今年夏天，最火不過兩個“C”，一個是C羅,一個是C位，其核心都是絕對實力的代表。在零售圈，隨著線上流量紅利消失，互聯(lián)網巨頭們的線下場景“C位”爭奪戰(zhàn)已日趨白熱化。今年以來，作為零售巨頭之一的蘇寧一直以驚人的速度促進其智慧零售生態(tài)的全面落地。最新數(shù)據(jù)顯示，目前蘇寧全國線下門店數(shù)已達5549家。

(圖片：蘇寧廣場)

日前，億邦動力研究院發(fā)布的行業(yè)報告《蘇寧實例展現(xiàn)智慧零售》(以下簡稱《報告》)中指出，蘇寧正在用智慧零售重新定義商業(yè)的未來，成為了零售變革下半場的領跑者。

場景互聯(lián)網成零售業(yè)出路 蘇寧智慧零售重定實體店未來

近年來，隨著人們消費心態(tài)的日漸成熟，線上競爭格局穩(wěn)定，實體商業(yè)則不斷重估自身價值與優(yōu)勢，體驗消費成為線下商業(yè)新的出路。未來消費者的買單趨勢已逐漸傾向體驗、環(huán)境、情感和服務。

正如《報告》中所述，從線下商超、線上PC站的單一場景，到移動電商時代的多入口，再到當下線上線下交融復合，消費場景隨用戶消費習慣而變。

隨著線上紅利的逐步減退，互聯(lián)網巨頭們不斷加碼對線下的爭奪，場景互聯(lián)網已經成為各大電商戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)。

蘇寧易購集團副董事長孫為民近日在公開場合表示，未來商業(yè)的重構之下，實體店面不會消失，而是成為體驗的最前線。

“未來蘇寧將用2萬家店覆蓋大量的消費者，用他們的生活方式和行為軌跡形成流量，這樣就可以將流量這個網絡零售中最大的變動成本變成固定成本，解決目前電商界的普遍困局。這是蘇寧線下的多業(yè)態(tài)場景互聯(lián)網思維，也或將是未來中國零售業(yè)的出路。”孫為民說。

的確，蘇寧正在用智慧零售重新定位實體店未來。去年年底，蘇寧啟動智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，定下“未來三年將互聯(lián)網門店拓展到2萬家、落地2000多萬平方商業(yè)實體”的目標。借助原有的線下優(yōu)勢，蘇寧正在通過多業(yè)態(tài)布局，深度挖掘線下流量。

以智慧零售為核心，蘇寧如今已經形成了兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)的智慧零售產品族群，通過全新的科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產品打破了線上線下界限，形成以用戶為中心的場景化布局。

提前布局智慧零售 蘇寧搶占零售新時代“C位”

最新數(shù)據(jù)顯示，蘇寧全國線下門店數(shù)已達5549家，其中包括蘇寧易購常規(guī)店1520家，蘇寧易購直營店約2500家，蘇寧易購零售云加盟店750家，蘇寧小店600家，紅孩子78家，以及蘇寧易購廣場、蘇鮮生、汽車超市、蘇寧體育等。

(圖片：蘇寧云店3.0)

多業(yè)態(tài)布局的背后，實際是蘇寧對消費者多層次需求的解讀。智慧零售對消費場景構建的價值在于把場景做精、做全、做密，最大限度占領消費者的心智、時間與空間。

蘇寧的智慧零售技術星象圖，清晰呈現(xiàn)了其智慧零售生態(tài)布局：以消費者為中心，根據(jù)距離遠近打造蘇寧多業(yè)態(tài)。

具體而言，蘇寧的智慧零售多業(yè)態(tài)布局主要有兩大特點。第一，組合場景全面。“兩大、一小、多專”的多業(yè)態(tài)場景組合布局實現(xiàn)用戶觸點全覆蓋，形成零售業(yè)最完整的消費生態(tài);

第二，單一場景精致。例如蘇寧小店，作為蘇寧線上線下融合盈利模式中的關鍵一環(huán)，是基于場景定位對實體流量進行線上線下雙中心運營及智能化服務的智慧零售便利店模式。用戶線上通過APP完成消費，在線下可享受門店自提、掃碼購物、家政、繳費等服務體驗。除了快消和生活服務類產品外，未來小店還會接入金融、藥店、娛樂消遣、政務辦理、數(shù)碼辦公等場景，以便利店場景的極致體驗去持續(xù)提升用戶粘性。

從以上綜合來看，在互聯(lián)網巨頭們紛紛將未來增長點押注在線下的當下，顯然，原本就深耕線下又提早展開線上線下融合探索的老牌零售企業(yè)蘇寧，通過加速實施智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，以全渠道、多業(yè)態(tài)的零售模式構建全新場景互聯(lián)網零售，已成功搶占零售新時代“C位”。

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