5月11日,唯品會(huì)時(shí)尚美麗之旅活動(dòng)在韓國舉辦。這是在跨境電商領(lǐng)域低調(diào)布局四年后,唯品會(huì)首次開放韓國海外倉參觀并全景化展示唯品國際平臺(tái)實(shí)力。
2014年起,基于對全球買、全球賣的跨境電商發(fā)展趨勢預(yù)判,唯品會(huì)開始負(fù)重布局海外業(yè)務(wù),是國內(nèi)最早布局海外業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)。截至目前,唯品會(huì)已完成了11個(gè)海外辦公室,18個(gè)大國際貨品倉(含海外倉和保稅倉)的布局,在國內(nèi)電商中排名前列。領(lǐng)先的跨境業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施布局和運(yùn)營能力,大規(guī)模的買手布局,構(gòu)筑了唯品國際區(qū)別于其他跨境電商的核心競爭力。
四年低調(diào)布局海外倉儲(chǔ)構(gòu)筑核心競爭力
艾瑞咨詢近期發(fā)布的2018年《中國跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)消費(fèi)洞察》(以下稱《洞察》)顯示,2017年中國跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)市場的規(guī)模約為1113.4億,同比增長49.6%。在政策基本保持利好的情況下,同時(shí)得益于跨境網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成,進(jìn)口電商零售市場將在未來幾年仍保持平穩(wěn)增長,進(jìn)入高質(zhì)量、快速發(fā)展的重要階段。
《洞察》也指出,在這個(gè)新階段,跨境電商需要重視的幾大布局重點(diǎn)包括海外倉建設(shè)、基于正品保障的商品溯源舉措、全球采購能力等,誰能率先布局,誰就能在跨境電商的紅海中搶占競爭優(yōu)勢。
以海外倉建設(shè)為例,目前,中國跨境電商的從物流模式來看,主要分為保稅備貨模式和海外直郵模式,而海外直郵模式就對電商平臺(tái)的海外倉建設(shè)提出了很高的要求。由于海外倉儲(chǔ)能力的參差不齊,大多數(shù)平臺(tái)選擇將國內(nèi)保稅備貨作為主要模式。
但對于一些經(jīng)營新品類和非標(biāo)品的商家或平臺(tái)而言,基于海外倉庫的海外直郵或集貨模式則是一種必需。海外倉正成為跨境電商重要的戰(zhàn)略資產(chǎn),已成行業(yè)共識(shí)。
從2014年設(shè)立第一家海外辦公室以來,唯品會(huì)就將跨境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為構(gòu)筑差異化競爭力的重要舉措,穩(wěn)扎穩(wěn)打、負(fù)重布局,堅(jiān)持保稅備貨和海外直郵兩條腿走路。
四年來,唯品會(huì)已經(jīng)完成11個(gè)海外辦公室,18個(gè)大國際貨品倉的建設(shè)和運(yùn)營,地區(qū)覆蓋法國、澳洲、韓國、美國等以時(shí)尚和品質(zhì)著稱的國家和地區(qū),已投入使用的海外倉面積達(dá)5.3萬平米。這也意味著唯品會(huì)成為了國內(nèi)跨境電商中為數(shù)不多的兼?zhèn)浜M庵编]和保稅備貨能力、且擁有規(guī)模優(yōu)勢的電商平臺(tái),構(gòu)筑了其跨境業(yè)務(wù)的核心勢能。
如今,消費(fèi)者從唯品國際平臺(tái)購買新西蘭保健品等標(biāo)品,由國內(nèi)保稅倉直接發(fā)貨,一線城市隔日可達(dá);而購買歐美潮牌服飾、德國廚具等,則由當(dāng)?shù)睾M鈧}發(fā)貨,基本能做到一周左右送達(dá)。
打造最規(guī)范供應(yīng)鏈做跨境電商“正規(guī)軍”
完備的海外倉布局之外,唯品國際另一重核心優(yōu)勢在于全球采買能力,而全球采買能力的“靈魂”在于專業(yè)化的買手團(tuán)隊(duì)。
數(shù)據(jù)顯示,唯品會(huì)海外買手中外籍占比高達(dá)95%以上,并且多數(shù)具有知名零售百貨或品牌工作經(jīng)驗(yàn),對全球好物有著精準(zhǔn)的挖掘能力和采買能力,能真正做到發(fā)掘當(dāng)?shù)卦兜牟町惢梦?,為中國消費(fèi)者帶來全球美好生活。
另外,海外買手對于當(dāng)?shù)仄放频睦斫?,也使得他們可以配合唯品?huì)平臺(tái),協(xié)助小眾品牌講好中國市場故事,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的躍升。
以唯品國際熱賣的新西蘭口紅品牌KarenMurrell為例,該品牌在當(dāng)?shù)胤浅P”姡钤缬写徍痛砩淘谥袊圪u,唯品會(huì)是唯一直接和品牌方合作的國內(nèi)電商平臺(tái),因?yàn)橥ㄟ^海外買手,唯品會(huì)將這個(gè)當(dāng)?shù)氐男∑放茙У街袊?,并?chuàng)造了一天售賣超過一萬支的記錄,幫這個(gè)小眾品牌在中國迅速打開了市場。
唯品會(huì)全球戰(zhàn)略采購部負(fù)責(zé)人王子翠表示:“全球精選不僅表示唯品會(huì)重視挑選精品,打造差異化優(yōu)勢,更是因?yàn)槲ㄆ窌?huì)看到的不只是今天的知名度,更在意品牌明天的價(jià)值,希望通過對未來時(shí)尚潮流趨勢的預(yù)判和合理投入,培養(yǎng)還未被發(fā)掘的有調(diào)性品牌,成為時(shí)尚電商的引領(lǐng)者”。
經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐,唯品會(huì)已經(jīng)形成了一套獨(dú)有的買手+品牌授權(quán)+質(zhì)檢環(huán)節(jié)+國內(nèi)外供應(yīng)鏈一體化的跨境自營模式。
唯品會(huì)韓國子公司總經(jīng)理辛龍山以韓國業(yè)務(wù)的發(fā)展為例,補(bǔ)充到:目前韓國品牌已經(jīng)貢獻(xiàn)了唯品國際全平臺(tái)超30%的銷量,海外買手、自營供應(yīng)鏈和平臺(tái)賦能力在其中發(fā)揮的作用非常明顯。例如,當(dāng)前,很多在市場上賣斷貨的產(chǎn)品,在唯品國際可以買到,并且比免稅店還便宜,就是因?yàn)槿サ袅酥虚g商環(huán)節(jié)不斷縮短的供應(yīng)鏈以及不斷遞升的采購規(guī)模大幅降低了采購成本,再加上通過對品牌的精準(zhǔn)運(yùn)營和品質(zhì)保障,令唯品會(huì)贏得了消費(fèi)者的支持,贏得了品牌的信任,品牌愿意給到唯品會(huì)更實(shí)惠的價(jià)格和更充足的產(chǎn)品,攜手形成可持續(xù)的良性發(fā)展。
(圖:唯品會(huì)韓國子公司總經(jīng)理辛龍山)
王子翠在5月11日韓國openday活動(dòng)上介紹道,跨境業(yè)務(wù)求快,唯品國際一直在快與穩(wěn)之間尋求平衡,構(gòu)建最規(guī)范的供應(yīng)鏈。“相比有貨就能做,我們一直要求是和品牌方直接合作或官方授權(quán)的一級(jí)代理商合作”,她說,“寧可降低品牌和貨品入駐的速度,甚至被供應(yīng)商吐槽‘嚴(yán)格到變態(tài)’,也要專注品牌授權(quán)和100%正品保障。”
在質(zhì)檢環(huán)節(jié),唯品會(huì)則通過最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)確保貨品高質(zhì)量,例如:對于一手貨源,其商品依然會(huì)在入倉和出倉時(shí)接受唯品會(huì)質(zhì)檢流程,并與國內(nèi)一樣,按照最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,保證發(fā)給消費(fèi)者的貨品是質(zhì)量完好;唯品會(huì)跨境商品手續(xù)完全符合海關(guān)程序,滿足海關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn);貨品保質(zhì)期超過1/3就不準(zhǔn)進(jìn)倉,超過一半就不準(zhǔn)上架銷售。
王子翠表示:“如今,電商全球化趨勢日益明顯,唯品會(huì)3億會(huì)員中的80%女性會(huì)員、高客單價(jià)、高復(fù)購率、全球選品最大化產(chǎn)品豐富度和規(guī)模效應(yīng)、以及自有物流高效配送等優(yōu)勢,都是發(fā)力跨境電商業(yè)務(wù),滿足當(dāng)下消費(fèi)者全球好物需求的獨(dú)特優(yōu)勢。未來,唯品會(huì)將加強(qiáng)和品牌的聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新,在規(guī)范化授權(quán)的基礎(chǔ)上豐富品類,優(yōu)化服務(wù),助力消費(fèi)者美好生活。”
(圖:唯品會(huì)全球戰(zhàn)略采購部負(fù)責(zé)人王子翠)
活動(dòng)最后,王子翠還發(fā)布了一顆彩蛋——基于唯品會(huì)跨境基礎(chǔ)設(shè)施的前瞻性布局、及海外直郵和保稅備貨能力的規(guī)模優(yōu)勢,在力??缇硺I(yè)務(wù)核心競爭力的同時(shí),將與京東攜手拓展更多維度的全新合作:唯品會(huì)將向京東開放12個(gè)海外倉資源,為京東全球購提供優(yōu)質(zhì)的海外倉儲(chǔ)物流服務(wù)。她表示:“這將充分提高海外倉利用率、航運(yùn)利用率,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本、提高物流效率。”合作的開始,意味著雙方的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將以更加開放、共贏的心態(tài),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)包括營銷、物流、服務(wù)在內(nèi)的全供應(yīng)鏈體系共享,持續(xù)為國內(nèi)電商用戶的購物體驗(yàn)、品質(zhì)生活做出努力。
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