有兩個最近發(fā)布的數(shù)字，表明全球移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在從量變走向質(zhì)變。第一個數(shù)字是智能手機(jī)出貨量接近5億部，首次超越PC（個人電腦）出貨量，第二個數(shù)字是我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量超過3.5億，約為整體網(wǎng)民數(shù)量的七成。

智能手機(jī)的出貨量超過PC，其實是遲早的事，但沒有想到它來得如此之快。據(jù)市場研究公司Canalys近日發(fā)布的報告顯示，2011年，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)4.88億部，首次超過了包括平板電腦、筆記本電腦、上網(wǎng)本在內(nèi)的PC出貨量（4.15億部）。如果不算平板電腦，智能手機(jī)的出貨量接近PC出貨量的兩倍。

當(dāng)手機(jī)接近人手一部的時候，其市場飽和程度已經(jīng)相當(dāng)高，增長速度會顯著放緩，但由于基數(shù)巨大，凈增用戶數(shù)依然可觀。手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)也遵循著類似的增長規(guī)律。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到38.3%；中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%。手機(jī)網(wǎng)民在手機(jī)用戶中的滲透率為36.5%，表明手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)仍有巨大的增長潛力。另外，與2008年的133.3%、2009年的98.5%和2010年的29.7%的手機(jī)網(wǎng)民年度增長率相比，2011年手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模增長顯著放緩。

前些年，智能手機(jī)普及率較低，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無論在業(yè)務(wù)量還是收入占比上都幾乎可以忽略不計；3G牌照在國內(nèi)發(fā)放三年多以來，智能手機(jī)迅速普及，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不僅成為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的“大本營”，也成為拉動收入和利潤增長的動力。比如，廣東聯(lián)通2011年年底就宣布公司的2G、3G流量收入雙雙在2011年首次超過短信，這是運營商主動調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要成果，同時也意味著手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)之外的首要需求。

可以說，智能手機(jī)是信息生活的終端基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)終端迅猛增長時，用戶的通信行為、消費習(xí)慣也隨之發(fā)生變化。比如，不少用戶通過智能手機(jī)觀看視頻節(jié)目、下載地圖、瀏覽網(wǎng)頁，甚至直接用手機(jī)下單網(wǎng)購商品，而在幾年前，這些功能還只能在PC上實現(xiàn)。運營商的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化的投資、流量經(jīng)營也應(yīng)與用戶行為的變化配套。精品網(wǎng)絡(luò)是用戶獲得良好移動互聯(lián)網(wǎng)體驗的基礎(chǔ)，在移動網(wǎng)絡(luò)流量呈現(xiàn)爆炸式增長的情況下，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與網(wǎng)絡(luò)分流是兩個不錯的選擇。未來幾年，寬帶進(jìn)入提速期，用戶的寬帶上網(wǎng)體驗會更好；同時，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的速率要求也會相應(yīng)提高，這值得運營商引起重視并提前進(jìn)行規(guī)劃布局。

智能手機(jī)功能的復(fù)雜化帶來了新問題。比如涉及手機(jī)病毒、手機(jī)支付等手機(jī)安全領(lǐng)域的問題，讓用戶防不勝防；軟件及服務(wù)提供商對用戶數(shù)據(jù)的不當(dāng)使用，極有可能造成用戶數(shù)據(jù)泄密，引發(fā)用戶對個人隱私保護(hù)方面的憂慮；由于智能手機(jī)集多種功能于一身，因此一旦丟失，就會給當(dāng)事人造成不小的損失和麻煩，這個問題涉及用戶切身利益，不容小視。

當(dāng)然，智能手機(jī)普及、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展帶來的更多是機(jī)會，尤其給移動智能終端和各種創(chuàng)新應(yīng)用帶來了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。從整體上看，隨著智能手機(jī)普及程度升高，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)越來越多，整個社會的信息獲取及交流方式也在發(fā)生變化，信息的流動性更強，且流動速度更快，不論對業(yè)務(wù)經(jīng)營者還是對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者，都提出了新的更高的要求。

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