2018世界杯開幕在即,這場四年一屆的全球大型體育賽事除了能滿足眾多球迷的期待,它更大的意義還在于,這將是一場中國品牌集體出海的盛典。
今年世界杯贊助商的陣營里現(xiàn)身多家中國企業(yè),其中包括萬達、海信、蒙牛、vivo等品牌。在登上世界舞臺的全球品牌中,中國品牌砸錢最猛。據(jù)界面報道,Zenith調(diào)查顯示,中國品牌在2018年世界杯期間的廣告投入達8.35億美元(約合人民幣53.51億元)。不僅如此,2018年世界杯期間的廣告費用總計24億美元,中國品牌的廣告投入占近40%。
仔細梳理不難發(fā)現(xiàn),這7家公司的體育營銷都各有一套,其中,最為低調(diào)的要屬彩電巨頭海信。海信成為 2018 年 FIFA 世界杯官方贊助商的意義在于,這是世界杯設(shè)立近百年以來首個中國消費電子品牌贊助商。
自1969年成立以來,海信從歐洲杯的1家中國贊助商發(fā)展為目前世界杯的幾大中國贊助商之一,在體育營銷領(lǐng)域走出了一條穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)穆?。對于中國企業(yè)而言,海信幫大家在世界秀場如何展示自己提開辟了一條可借鑒之路,更給中國企業(yè)的國際化提供了參考。
那么,在品牌營銷激烈的戰(zhàn)局中,這家年近半百的中國企業(yè)究竟是如何C位出道,后來又憑什么成為中國企業(yè)界體育賽事營銷教科書級存在?
體育營銷的教科書
與國外企業(yè)對品牌營銷的強烈關(guān)注度對比,我國企業(yè)的品牌策略一直以來都較為落后。這讓我們不得不始終面臨一種尷尬:中國有世界級的產(chǎn)品,卻始終沒有世界級的品牌。
近年來,隨著市場經(jīng)濟和全球化的發(fā)展,我們越來越有通過研發(fā)提升產(chǎn)品質(zhì)量的意識,產(chǎn)品性能逐步接近世界級產(chǎn)品。然而,技術(shù)升級和普及帶來技術(shù)門檻越來越低,形態(tài)各異的公司如雨后春筍般誕生,與其一起出現(xiàn)的是琳瑯滿目的商品。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,消費者注意力越來越有限,企業(yè)之間爭奪的焦點也已經(jīng)從產(chǎn)品較量直接過渡為品牌的較量,目前,我們已經(jīng)處于品牌競爭的時代。“酒香也怕巷子深”,誰忽視品牌與營銷,誰就會處于被動地位。
對于各大品牌而言,贊助世界杯等體育賽事,一定能最快速的在全球獲得注意力,這些賽事由于規(guī)模性本身就自帶無法想象的流量與商業(yè)價值。為了快速打出品牌。各行各業(yè)的企業(yè)都在爭取最大的IP,在體育界,世界杯賽事無疑是全球商業(yè)價值最大的體育IP。
世界杯已經(jīng)成為全球最多人數(shù)觀看的體育賽事,觀看人數(shù)遠高于奧運會。在眾多想要打造高端品牌的企業(yè)看來,下注世界杯一定是與企業(yè)國際化戰(zhàn)略、甚至高端定位最完美吻合的舉措,沒有之一。來自攜程、去哪兒等訂票網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,今年飛往現(xiàn)場看球的10萬球迷中,可見,贊助世界杯,是有利于本土化和全球化的雙贏舉措。
此前,韓國三星和日本索尼、松下等企業(yè),在面臨這關(guān)鍵的歷史性一跳時,正是借助贊助奧運會、世界杯這種頂級體育賽事,迅速提高了其全球知名度,實現(xiàn)了“國民企業(yè)”向“世界企業(yè)”的躍升。在這個過程中,由于門檻過高,中國企業(yè)拋頭露面的機會很少。
中國品牌營銷的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2016年。那一年歐洲杯開幕,海信的廣告出現(xiàn)在全球球迷面前,這也是是歐洲杯56年來第一次迎來中國贊助商。
歐洲之后,海信2016年二季度歐洲市場銷量提高了65%,在法國一度“賣斷貨”。海信此次取得成功,迅速吸引了中國企業(yè)入圍頂級體育大賽,之后,VIVO和蒙牛加入世界杯官方贊助商陣營,阿里巴巴與國際奧委會簽下了為期12年的TOP贊助合同………
對于一般企業(yè)的品牌經(jīng)營而言,海信的經(jīng)驗是值得借鑒的,這是因為,在贊助體育賽事上,海信表現(xiàn)出了和中國其他企業(yè)完全不一樣的大膽和堅決。
近年來,海信在全球范圍內(nèi)不斷贊助國際高端體育賽事,先后贊助了F1紅牛車隊和澳網(wǎng)公開賽等體育賽事,2016年以頂級贊助商的身份贊助2016年法國歐洲杯,成為歐洲杯56年歷史上第一個來自中國的全球頂級贊助商,2017年4月海信又成為2018年FIFA世界杯官方贊助商。海信創(chuàng)造了歷史,成為歐洲杯56年歷史上第一個中國贊助商,世界杯近百年歷史上第一個中國電視品牌。
海信集團董事長周厚健曾在接受經(jīng)濟之聲的采訪中表示,這些都是為了讓海信這個品牌更快地被社會認可,“我們對我們的產(chǎn)品有信心,最好的代言是產(chǎn)品,最好的廣告也是產(chǎn)品。”
研發(fā)與營銷為滿足用戶需求而生
在應(yīng)對家電企業(yè)的競爭中,海信的主要動作集中于兩個方面,一是產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)投入,二是品牌投入,這兩個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,這也保證其日漸打開國際市場。可以肯定,這正是海信的核心競爭力因素。
與國產(chǎn)家電不同,海信在營銷方面頗有特色。樹立優(yōu)質(zhì)品牌,打造高端形象,之所以這么做的原因,在于海信無論在研發(fā)產(chǎn)品之初,就決定走高端產(chǎn)品的路線。
為了設(shè)計用戶滿意的產(chǎn)品,海信調(diào)研用戶需求,從用戶角度進行產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計。在產(chǎn)品策劃、設(shè)計的過程中,海信也在力爭復(fù)合用戶心理預(yù)期。
2017年4月,海信成為世界杯官方贊助商,海信電視也成了世界杯官方唯一指定電視品牌。
此后,海信先后推出多款世界杯觀賽產(chǎn)品,其中包括世界杯官方指定電視U7、被稱為“看球神器”的80吋L5激光電視、ULED超畫質(zhì)電視U9系列。可以說,海信世界杯系列產(chǎn)品層出不窮。
不僅如此,除了是針對國內(nèi)受眾,海信也在面向全球用戶進行產(chǎn)品設(shè)計,海信日前宣布將聯(lián)合FOX體育推出一款4K HDR流媒體應(yīng)用程序,讓美國的球迷們可以享受到4K HDR的觀賽體驗。
除了產(chǎn)品設(shè)計外,海信是如何通過體育營銷有效地實施經(jīng)營活動,從而在激烈的市場競爭中成長壯大的呢?
線下,海信計劃上線100家球迷之家。資料顯示,球迷之家將在世界杯期間全天候開放,比賽日期間,每天18:00-24:00進行球迷互動,包含產(chǎn)品體驗、球賽直播\回放、顛球游戲、觀賽交流。不僅如此,幾乎所有的大零售商都有海信電視。
海信通過與其他品牌的合作一起給球迷送福利,打造場景式體驗消費,讓用戶更直觀地感受世界杯指定電視。諸如美團、攜程入駐海信電視VIDAA AI人工智能平臺,通過海信全場景語音功能,讓球迷享受一場想吃就吃,想走就走的世界杯。此外,海信也與青島啤酒和永輝超市達成合作,他們在現(xiàn)場為球迷準備了啤酒零食;還有天籟K歌、美顏相機,它們也將在球迷廣場分別設(shè)置K歌大賽和拍照體驗區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)電商蓬勃發(fā)展背景下,拓展線上渠道的重要性不言而喻。海信聯(lián)手蘇寧開啟世界杯線上營銷,活動中參與抽獎就有可能獲得世界杯門票。此外,海信還與天貓開啟海信天貓超級品牌日,海信與京東聯(lián)合發(fā)起“相信改變 世界杯好物狂歡購“活動。
不僅如此,海信還邀請明星和球星對產(chǎn)品進行代言,英國著名演員本尼迪克特·康伯巴奇成為海信電視最新代言人,這也是其第一次代言中國消費電子品牌。此外,于大寶、武磊、郜林為海信世界杯指定款電視U7站臺,各大球星甚至以作為“產(chǎn)品推薦官“的身份代言海信。
目前為止,海信線上+線下一起發(fā)展,已經(jīng)形成一套比較完整的營銷體系??梢哉f,在一眾國產(chǎn)家電企業(yè)中,全面化的營銷策略,目前也只有海信可以做到了。
征戰(zhàn)全球
在家電領(lǐng)域,海信距離成為真正的國際品牌還有一段距離。中國市場銷量名列前10位的品牌不盡相同,國內(nèi)TCL也是海信的有力競爭對手之一。國外,還有三星、索尼等一眾高端品牌正在瓜分中國市場。就海信自身的影響力而言,遠遠談不上全中國通吃。WitsView發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全球電視機市場前兩強三星、LG的位置穩(wěn)固,它們的出貨量遠超位居其后的TCL、海信、夏普等。
近年來,“提升全球市場份額”已成為海信發(fā)展的主旋律,為提升品牌影響力,海信持續(xù)布局全球重點市場,其中就包括贊助各大賽事。
事實證明,贊助高端體育賽事的做法非常有效。家電行業(yè)分析師認為,海信在國外市場做得越來越好,客戶質(zhì)量更高,產(chǎn)品平均售價也更高。
海信的財報顯示,2017年,海信國際營銷同比增長22.3%,實現(xiàn)銷售收入39億美元。IHS Markit 相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017 年,海信電視的平均尺寸高居全球主流品牌的第 1 位,在全球 4K 電視市場與曲面電視市場的出貨量均排名第三。
中怡康發(fā)布2018年4月的彩電零售數(shù)據(jù),海信市場占有率已連續(xù)14年排名中國第一,憑借世界杯官方贊助商身份加持,海信4月份的市場零售量和零售額再次牢牢占據(jù)市場第一。
不僅如此,海信的互聯(lián)網(wǎng)電視用戶激活量為全球最高,截至2017年底,海信互聯(lián)網(wǎng)電視全球用戶突破 3078 萬,國內(nèi)用戶占比約 82%,國際用戶占比約 18%。國內(nèi)日活超過 1100 萬,日均觀看時長 296 分鐘。
從全球家電行業(yè)近些年的變化來看,格局已經(jīng)發(fā)生變化。在日本,日系品牌逐漸失去過往優(yōu)勢;在歐美,家電業(yè)務(wù)也多數(shù)被剝離。唯有中國的家電企業(yè)表現(xiàn)出了競爭力,其中國產(chǎn)品牌以海信為代表。
在日本,海信通過收購東芝電視成為唯一一個進入日本家電市場的中國品牌。資料顯示,2017年海信日本品牌銷售量同比增長79.3%,銷售額同比增長67.6%,已經(jīng)成為日本本土品牌之外市場份額最大的品牌。在歐洲、南非、澳洲、北美、日本等主要市場,海信也同樣保持兩位數(shù)的高速增長態(tài)勢。
此次在俄羅斯舉辦的世界杯將會給海信帶來什么?據(jù)俄媒報道,海信近期將直接進入俄羅斯市場,準備在俄羅斯出售電視機、冰箱、洗衣機和空調(diào),并計劃占領(lǐng)俄羅斯電視機市場5%的份額。俄羅斯零售商認為,由于海信是世界杯的贊助商之一,因此2018年俄羅斯電視機市場可能將擴大10%。
作為國內(nèi)最大的電視機制造商,海信披露的2018年一季度財報也十分不錯。數(shù)據(jù)顯示,海信電器實現(xiàn)營業(yè)收入78.11億元,同比增長16.54%;凈利潤2.83億元,同比增長5.47%。
市場分析人士稱,相比國內(nèi)其他產(chǎn)品,海信家電本身具有質(zhì)量優(yōu)勢,再加上活動多,花樣多,客戶越來越多也是很自然的事情。
在日益激烈的家電行業(yè),想要突圍離不開品牌營銷的建立和管理。更何況,在品牌營銷上,我國的家電企業(yè)普遍處于弱勢。某種程度上,海信在體育營銷上的嘗試和成功,拉開了中國企業(yè)進軍世界頂級賽事的序幕。業(yè)界分析稱,對于海信而言,它的此次品牌營銷也將大大縮短其在全球的“成長時間”,有望成為中國第一家快速崛起的國際消費電子品牌。
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