捷通華聲通過打造國內(nèi)首個全方位人工智能平臺——靈云平臺，為廣大企業(yè)提供語音識別、語音合成、語義理解、麥克風(fēng)陣列、語音喚醒、圖像識別、人臉識別、機器翻譯、手寫識別、聲紋識別、指紋識別、數(shù)據(jù)挖掘等12項人工智能技術(shù)能力，定位專注打造企業(yè)級品質(zhì)的人工智能云服務(wù)，實現(xiàn)讓人工智能像“水和電”一樣更好地服務(wù)千企萬戶。

什么是靈云平臺？

靈云平臺作為捷通華聲推出的國內(nèi)首個全方位人工智能開放平臺，致力于為開發(fā)者提供智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)服務(wù)，打造一站式智能人機交互解決方案。

用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，使用任何設(shè)備、在任何時間、任何地點，隨時隨地享受靈云平臺提供的“聽、說、讀、寫、認……”等全方位的人工智能服務(wù)。目前，開放平臺以“云+端”的形式向開發(fā)者提供語音合成、語音識別、語義理解、語音喚醒、麥克風(fēng)陣列、人臉識別、圖像識別、手寫識別等十二項AI技術(shù)服務(wù)。

國內(nèi)外企業(yè)、中小創(chuàng)業(yè)團隊和個人開發(fā)者，均可通過華為云市場在靈云平臺直接體驗國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，并簡單快速集成到產(chǎn)品中，同時多種能力間也可自由靈活組合，從而讓每一臺終端、每一臺機器“能說會聽、能寫會看、能辨音會認人、能思考會判斷”，讓每一個人都享受人工智能帶來的輕松與便捷。

平臺特色

捷通華聲通過與清華大學(xué)深入建立“靈云科技 源自清華”的合作理念，致力于人工智能技術(shù)與應(yīng)用的研發(fā)，使得靈云平臺整合了國內(nèi)頂尖的人工智能技術(shù)成果，語音交互、圖像識別、人臉識別等核心技術(shù)均達到了國際領(lǐng)先水平，同時與學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界合作，共同打造了全方位人工智能技術(shù)與產(chǎn)品云服務(wù)生態(tài)圈。靈云平臺具有如下特色優(yōu)勢：

一站式解決方案：作為一個綜合性的智能人機交互平臺，提供世界領(lǐng)先的語音合成、語音識別、語義理解、圖像識別、人臉識別等技術(shù)，開發(fā)者可以同時獲得所需的多項服務(wù)能力，并自由靈活組合，一站式解決了需要到不同技術(shù)供應(yīng)商獲取服務(wù)的繁瑣過程，讓智能人機交互技術(shù)更簡單、實用。

豐富的接入方式：支持所有主流的操作系統(tǒng)接入，提供業(yè)內(nèi)最全的SDK，Android、iOS、Java、Windows、Linux等平臺SDK應(yīng)有盡有。同時支持多類型終端，如智能手機、智能家電、車載、PC、可穿戴設(shè)備等，保證了用戶可以在任何地點以任何方式通過靈云平臺獲得智能人機交互服務(wù)。

穩(wěn)定的服務(wù)支撐：靈云平臺配備完善的基于B/S架構(gòu)的管理平臺，按照權(quán)限登錄，可實時監(jiān)視開放平臺服務(wù)狀態(tài);自動化監(jiān)控、自動化部署以及自動化測試等平臺為開放平臺的穩(wěn)定運行全程護航;利用云計算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)處理完備的日志記錄，為服務(wù)性能的提升、優(yōu)化提供支持。

專業(yè)全面的服務(wù)支持：通過靈云平臺，可以獲得開發(fā)、調(diào)試、評估、調(diào)優(yōu)等全方位的技術(shù)支持和點對點的技術(shù)服務(wù)。開放平臺技術(shù)支持團隊可通過電話、論壇、郵件、QQ群、微信、微博等工具，或現(xiàn)場支持的方式，為開發(fā)者提供及時有效的技術(shù)支持服務(wù)，保障開發(fā)者大幅提升開發(fā)效率，快速構(gòu)建智能應(yīng)用。

免費易用可定制：靈云平臺在線開發(fā)接口可供任何團隊和個人免費使用;提供可視化控件以及demo程序和源碼;支持自定義界面、音頻保存類型以及個性化語音能力，使得短短幾分鐘即可構(gòu)建一款具備智能交互能力的應(yīng)用。

強大的數(shù)據(jù)分析能力：靈云平臺向開發(fā)者提供了國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析能力，讓開發(fā)者隨時隨地更懂應(yīng)用發(fā)展趨勢，全面傾聽用戶“心聲”，助力精細化運營，輔助決策，明晰產(chǎn)品迭代方向。

核心技術(shù)能力靈云語音識別技術(shù)

采用行業(yè)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)算法，為開發(fā)者提供行業(yè)領(lǐng)先的語音識別服務(wù)，廣泛應(yīng)用于客服中心、呼叫中心智能客服系統(tǒng)、智能電視等場景中。普通話識別準確率高達97%，對特定詞匯進行優(yōu)化，可進一步提升語音識別率，采用實時識別方式，實現(xiàn)語音數(shù)據(jù)的傳輸和識別的同步，實時率可達0.3以下，支持普通話、英語、粵語、維吾爾語、客家話等多種語言，具備很強的口音普適性，并可自由定制垂直領(lǐng)域的語音識別模型，識別效果更精確。

靈云語音合成技術(shù)

可將文本實時、準確地轉(zhuǎn)換為自然、流暢的語音，可調(diào)節(jié)語速、音調(diào)、音量等。為企業(yè)提供男聲、女聲、童聲等多種合成音色，支持支持中文普通話、粵語、維語、英語、日語、德語、法語等21種語言，同時支持金融證券、天氣預(yù)報、體育賽事、公交信息、旅游餐飲、等超多領(lǐng)域?qū)I(yè)詞庫，并為用戶提供定制化的語音合成服務(wù)，支持字符、詞組、句子讀音定制，也可根據(jù)用戶需求定制特定發(fā)音人。

靈云語義理解技術(shù)

可實現(xiàn)意圖理解與智能問答兩類核心功能，支持上下文語義分析、多輪對話、實體屬性等，支持天氣、導(dǎo)航、航班、音樂、閑聊等20多個常見領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于智能客服、車載導(dǎo)航、智能家居、穿戴式設(shè)備、智能機器人等領(lǐng)域。

靈云語音喚醒技術(shù)

為終端設(shè)備提供超高效的語音喚醒服務(wù)，無需網(wǎng)絡(luò)，實時離線喚醒，隨叫隨到，使用先進的芯片，ROM小于40K，低功率持續(xù)偵聽，喚醒率大于95%，且誤喚醒率低于小于 1次/24小時，支持自定義設(shè)置多個喚醒詞，滿足用戶個性化需求。

靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)

通過麥克風(fēng)陣列對聲音信號進行處理，實現(xiàn)噪聲抑制、混響去除、人聲干擾抑制、聲源測向、聲源跟蹤等功能，進而提高語音信號處理質(zhì)量，解決遠距離拾音痛點，3米識別率大于 95%，5米識別率大于92%。獨有的回聲消除技術(shù)，讓識別更精準，可增強說話人方向語音，抑制其他噪音，同時可有效辨別環(huán)境雜音，并能確定位聲音來源，擴大識別范圍。

靈云光學(xué)字符識別技術(shù)

可實現(xiàn)紙質(zhì)文檔的電子化，識別率高達99.99%，支持文檔識別、票據(jù)識別、證照識別、銀行卡識別、名片識別等多種應(yīng)用領(lǐng)域，可高效準確地從證照等紙質(zhì)文檔中提取文本信息，節(jié)省了信息填寫與錄入所帶來的成本負擔，使業(yè)務(wù)流程變得既直觀，又方便。

靈云人臉識別技術(shù)

可準確識別圖片中的人臉信息，提供人臉屬性識別、關(guān)鍵點定位、人臉1：1比對、人臉1：N識別、活體檢測等能力。能夠精準定位圖中人臉的眼、口、鼻等多個關(guān)鍵點位置，能夠進行人臉對比、人臉關(guān)鍵點定位、活體檢測，支持超大人像庫檢索，并能獲取年齡、性別、情緒、眼睛狀態(tài)等多種人臉屬性。match

靈云機器翻譯技術(shù)

采用國際先進的翻譯技術(shù)及深度學(xué)習(xí)算法，可生成流暢的譯文，支持中英、中維、中韓等多種語言互譯，具有翻譯準確率高、翻譯快速等優(yōu)點。直接語音輸入即可翻譯成文本，隨后可直接獲取對應(yīng)的語音并播報，翻譯結(jié)果地道流暢，忠實表達原文內(nèi)容，滿足高質(zhì)量的翻譯要求。

靈云聲紋識別技術(shù)

能夠通過抽取說話人語音中的聲紋特征和已登記的聲紋模型進行比較，對用戶進行身份校驗和鑒別，提供聲紋自由說、動態(tài)數(shù)字、開放文本、固定文本密碼等多種識別模式，識別準確率高達99%?？杀鎰e說話人身份并提取聲音物理特征，判斷其情緒傾向，如開心、悲傷等，并能從多人對話場景中分離出單個說話人音頻，并識別出每個人的說話內(nèi)容。

靈云手寫識別技術(shù)

可直接在智能終端設(shè)備進行流暢、自然的手寫輸入，支持中、英文以及數(shù)字的混合識別，支持中文、英文、維文等95種語言，覆蓋全球82%的國家與地區(qū)，可連續(xù)自由行寫、疊寫，提供鋼筆、鉛筆、毛筆等多種筆形，并可識別50種筆勢，單字識別率達99%，市場占有率超50%。

靈云數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

運用前沿機器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過海量數(shù)據(jù)進行預(yù)處理、結(jié)構(gòu)化、統(tǒng)計分析、隱信息挖掘、知識圖譜構(gòu)建等步驟，挖掘分析有價值的信息，為政府、企業(yè)等相關(guān)機構(gòu)提供決策依據(jù)，可進行話術(shù)標準檢查、通話話題分析、文本規(guī)則解析、用戶個體畫像、情緒檢測分析、文本新詞發(fā)現(xiàn)、文本處理過濾等功能。

應(yīng)用領(lǐng)域

在行業(yè)應(yīng)用方面，靈云平臺各項人工智能技術(shù)能夠為智能應(yīng)用、智能家電、智能車載、智能音箱、智能機器人等眾多領(lǐng)域客戶提供多種人工智能技術(shù)能力云服務(wù)。

在移動應(yīng)用領(lǐng)域，靈云SDK為移動應(yīng)用提供了智能語音、圖像、手寫、生物特征識別等智能技術(shù)集成手段，云+端方式確保應(yīng)用體驗高效穩(wěn)定，目前已在京東商城、出國翻譯官、滴滴出行、高德地圖、快快查字典等上萬個APP中得以應(yīng)用，覆蓋聊天通訊、工具、視頻、新聞、導(dǎo)航等生活領(lǐng)域的方方面面。

在智能家電領(lǐng)域，通過靈云語音助手實現(xiàn)語音搜索、語音控制、天氣查詢、航班檢索等功能，用戶可進行個性定制，麥克風(fēng)陣列技術(shù)則可擺脫遙控器，實現(xiàn)遠場精準識別，讓電視、音箱、空調(diào)等家電從此言聽機從。目前，靈云平臺已為小米電視、PPTV、廣電機頂盒等眾多電視、機頂盒廠商提供了語音交互服務(wù)。

在智能車載領(lǐng)域，具備軟硬降噪遠場精準識別、場景化引擎喚醒、云端計算和內(nèi)容服務(wù)，可通過語音進行打電話、發(fā)短信、搜索、多輪對話和深度導(dǎo)航等各項車載服務(wù)，并針對胎噪、發(fā)動機噪音、風(fēng)噪等采用特殊降噪算法過濾，識別效果更佳，真正實現(xiàn)釋放雙手駕駛更安全。

靈云平臺快速、精準契合了用戶的應(yīng)用需求，切實降低了人工智能應(yīng)用的門檻，為政府、企業(yè)提供了最實用的人工智能服務(wù)，實現(xiàn)泛在人工智能技術(shù)接入。

依托華為云的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理與云計算能力，以及遍布全國、高密度覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，靈云平臺能夠充分發(fā)揮人工智能的技術(shù)威力。多節(jié)點部署讓靈云平臺更加穩(wěn)定，容災(zāi)能力得到進一步增強，能夠確保業(yè)務(wù)持久穩(wěn)定運行。就近訪問的模式達到了更高水平的數(shù)據(jù)處理容錯性能，讓企業(yè)用戶能夠享受到更流暢的人工智能交互體驗，喚醒業(yè)務(wù)敏捷活力。

未來，捷通華聲靈云將與各合作伙伴繼續(xù)并肩前行，不斷實現(xiàn)多點部署、就近訪問，擴大業(yè)務(wù)范圍，提升客戶體驗，讓人工智能可以像“水和電”一樣全面服務(wù)行業(yè)用戶與大眾生活，滿足各領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄芗夹g(shù)服務(wù)迅猛增長的需求。

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