2017年8月28日, 蘇寧易購舉辦了全國第一屆快遞員節(jié),從此穿梭在全國大街小巷的快遞員們有了自己的專屬節(jié)日。

在第二屆快遞員節(jié)到來之際,蘇寧啟動了“超燃快遞員” 評選活動。“超燃快遞員”將選出獲得票數(shù)最多的10名快遞員,他們會獲得蘇寧提供的現(xiàn)金獎勵,并受邀參加8月28日在蘇寧總部舉辦的828快遞員節(jié)頒獎儀式。除此之外,獲獎的快遞員可以參加物流科技的技能培訓(xùn)和帶薪休假觀影福利。

在今年818發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍認(rèn)為現(xiàn)在的電商已經(jīng)把“快”這個詞宣傳到了畸形的地步,他認(rèn)為“服務(wù)送得快,不如離用戶更近”。快遞員是電商 “最后一公里”上最直接接觸消費者的,消費者如何認(rèn)識服務(wù),快遞員的作用至關(guān)重要。

8月7日,蘇寧易購聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《2018快遞員群體洞察報告》。報告顯示,今年中國快遞員的總數(shù)量已經(jīng)突破300萬,2016年至今,我國快遞業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了57%的增長,預(yù)計2018年業(yè)務(wù)量快遞業(yè)務(wù)量將達到490億件。同時,來自國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,隨著中國快遞發(fā)展能力顯著增強,2018一季度快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近1.5萬億元人民幣,快遞業(yè)務(wù)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為6.2%。,對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長直接貢獻率為1%。

可以說百萬級的快遞員大軍,強有力地支撐著我國另世界矚目的網(wǎng)絡(luò)零售市場,保障了消費者便捷的購物體驗。隨著智慧零售的普及和消費升級迭代,消費者對服務(wù)的要求不斷提高,當(dāng)日達、次日達已經(jīng)成為用戶的基本體驗。頻繁上門與用戶接觸的快遞員身份角色正在發(fā)生多重變化,他們成為智慧零售的連接者,將為社區(qū)居民追求品質(zhì)生活提供了不局限于快遞收寄的方方面面服務(wù),是社區(qū)便利不可或缺的一部分。

正如蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱所說,"在蘇寧,從上到下,快遞員就是兄弟。風(fēng)里來雨里去,一單一單跑出了蘇寧的好服務(wù),好口碑。我們也要盡所能去為他們創(chuàng)造條件,給予他們更多的關(guān)愛。"

“認(rèn)可比黃金還要重要”,蘇寧啟動的“超燃快遞員” 評選活動是對快遞員行業(yè)的又一次聚焦。在整個快遞成長的過程中,快遞員用自己的雙肩撐起了中國電商的大梁,是值得消費者和全社會認(rèn)可的“超燃英雄”。

蘇寧物流數(shù)據(jù)顯示,在大促期間單個快遞員日均最大派送量達到120-180單。818發(fā)燒購物節(jié)如火如荼的進行,背后的快遞員正在烈日炎炎的季節(jié)里穿梭。

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