6月16日,尚電·京東之家在湖南長沙正式開業(yè),這是步步高與京東攜手共同踐行“無界零售”理念,建立長期戰(zhàn)略合作以來的首家線下零售創(chuàng)新體驗店。開業(yè)當天,尚電·京東之家門店內(nèi)人流攢動,場面火爆。本次步步高和京東之家聯(lián)合門店的開業(yè),也是京東聯(lián)合品牌廠商共同踐行無界零售模式的升級,通過線下實體電器賣場的場景體驗和服務(wù)互動的優(yōu)勢,并輔以京東大數(shù)據(jù)分析、人臉識別等新技術(shù)支持,來實現(xiàn)零售行業(yè)的價值鏈重塑。
京東商城線下零售拓展部總經(jīng)理謝易出席了此次尚電·京東之家的開業(yè)儀式,并表示未來會繼續(xù)開拓京東之家和京東專賣店這樣的京東無界零售創(chuàng)新體驗店,努力為消費者打造更好的沉浸式購物體驗。
步步高&京東之家聯(lián)合門店落戶長沙強強聯(lián)合重磅出擊
尚電·京東之家的門店地址位于湖南長沙湘江新區(qū)梅溪商業(yè)圈的步步高梅溪新天地L3層,面積約為500多平方米。店內(nèi)不僅包括了步步高集團旗下尚電電器的全品類家電產(chǎn)品,還設(shè)有京東熱銷自營商品區(qū),品類齊全,庫存豐富,消費者再也不用跑遍各大門店購買不同產(chǎn)品,在尚電·京東之家就可一站式搞定。
尚電·京東之家綜合了線上電商和線下實體的雙重優(yōu)勢,將線上線下多渠道、多品類熱銷商品都聚集到了店內(nèi),覆蓋了十萬個SKU。京東熱銷自營商品區(qū)囊括了京東TOP100熱銷品中的手機數(shù)碼、生活小家電、京東定制智能產(chǎn)品及大家電等,還設(shè)有京東旗下自選產(chǎn)品京選專區(qū)。多元化的商品結(jié)構(gòu),給消費者帶來購物便利的同時也有助于升級消費者的購物體驗,尚電·京東之家也為顧客設(shè)置了可以試用、比較產(chǎn)品以及選擇其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的消費場景,帶來了全新的線下購物體驗。
黑科技助力場景體驗無界零售全面賦能合作伙伴
尚電電器作為步步高集團旗下智能家電賣場,不僅擁有全品類家電,還有專屬的智能家居體驗、VR虛擬體驗專區(qū),而京東之家在產(chǎn)品體驗的基礎(chǔ)上,增添了場景化的設(shè)置,更易觸發(fā)顧客的消費需求點。不僅如此,在尚電·京東之家店內(nèi)還分布著諸多新奇的黑科技給消費者帶來更多個性化、智能化的消費體驗。
顧客進店可以“刷臉”成為會員,了解到諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對自己偏好的趣味分析,訂單結(jié)算也可以通過刷臉快速完成2秒支付;上帝之眼、智能體感儀等技術(shù),則可記錄顧客的年齡、性別、表情和進店次數(shù),從而對顧客的購買需求進行精準分析,幫助顧客買到真正需要的商品。門店店員借助這些黑科技可以更加有針對性的服務(wù)終端消費者,同時,京東之家也可以通過這些黑科技全面賦能合作伙伴,為步步高&京東之家聯(lián)合門店的發(fā)展經(jīng)營提供有力支持。
據(jù)了解,今年2月,京東和步步高簽署了合作協(xié)議,雙方將展開細致而深入的合作,涉及到線下門店、線上旗艦店、物流和大數(shù)據(jù)等各個領(lǐng)域。在618這個關(guān)鍵的時間節(jié)點,尚電·京東之家的開業(yè)正是品牌商看好京東無界零售時代下,線上線下融會貫通的消費體驗。同時,品牌廠商與京東的聯(lián)合門店內(nèi),線下產(chǎn)品與京東線上同價,場景化、沉浸式的消費體驗也能令消費者耳目一新。目前,京東618全球年中購物節(jié)火熱進行中,尚電·京東之家選擇這個時間開業(yè),也正是給步步高和京東之家的聯(lián)合門店帶來一波人流量的好機會。
近年來,京東全面發(fā)力無界零售,其布局線下的代表成果“京東之家&京東專賣店”已在全國范圍內(nèi)遍地開花,聯(lián)想、榮耀、魅族等眾多品牌都與京東達成了戰(zhàn)略合作,未來也勢必會有越來越多的品牌廠商選擇與京東合作,加入京東“無界零售”的布局陣營,開設(shè)更多相關(guān)新型無界零售創(chuàng)新體驗店。
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