作為一個(gè)銷售,你肯定不希望以下的事情發(fā)生:
1、離簽單只有一步之遙,無(wú)法為客戶快速報(bào)價(jià)下單,丟了單;
2、接到客戶憤怒的投訴電話,抱怨收到的產(chǎn)品不是他們下單購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;
然而,完全避免這些問(wèn)題似乎也不是那么容易。因?yàn)椋瑢?duì)于很多行業(yè),比如產(chǎn)品類別和型號(hào)以及零部件都多且復(fù)雜的制造業(yè),產(chǎn)品更新快、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速的高科技行業(yè),以及需要頻繁靈活的產(chǎn)品打包促銷的耐用品和專業(yè)服務(wù)行業(yè),為客戶選擇最匹配的產(chǎn)品和最優(yōu)的價(jià)格是非常復(fù)雜的過(guò)程。
銷售可能面對(duì)的是成千上萬(wàn)種的產(chǎn)品,繁雜的定價(jià)規(guī)則,漫長(zhǎng)的審批流程,完全沒(méi)有辦法獨(dú)立生成客戶需要的報(bào)價(jià)。很多情況下,企業(yè)為銷售團(tuán)隊(duì)配備了龐大的助理團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助報(bào)價(jià),增加了溝通環(huán)節(jié)和成本,不但報(bào)價(jià)單的生成需要花費(fèi)大量時(shí)間,也無(wú)法完全保證最終配置出來(lái)的產(chǎn)品和計(jì)算的價(jià)格是正確的。
成單不易,丟單卻很容易。配置正確的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)成為銷售過(guò)程中的棘手問(wèn)題。另外,讓管理層頭痛的是不能制定、實(shí)施和統(tǒng)一管控打折策略。價(jià)格、折扣和企業(yè)的營(yíng)收、利潤(rùn)是緊密相關(guān)的,缺失對(duì)報(bào)價(jià)和折扣的有效管理工具,不僅導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高,也為報(bào)價(jià)流程帶來(lái)諸多挑戰(zhàn),甚至直接影響企業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn)。
“讓銷售更容易”是移動(dòng)CRM領(lǐng)導(dǎo)者銷售易一直以來(lái)的初心,為解決復(fù)雜產(chǎn)品配置和報(bào)價(jià)問(wèn)題,銷售易將在本月推出基于銷售云產(chǎn)品的CPQ(Configure, Price, Quote)-配置、價(jià)格、報(bào)價(jià)能力,助力企業(yè)徹底打通從報(bào)價(jià)到回款 (Quote-to-Cash) 的全流程,幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高效率,避免錯(cuò)誤,生成準(zhǔn)確專業(yè)的報(bào)價(jià)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更快的銷售、更高的利潤(rùn)和更優(yōu)的定價(jià)策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶滿意度的提高及業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
CPQ+銷售易CRM可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景
1、產(chǎn)品經(jīng)理靈活定義組合產(chǎn)品,產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理制定價(jià)格
2、銷售可以輕松獨(dú)立完成報(bào)價(jià)單或者包含報(bào)價(jià)的訂單
3、提供以客戶、產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)為維度的營(yíng)收分析
準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)洞察幫助CEO及時(shí)調(diào)整公司層面的策略和戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和產(chǎn)品利潤(rùn)。銷售管理層可以深入了解不同團(tuán)隊(duì)在不同產(chǎn)品上的業(yè)績(jī),并根據(jù)準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè),制定有效的銷售目標(biāo)以及相應(yīng)的銷售策略。 產(chǎn)品管理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)以產(chǎn)品銷售與成單歷史數(shù)據(jù)為參考,制定最優(yōu)的產(chǎn)品打包和價(jià)格策略。
CPQ對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
提高效率&減少錯(cuò)誤
CPQ將產(chǎn)品組合定義和價(jià)格組合定義分開(kāi),實(shí)現(xiàn)了非常動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品和價(jià)格關(guān)系,有效減少產(chǎn)品配置和價(jià)格錯(cuò)誤,從而縮短從報(bào)價(jià)到回款的周期,更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)銷售結(jié)果;
提升營(yíng)收&利潤(rùn)
幫助銷售在不需要依賴助理團(tuán)隊(duì)的前提下,快速精準(zhǔn)的根據(jù)客戶需求完成報(bào)價(jià),將更多時(shí)間用于銷售,驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的提高。而統(tǒng)一管控折扣,不僅減少了不必要的折扣,還節(jié)省了專門(mén)做報(bào)價(jià)的團(tuán)隊(duì)成本,可謂一舉多得;
助力決策
具備CPQ能力的銷售易CRM,還可以提供全方位多維度的銷售營(yíng)收分析,為企業(yè)里不同角色提供他們所需的數(shù)據(jù)洞察,讓管理層有效地調(diào)整管理決策、讓產(chǎn)品管理者定義最優(yōu)化的產(chǎn)品和價(jià)格策略、讓財(cái)務(wù)和采購(gòu)部門(mén)獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),全面提升管理效率。
銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤表示,這是銷售易乃至整個(gè)中國(guó)CRM行業(yè)的一大突破。目前市場(chǎng)上提供CPQ能力的CRM,大都是廠商通過(guò)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)的能力,存在多個(gè)系統(tǒng)間的集成問(wèn)題。而銷售易的一切產(chǎn)品功能,包括此次推出的CPQ,都是基于同一平臺(tái)提供的真正原生一體化的解決方案,能讓企業(yè)內(nèi)外的連接更加流暢、高效。隨后,銷售易專業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)還會(huì)推出更深入的CPQ功能,支持更靈活的銷售場(chǎng)景,從而無(wú)縫延伸到Order-to-Cash的流程中去。
如果你的銷售還在通過(guò)Excel來(lái)報(bào)價(jià);
如果你的報(bào)價(jià)單還需要多次溝通不同部門(mén)才能生成;
如果你的企業(yè)還要IT團(tuán)隊(duì)去開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)系統(tǒng)或者購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的詢價(jià)系統(tǒng);
7月20日上線的銷售易CPQ,了解一下吧!
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