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    攜程用馬甲在去哪兒上線 騙走36萬元返現(xiàn)金額

    目前,在線旅游業(yè)盛行“訂酒店,返現(xiàn)金”活動,這一項目大大有利于消費者,但由于各個在線旅游商、代理商返現(xiàn)時間不一,監(jiān)控體系和反欺詐能力不一。導(dǎo)致騙子鉆了空子。近日,記者獲悉,去哪兒網(wǎng)平臺監(jiān)控發(fā)現(xiàn)漏洞報案,阻止了犯罪。

    2015年3月23日,上海黃浦警方破獲一起通過去哪兒網(wǎng)下虛假訂單騙取返現(xiàn)的案件。犯罪嫌疑人鄺某在一次預(yù)訂酒店時未能入住,卻發(fā)現(xiàn)即使未入住仍可獲得返現(xiàn),便以此為商機勾結(jié)同伙張某等購買虛假身份信息及手機號,用以在網(wǎng)站注冊賬號騙取返現(xiàn),從而騙走高達36萬元的返現(xiàn)金額。此詐騙行為最終被警方查獲,不法分子鄺某和徐某現(xiàn)已被刑事拘留。

    去哪兒網(wǎng)推行返現(xiàn)活動本是為消費者提供優(yōu)惠、為酒店擴大促銷的兩全其美之舉,卻被不法分子乘返現(xiàn)之機斂取錢財,誰應(yīng)為這家酒店代理商的巨額虧損負責(zé)?

    記者發(fā)現(xiàn),這背后的故事是“攜程用馬甲在去哪兒網(wǎng)上線,無反欺詐能力導(dǎo)致被騙36萬。”而及時發(fā)現(xiàn),則得益于去哪兒網(wǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)。

    去哪兒網(wǎng)作為集酒店預(yù)訂、票務(wù)等功能為一體的在線旅游網(wǎng)站,提供的是平臺業(yè)務(wù)。當(dāng)消費者入住酒店后,去哪兒網(wǎng)將向其及時返現(xiàn),兌現(xiàn)優(yōu)惠的承諾。

    然而問題的關(guān)鍵在于,去哪兒網(wǎng)收到入住確認信息是需要一定的時間的,而案件中這家代理商背后的供應(yīng)鏈?zhǔn)菙y程,也就是俗稱“穿了馬甲”的攜程。

    在此過程中,“馬甲”攜程確認入住的時間大大延后。狡猾的騙子即利用了這段時間差。因為去哪兒網(wǎng)為了保障消費者的權(quán)益,嚴格執(zhí)行“七天內(nèi)返現(xiàn)”的承諾,若是“馬甲”攜程(即平臺上的代理商)反饋速度晚于七天,則被系統(tǒng)默認為已入住狀態(tài),以便于向消費者及時返現(xiàn)。

    與此同時,攜程自身的欺詐系統(tǒng),對此渾然不覺。此后,去哪兒網(wǎng)通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)這家馬甲代理商超時返現(xiàn)異常,遂主動報案。

    業(yè)內(nèi)人士指出,去哪兒網(wǎng)作為平臺,給第三方流量,其反作弊責(zé)任在供應(yīng)商;而若是直銷商,反作弊責(zé)任在去哪兒網(wǎng)。該案中代理商的供應(yīng)鏈為攜程,這說明攜程用馬甲在去哪兒網(wǎng)上線,卻偏偏又因為無反欺詐能力導(dǎo)致?lián)p失36萬,攜程應(yīng)該及時反思自己的漏洞。

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    2015-03-26
    攜程用馬甲在去哪兒上線 騙走36萬元返現(xiàn)金額
    目前,在線旅游業(yè)盛行“訂酒店,返現(xiàn)金”活動,這一項目大大有利于消費者,但由于各個在線旅游商、代理商返現(xiàn)時間不一,監(jiān)控體系和反欺詐能力不一。導(dǎo)致騙子鉆了空子。近日,記者獲悉,去哪兒網(wǎng)平臺監(jiān)控發(fā)現(xiàn)漏洞報案,阻止了犯罪。

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