1.
微信出第一款保險時,二爺憋著尿?qū)懥烁遄樱?/p>
微信也賣保險了,我為支付寶感到蛋疼…
互聯(lián)網(wǎng)巨頭,流量扛把子的微信賣保險,那可是件大事兒啊,舉行業(yè)矚目啊。
最近,微醫(yī)保又上了一款重疾險,是跟泰康在線合作的一款一年期重疾。
產(chǎn)品宣傳如下圖:
保100種重疾,0-65歲可投保,買一年保一年,可續(xù)保至100歲。
等待期90天,續(xù)保無等待期。
費(fèi)率表如圖:
在主要年齡段18—34歲,男性,保額50萬,一年只要275塊-590塊。
便宜,確實便宜。
但所謂樹大招風(fēng),招風(fēng),招風(fēng)啊...
二爺關(guān)注的保險公眾號,基本都在diss這款產(chǎn)品。
想要憑借它打響第二炮的微保,怕是感受到了自媒體深深的敵意。
2.
這款產(chǎn)品被攻擊的點(diǎn)在哪兒呢?
我看了幾篇文章,總結(jié)如下:
A.有續(xù)保風(fēng)險
如果產(chǎn)品停售,或者發(fā)生過理賠就不能續(xù)保了。
B.不是均衡費(fèi)率,保費(fèi)隨著年齡增長而增長。
這兩點(diǎn)確實存在。
但這不算是微醫(yī)保的問題,而是所有短期產(chǎn)品的問題。
短期險嘛,自然是買一年保一年,如果停售就不能續(xù)保。
市面上嚴(yán)格意義上保證續(xù)保的短期醫(yī)療險或重疾險,壓根沒有。
同樣,一年期產(chǎn)品基本都采用自然費(fèi)率。
就是保費(fèi)根據(jù)實際年齡的風(fēng)險發(fā)生率而定價。
一般5年為一個年齡區(qū)間,保費(fèi)上調(diào)一次。
而長期險,才采用均衡費(fèi)率。
就是保險公司先根據(jù)保障期,核算出總體需要的保費(fèi),然后除以繳費(fèi)年數(shù),每年保費(fèi)都一樣。
長期險,可以一次約定保30年,保到70歲,或保終身,一錘子買賣,也就沒有所謂的續(xù)保問題。
但長期險保費(fèi)比短期險貴。
兩者完全是不同的產(chǎn)品類別。
如果非拿不保證續(xù)保和自然費(fèi)率攻擊微醫(yī)保重疾險,那全體一年期產(chǎn)品都沒有存在的價值了。
但市面上每年都有新的短期險上線,為啥?
受眾有需求呀。
C.不包含輕癥,不包含身故責(zé)任
這一條純屬搞笑了。
一年就幾百塊,你還非要人家保證續(xù)保,保費(fèi)不能漲,還要有輕癥,還要有身故。
朋友,平安福要不要了解一下?
一年才一萬多,還有附加的長期意外險呢...
3.
怎么看,這些攻擊的點(diǎn)都很奇怪。
就好比你嫌棄一個紅米手機(jī),不是ios系統(tǒng),沒有siri,可不可笑?
普通人不懂也就罷了。
保險自媒體,但凡有點(diǎn)專業(yè)性,都不可能去要求一款短期險要均衡費(fèi)率,保證續(xù)保,還要包含輕癥和身故。
為啥要這么做?
因為利益,因為賣保險的平臺是微信啊...
人家可以輕松做到:獨(dú)家產(chǎn)品,更低的保費(fèi),更好的服務(wù)...
其他賣保險的,根本毫無招架之力。
能怎么辦呢?
只能雞蛋里挑骨頭,夸大短期險的種種弊端。
客觀地說,
短期險確實有續(xù)保風(fēng)險,不適合長期保障。
但人家就是便宜,杠桿比高呀。
短期險適合沒有錢,又想要健康保障的人。
譬如大學(xué)生,剛畢業(yè)的年輕人,一年一二百塊,保額可以達(dá)到50萬,用于過渡最nice。
50歲以上,如果健康告知能滿足,也是不錯的選擇。
短期險也特別適合補(bǔ)充保額。
二爺?shù)闹丶搽U配置就是:終身+定期+一年期。
長短期搭配,用盡量少的錢把保額做到最高。
4.
而微醫(yī)保新出的這款重疾,
最大的優(yōu)勢不是保費(fèi),而是:投保體驗和理賠服務(wù)。
這款產(chǎn)品的保費(fèi)詳情,保險條款,理賠說明,在產(chǎn)品頁都能輕松找到。
咨詢客服,回復(fù)也很快。
相比之下,支付寶好像還沒學(xué)會用戶體驗四個字怎么寫。
你可以去支付寶打開好醫(yī)保試試,保證你找不到客服在哪兒。
他家零零總總的保險上了那么多,可是連個搜索功能都沒有。
每次我寫支付寶的保險,基本找產(chǎn)品兩小時,找保險條款兩小時,找客服,好吧,一天過去了。
寫微醫(yī)保就會快很多,不會在找產(chǎn)品,找條款上浪費(fèi)不必要的時間;咨詢客服也能馬上得到回復(fù)。
這...就是用戶體驗啊。
另外,
這款產(chǎn)品還有個特色理賠服務(wù):在線提交理賠材料免原件,承諾15個工作日賠。
唯一可惜的是,這款產(chǎn)品不能智能核保。
如果不滿足健康告知,就不能買。
(微醫(yī)保重疾健康告知)
不過,我發(fā)現(xiàn)他家的健康告知,剔除掉了體檢異常的部分。
只要1年內(nèi)沒有因病住院或手術(shù),6個月內(nèi)不存在異常癥狀都算滿足要求。
相比其他很多重疾的健康告知,還算寬松。
條款也更清晰易懂,去除了很多模擬兩可的說法。
用戶對健康告知有任何不確定,直接左下角問客服,相當(dāng)于人工核保了。
5.
怎么說呢,在我看來:
微信這款短期重疾沒啥毛病,體驗和服務(wù)更是加分項。
做為保險自媒體,真沒必要跟人較勁。
騰訊剛發(fā)的財報,還特別提到了微保,可見人家是lu起袖子要干保險了。
大勢所趨,你阻止不了。
硬撲上去吐兩口唾沫,只會顯得...小氣。
說到底,騰訊算是克制了。
微保搞了這么久,才又上了一款一年期重疾。
你非要這里感到失望,那里感到不滿意...
人家要真的滿足你,搞出一款長期重疾...怕是該哭了。
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