn)智能生態(tài)化門店運(yùn)營(yíng)。

京東、運(yùn)營(yíng)商、零售商攜手共創(chuàng)無(wú)界零售新未來(lái)

京東專賣店在內(nèi)蒙草原掀起一股零售熱潮，與內(nèi)蒙運(yùn)營(yíng)商的支持密不可分。除了京東在智能供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)和品牌力方面的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商給予的人力和物力支持更讓京東專賣店與消費(fèi)者之間無(wú)縫相連。線上宣傳方面，內(nèi)蒙移動(dòng)為京東專賣店“八店同開”提供了極大的助力，官方微博及官方微信公眾號(hào)不定時(shí)進(jìn)行店面信息推薦，增加了內(nèi)蒙京東專賣店的曝光度，同時(shí)有效提升了店面知名度和客流量。

而在線下，內(nèi)蒙運(yùn)營(yíng)商也為京東專賣店的運(yùn)營(yíng)提供了租金補(bǔ)貼和業(yè)務(wù)開拓的多方位支持，租金補(bǔ)貼切實(shí)減輕了門店租金壓力。而業(yè)務(wù)拓展方面，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商在京東專賣店內(nèi)有號(hào)卡和寬帶的銷售，還會(huì)有專員到店進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與門店銷售緊密融合。

京東“無(wú)界零售”理念的提出，不僅能賦能線下零售商，幫助其實(shí)現(xiàn)多維的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和線上線下的精準(zhǔn)融合;也能為運(yùn)營(yíng)商廣泛的實(shí)體店布局提供多樣性的場(chǎng)景打造，助力運(yùn)營(yíng)商的無(wú)界零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;同時(shí)針對(duì)個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)門店，京東專賣店能幫助實(shí)現(xiàn)人力、成本的進(jìn)一步優(yōu)化和金融等一體化支持。

據(jù)悉，除了此次內(nèi)蒙京東專賣店八店同開，2018年內(nèi)京東還計(jì)劃在內(nèi)蒙開業(yè)40家京東專賣店，這充分說(shuō)明京東專賣店模式在內(nèi)蒙當(dāng)?shù)氐氖苷J(rèn)可程度。相信在內(nèi)蒙的運(yùn)營(yíng)商、零售商和京東的攜手共創(chuàng)下，京東無(wú)界零售將引領(lǐng)內(nèi)蒙零售行業(yè)的變革，從而開啟全新的零售業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供全新的消費(fèi)模式和消費(fèi)體驗(yàn)。

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