官網(wǎng)售價近9000元的75英寸小米電視機,在社交電商拼多多僅售3500元左右,但這并不是618購物節(jié)的福利。消費者為便宜付出的代價,實際收到皆為“小米慧廣”、“星之小米”、小米樂“、“小米e家”等假冒產(chǎn)品。
在拼多多平臺搜索關(guān)鍵詞“小米電視“并根據(jù)銷量查詢發(fā)現(xiàn),前3家平均銷量近2000臺的大型店鋪都涉嫌銷售假冒小米產(chǎn)品。 通過商品標(biāo)題描述為”小米新款 4K智能語音網(wǎng)絡(luò)液晶電視機“的商品進入店鋪,當(dāng)調(diào)查人員質(zhì)疑店鋪產(chǎn)品和小米官網(wǎng)描述不一致時,客服人員表示所售商品”不是原廠“,并稱標(biāo)識和機型“都是自己工廠加工。”
而通過商品評價展現(xiàn)出的”買家秀“更令人哭笑不得:收到的”小米電視“出現(xiàn)各色銘牌,諸如LEMTV、樂視智美等,甚至有網(wǎng)友爆出,購買了商品標(biāo)題為”最新小米“的電視機收貨后,機器底部四個銀光閃閃的”最新小米“金屬銘牌讓消費者”無言以對“
專職互聯(lián)網(wǎng)消費維權(quán)的法律專家認為,拼多多在商品描述使用”小米“但銷售非正品小米產(chǎn)品行為,根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》已經(jīng)觸犯權(quán)利人利益,并進一步觸犯了由2015年1月經(jīng)國家工商行政管理總局頒布的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,涉嫌“銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品”
今年6月7日,北京海淀區(qū)法院公布拼多多U盤涉嫌售假案件,消費者購買標(biāo)稱1000G高速金屬優(yōu)盤但實際容量不足,正式要求拼多多賠償損失。
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2016 年,拼多多投訴量躍居行業(yè)第一,高達 13.12%;2018年2月,中消協(xié)也通報拼多多存在售假行為, 集中在運動鞋、箱包等熱點產(chǎn)品;今年6月6日,國家市場監(jiān)督管理總局下發(fā)通知,開展為期半年的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動),將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告等違法行為。
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