極客網(wǎng)2月9日(北京)支付寶錢包與微信的“紅包大戰(zhàn)”進入白熱化,而這次戰(zhàn)爭的戰(zhàn)火卻是愈演愈烈,沒有要停止的意思。繼支付寶紅包分享到微信的功能僅8個小時即遭微信封殺之后,2月3日,微信電商的商戶也紛紛“躺槍”,被微信屏蔽了所有的支付寶接口,導致無法完成支付。
公開資料顯示,馬年春節(jié),微信曾借助紅包引爆社交圈的智慧之舉被馬云形容為“偷襲珍珠港”;現(xiàn)在離羊年還有一周,阿里今年也加入戰(zhàn)役,而參戰(zhàn)的主角是1月26日最新版支付寶錢包以及與新浪微博合作的“粉絲紅包”。
另一邊,剛在前幾天推出6.1版本的微信也增強了紅包功能,再加上手機QQ和微博的加入,騰訊系和阿里系“兩軍陣營”在春節(jié)紅包領(lǐng)地上已完成部署,交戰(zhàn)也正激烈進行中。
值得人注意的是,雖然雙方推出的紅包業(yè)務的目的各不相同,但“殊途同歸”,雙方所布局的市場均是社交性的移動支付領(lǐng)域。易觀國際分析師王曉星在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時指出,騰訊希望在移動支付平臺業(yè)務上趕超阿里的支付寶,將支付平臺大權(quán)掌握在自己手中。而阿里更希望的是增加客戶黏性,如果可以的話,也希望能在社交領(lǐng)域上分一杯羹,獲得數(shù)據(jù)。
不過,此次紅包大戰(zhàn)的背后,似乎更是雙方對于未來移動平臺的戰(zhàn)略性布局。支付寶相關(guān)負責人在接受記者采訪時認為,目前雖然并不知道紅包業(yè)務將要帶給他們什么,但是其未來有挖掘價值。
紅包大戰(zhàn)“白熱化”:支付寶被封殺解套成功
年春節(jié),微信憑借“微信紅包”讓不少用戶綁定了銀行卡,借勢闖進阿里巴巴更擅長的支付領(lǐng)域。騰訊這一行動曾被馬云形容為“偷襲珍珠港”。
而隨著阿里支付寶加入紅包混戰(zhàn),與新浪微博一同夾擊微信之后,今年騰訊VS阿里的“紅包大戰(zhàn)”相比去年更是精彩連連。
月26日,在支付寶上線了8.5版本中專門上線新春紅包功能。一位接近支付寶的知情人士告訴記者,從2014年‘雙12’電商大促之后,支付寶錢包團隊就沒有休息,一直在規(guī)劃能在春節(jié)期間借支付寶紅包對微信支付扳回一局。
記者從支付寶錢包頁面看到,支付寶設置了個人紅包、接龍紅包、群紅包和面對面紅包4種形式,增強趣味性和互動性,并可通過“來往”分享紅包。并與2月2日增加了微信好友、微信朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口。“支付寶的社交屬性較弱,進入騰訊的地盤,是希望借助騰訊的社交屬性擴大其紅包業(yè)務的影響力。”王曉星表示。
公開資料顯示,微信紅包和支付寶紅包一向“水火不容”。此前,微信也曾封殺快的打車的紅包分享,保留了性質(zhì)相同的滴滴打車的紅包,而新春紅包業(yè)務也不例外。
支付寶進入騰訊“領(lǐng)地”不到8小時,支付寶的分享接口就被騰訊“攔腰截斷”。2月3日,該事態(tài)再度升級,微信電商的商戶也紛紛“受累”,被微信屏蔽了所有的支付寶接口,導致無法完成支付。據(jù)億邦動力網(wǎng)的調(diào)查,支付寶是諸多微信商戶的主力支付方式。60%的用戶在微信內(nèi)消費是使用支付寶,微信支付的占比僅為34%。
對于封殺支付寶,騰訊回應稱,近期微信平臺收到的用戶舉報顯示,很大一部分涉及假貨售賣、虛假紅包、欺詐等違規(guī)行為的源頭都來自于少數(shù)第三方平臺鏈接分享。因此,封殺支付寶是“為了保護用戶的權(quán)益”,“對于在此期間因為支付受限而被影響到的商家,我們歡迎接入微信支付”。
不過,支付寶也不甘示弱,被封殺后立刻于當日晚推出“紅包繞口令”,聲稱不需要分享接口便可以在微信和QQ發(fā)紅包, 昨晚上線的紅包繞口令,原理是當用戶分享到微信或QQ時,支付寶紅包會自動生成一張帶有數(shù)字口令的圖片,收發(fā)紅包的用戶需要記住數(shù)字,并在支付寶錢包中輸入數(shù)字領(lǐng)取紅包。
兩大巨頭“各補短板”
支付寶“紅包繞口令”的推出,在業(yè)內(nèi)看來,這樣的分享紅包方式無疑過于復雜,不太可能實現(xiàn)群發(fā)效應,更多的是支付寶方面在封殺后表達的無奈反抗。盡管這一措施被看作是“沒辦法的辦法”,但也可以看出雙方在紅包大戰(zhàn)攻防的膠著。
其實,同樣是紅包,各家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)力推這一功能的目的卻有所不同。對于支付寶來說,紅包業(yè)務是為了提高自身的社交功能,“由錢到人”;而微信布局紅包則是提高移動支付平臺的交易份額,“由人到錢”。
對于開展新的社交性的紅包業(yè)務,支付寶相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,此次支付寶紅包新增了眾多社交功能,是為了讓用戶與好友之間“玩游戲”,支付寶希望借此增加用戶的黏性,讓用戶增加支付寶的使用次數(shù)。
不過,支付寶的野心似乎不僅于此。在近期支付寶的紅包不僅支持分享到微博,還有來往等社交平臺。雖然支付寶相關(guān)負責人并沒有說明,但有媒體報道稱,支付寶內(nèi)部將這次的紅包定義為一款社交產(chǎn)品,移動支付的社交化將成為重要方向。
而對于微信,在王曉星看來,紅包是“由人到錢”,其是希望用戶在紅包借此開設移動支付功能。
從微信公布的數(shù)據(jù)顯示,2014年微信紅包躥紅之后,的確迅速帶動了微信支付的發(fā)展。自微信“一夜干了支付寶八年的事”,從除夕到初八,超800萬用戶參與了微信發(fā)起的搶紅包活動,超4000萬個紅包被領(lǐng)取,平均每人搶了4~5個紅包。
不僅如此,微信憑借“微信紅包”讓不少用戶綁定了銀行卡,借勢闖進阿里巴巴更擅長的支付領(lǐng)域,騰訊這一行動曾被馬云形容為“偷襲珍珠港”。而王曉星認為,今年微信顯然希望能繼續(xù)紅包業(yè)務去年在移動支付上面的輝煌,借此打破支付寶在移動支付領(lǐng)域的強勢地位。
戰(zhàn)略性布局社交移動支付
其實,騰訊和阿里“紅包大戰(zhàn)”的爭奪如此激烈的背后,王曉星認為,是雙方對社交性移動支付的戰(zhàn)略性布局。
紅包兩頭分別是人和錢,是移動互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的重要手段。而目前,在人和錢兩端都做得很好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有。
公開資料顯示,當前微信在社交平臺領(lǐng)域一家獨大,而且通過收購京東、滴滴打車,向電商、生活服務領(lǐng)域延伸,而其財付通一直希望取代支付寶,搶占支付平臺高低,使得其不可避免與阿里巴巴產(chǎn)生地盤之爭。
而阿里巴巴雖然投資了新浪微博布局社交,但是近期新浪微博用戶量的下滑,使得其無法與微信抗衡。于是,支付寶承載起搭建自己社交平臺的重任。
“紅包是一個社交游戲,支付寶借此探路社交,是為了構(gòu)建自己的社交關(guān)系鏈。”王曉星在接受記者采訪時指出,社交性的移動支付,是阿里和騰訊均想布局的領(lǐng)域。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模增幅明顯放緩,手機網(wǎng)民規(guī)模占比進一步上升。專家指出,這是全面進入移動互聯(lián)時代的明確信號。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟活動的結(jié)合正在逐步深化,通過O2O等新型商業(yè)模式將實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的整合和改革。
而在O2O市場甚至未來的金融理財市場之中,電子錢包不僅是支付工具,還是重要的流量入口,占領(lǐng)了移動支付市場,就等于拿到了線下市場和理財市場的敲門磚。王曉星透露,阿里和騰訊關(guān)注的,就是這些未來有社交性的移動支付場景。而這樣的布局,需要的是支付平臺以及社交平臺的整合,而雙方均缺一個。
王曉星在接受記者采訪時認為,除了O2O以外,目前雙方均希望自己的社交與支付平臺能位于市場前列,也是為了未來進行的戰(zhàn)略性布局。“就像微信起初并不知道能有目前這么多業(yè)務一般,社交性移動支付場景的布局,對于兩巨頭而言更是戰(zhàn)略性的布局”,這樣的觀點目前得到了支付寶相關(guān)負責人的支持
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