世界杯臨近,一臺擁有極致體驗的大屏彩電成為賽前主角,于是各大零售巨頭們紛紛亮劍的618年中大促也隨之出現(xiàn)了新的看點,低價大屏、人工智能、OLED、QLED、激光電視、壁紙電視等充滿黑科技元素的彩電產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)在我們的視野。
中怡康2018年第20周數(shù)據(jù)顯示,彩電線下市場零售額環(huán)比增長289.9%,零售量環(huán)比增長226.3%。同時,根據(jù)艾瑞相關數(shù)據(jù),世界杯期間球迷購買置換電視預算高達6774元,遠超行業(yè)相關數(shù)據(jù)。不難讓人驚嘆,球迷才是第一消費力!其中,蘇寧則成為戲份最多的主角,比如大屏彩電獨家首發(fā)、價格觸底、服務升級及品牌紛紛站隊等等。再次彰顯出彩電第一渠道的行業(yè)話語權以及作為彩電第一渠道的另類價值。
品牌紛紛站隊:蘇寧聯(lián)合頭部品牌推進彩電行業(yè)邁入“科技時代”
在618開始前的數(shù)周里,各大彩電頭部品牌包括海信、創(chuàng)維、長虹、TCL、康佳、海爾、索尼、夏普、LG、三星、飛利浦等紛紛與蘇寧指定出新的合作計劃,其中最為亮眼的就是推進技術、創(chuàng)新產(chǎn)品的的加碼布局。成為“黑科技彩電”的聚集陣地。
比如聯(lián)手創(chuàng)維首發(fā)OLED電視新品55R8U,到手價9999元,值得注意的是,這是OLED電視市場上首臺跌破10000元的4K人工智能OLED電視產(chǎn)品,對于整個電視市場有著里程碑式的意義。再比如康佳55英寸4K電視,6.1開門紅僅售1999元,而京東自營此款機型標價為2099元;針對世界杯期間爆發(fā)的大屏需求,蘇寧給出65英寸2999元,75英寸7999元的歷史低價。TCL則拿出65英寸量子點4K曲面電視力挺蘇寧,到手價僅需6679元。
縱觀目前彩電行業(yè)現(xiàn)狀,技術與產(chǎn)品迎來新一輪的創(chuàng)新紅利,爆發(fā)出巨大的換機潛力,但同時,高昂的價格成為最大的破局難題,而此次618,各大品牌紛紛做出巨大的讓利空間,也成為促進市場紅利爆發(fā)的關鍵,這恰恰也是蘇寧在大家電領域供應鏈優(yōu)勢的體現(xiàn)。蘇寧零售集團副總裁范志軍曾指出,上游成本的下降必將導致彩電市場價格戰(zhàn)火重燃,尤其是高端產(chǎn)品、新顯示技術產(chǎn)品價格戰(zhàn)一觸即發(fā)。為了突破價格阻礙,蘇寧多年以來一直致力于打造完善的供應鏈體系,通過打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游進一步提升價格優(yōu)勢。
作為家電領域第一渠道,穩(wěn)定的采購供應鏈讓蘇寧在與品牌方大批量合作時顯得更加有底氣,從采購方向打破品牌商備貨的顧慮。加之智慧零售戰(zhàn)略定位,蘇寧與多個彩電廠商定制了獨家的供貨方式,在縮短供應鏈成本的同時更進一步降低成本。
服務再度升級:蘇寧智慧零售成促進行業(yè)轉型升級重要力量
也正是蘇寧強大的供應鏈優(yōu)勢促進了蘇寧在彩電領域的進一步擴張,尤其各大品牌一系列自帶流量的創(chuàng)新品牌紛紛向蘇寧傾斜后,這種優(yōu)勢也將進一步加大。再次基礎上,今年618蘇寧更是祭出了針對彩電業(yè)務服務升級的八大新規(guī)。
事實上,彩電業(yè)務作為一個重體驗的品類,線下全方位的體驗一直以來都有著極強的決策權重,而這恰恰也是蘇寧在渠道層面的優(yōu)勢所在,也是品牌紛紛站隊蘇寧的重要原因之一,在服務端,蘇寧一直以來都有著極強的行業(yè)優(yōu)勢,包括“送裝一體”、“以舊換新”、“先用后買”等等,而此次八大新規(guī)的提出與落地,也將進一步拉大與其他平臺的服務差距。比如年中大促期間,蘇寧的30365服務全面升級為3030365服務。在30天包退、365天包換基礎上,增加30天價保,讓球迷盡情享受世界杯的激情與歡樂。
其次,在世界杯期間,蘇寧更是結合線下門店打造沉浸式的購物深度體驗場景,蘇寧在全國重點城市多家門店進行契合世界杯的布展。消費者除了可以在蘇寧門店彩電專區(qū)收看到最新的世界杯賽事,購買彩電更能享受多重補貼及超值特惠產(chǎn)品。此外,蘇寧聯(lián)手海信打造的球迷廣場已經(jīng)陸續(xù)上線,消費者可以通過百吋大屏看球賽、打游戲,享受吃喝玩樂的一條龍服務。在體驗經(jīng)濟成為主流的情況下,這樣的方式無疑也是助力品牌升級的重要方式。
而蘇寧對于服務項的升級,對于行業(yè)來說,也是推動平臺從銷售角色向一體化服務平臺、平臺價值多元化挖掘的重要力量,讓服務成為商品的核心價值體現(xiàn),真正實現(xiàn)對消費者消費訴求的多元化滿足,同樣,這樣的戰(zhàn)略方向與對行業(yè)的推動力量也是彩電第一渠道價值的重要體現(xiàn)。
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