在今年京東618購物節(jié)期間,京東家具銷售全面爆發(fā),兒童家具、床墊、升降桌、智能晾衣架等產(chǎn)品的表現(xiàn)格外亮眼——自營兒童家具整體成交金額同比增長超過100%;自營床墊方面,金可兒自營旗艦店銷售額同比增長13倍,大自然自營旗艦店銷售額同比增長9倍;升降桌的銷售額同比增長4倍,智能晾衣機銷售額同比增長150%。銷量數(shù)據(jù)的背后體現(xiàn)的是消費理念的轉(zhuǎn)變,隨著80、90后成為了家具消費的主力軍,也帶來了全新的消費理念,消費者對家具產(chǎn)品健康、環(huán)保、便捷等特性的關(guān)注度越來越高,對高品質(zhì)服務(wù)的追求也是越來越突出,消費升級趨勢明顯。
第一個趨勢是對健康的高度關(guān)注。隨著生活節(jié)奏的加快,越來越多的消費者開始關(guān)注脊椎健康,6月1日至17日,升降桌的銷售額同比4倍,用創(chuàng)新的設(shè)計方式為消費者營造了更加健康的辦公環(huán)境。而人體工學(xué)類產(chǎn)品也成為了大熱門——西昊、保友、Ergomax人體工學(xué)椅品牌同比增長近2倍,進口品牌岡村同比增長超2倍。對于每天久坐的辦公一族而言,一套舒適合用的桌椅成為越來越多個人和企業(yè)的標配,雖然價格上相比普通品類要貴出不少,但人性化設(shè)計與健康關(guān)懷才是更多消費者關(guān)注的重點。
第二個趨勢是智能家具廣受歡迎。以智能晾衣架為例,6月1日-17日,京東智能晾衣機銷售額同比增長150%,幫助消費者告別傳統(tǒng)晾衣,邁進智能晾衣新主張行列。這說明在智能化影響千家萬戶的時代,智能家居產(chǎn)品遠遠不限于智能家電,傳統(tǒng)家具也在逐步走向智能化。
第三個趨勢是高品質(zhì)服務(wù)的重要性愈加突顯。在消費升級的趨勢下,消費者有大量以舊換新的服務(wù)需求,那些用之不舒適、棄之又可惜的家具實在不知道要怎么處理,今年京東就針對此推出了床墊以舊換新享補貼的服務(wù)項目,既幫助用戶解決了舊床墊難以處理的問題,同時又可以享有一定的現(xiàn)金補貼,讓消費者享受到了便捷和實惠。此外,消費者在網(wǎng)上購買家具最操心的就是送裝問題了,而善于把握消費者心理的京東家具在今年618期間主打的就是“品質(zhì)+服務(wù)”,憑借京東在物流方面的強勁優(yōu)勢,首次實現(xiàn)了家具2000城區(qū)可送裝,配送范圍覆蓋了全國70%的城區(qū),讓更多的用戶體驗到了網(wǎng)購家具帶來的便捷。
伴隨著京東618銷量的強勢增長,諸如SANCAL、ALBERTA、BUBEN&ZORWEGB等十余個國際一線品牌陸續(xù)入駐京東平臺,席夢思等品牌更是在618期間與京東平臺開展了專供款、定制款、限量款等深入合作,充分滿足消費者越來越精致多元的家具需求,助力平臺家具消費升級。
京東618的又一波高潮即將到來,京東家具還會為廣大消費者送上什么驚喜,讓我們活動好手指拭目以待。
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