伴隨著電子商務(wù)的高速增長,快遞行業(yè)也得到了迅速發(fā)展,根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計,近十年來我國快遞的業(yè)務(wù)量增速達到40%。業(yè)務(wù)量高速增長隨之而來的是快遞服務(wù)質(zhì)量尤其是快遞末端服務(wù)質(zhì)量滯后的問題:快遞妥投效率降低、快遞速度下降、以及快遞人員分配與業(yè)務(wù)量急速增長之間的不均衡等。傳統(tǒng)的快遞公司運營模式現(xiàn)在已經(jīng)難以負荷這個行業(yè)成長的重量,如何提高服務(wù)質(zhì)量成為了新的突破點,一些新型機制應(yīng)運迸發(fā)。中郵速遞易作為末端投遞能力建設(shè)的代表,在開拓智能快遞柜的同時,又以小黃筒變革寄件端,突破行業(yè)僵局,開啟物流新局面。
中郵速遞易成物流末端產(chǎn)業(yè)升級強大助力 實現(xiàn)物流末端變革
在提高服務(wù)質(zhì)量的新機制中,智能快遞柜赫然在列。智能快遞柜一經(jīng)推出,便將智能終端與物流末端相結(jié)合,成為解決物流末端服務(wù)質(zhì)量滯后問題的關(guān)鍵。作為智能快遞柜的開拓者,中郵速遞易憑借該產(chǎn)品迅速占據(jù)物流末端市場,并收獲了大批支持者。截至目前,中郵速遞易已經(jīng)覆蓋全國225個城市,擁有智能快遞柜規(guī)模高達8.4萬組,包裹累計派送更是成功超過15億,可以說中郵速遞易已經(jīng)憑借智能終端成功實現(xiàn)了物流末端的變革。
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圖:中郵速遞易智能信包箱 進一步拉近與用戶之間的距離
然而中郵速遞易并不滿足于與用戶的最后一公里距離,攜手中國郵政推出了智能信包箱,將傳統(tǒng)小區(qū)的基礎(chǔ)社區(qū)信報箱進行升級,成為集包裹、信件、報紙等為一體的智能信包箱。中郵速遞易通過智能信報箱的布局,將最后一公里縮短到最后一百米,進一步拉近與用戶之間的距離,將最后一公里縮短到最后10米。中郵速遞易在物流末端的創(chuàng)新,已經(jīng)讓其成為推動物流末端產(chǎn)業(yè)升級的強大助力。
中郵速遞易突破物流兩端寄派件僵局 為物流行業(yè)開啟新業(yè)態(tài)
不僅如此,中郵速遞易還率先變革寄件端,推出了24小時自助寄件設(shè)備小黃筒。中郵速遞易小黃筒完美的解決了快遞員和用戶時間不對等、用戶寄件需自行到快遞點寄件等行業(yè)痛點,大大提升了寄件端的效率。同時,小黃筒采用統(tǒng)一收費標準,也規(guī)范了寄件端收費機制,提升了消費者的服務(wù)體驗,填補了逆向物流的空白。
憑借對物流末端和寄件端的革新,中郵速遞易已經(jīng)成為智慧物流的代名詞。業(yè)內(nèi)人士認為,從智能快遞柜的推出到小黃筒的面世,中郵速遞易在物流行業(yè)的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)形成。我來,中郵速遞易也將憑借其產(chǎn)品矩陣,突破快遞服務(wù)的僵局,為物流行業(yè)開啟新局面。
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