移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個風(fēng)口在哪?答案是下沉到三四五線。移動內(nèi)容客戶端這個戰(zhàn)局看似穩(wěn)定的領(lǐng)域,因為黑馬趣頭條的浮出水面,變得更加熱鬧。
在資訊類產(chǎn)品的競爭中,大家都太看重一二線城市的用戶了,不過事實證明,這個戰(zhàn)場上并非“得一二線者得天下”。從三四線甚至更小的城市中,殺出了一匹成色十足的黑馬——趣頭條,帶著“月活用戶增長超500%”、“新聞app排名殺入前五”、“騰訊領(lǐng)投2億美元”、“估值超16億美元”等光環(huán)亮相,加入戰(zhàn)場。
從創(chuàng)立至今,趣頭條只用了不到2年的時間,已經(jīng)收獲了超過7000萬的注冊用戶,日活躍用戶超過了1000萬。趣頭條是如何從資訊包圍圈里找到突破口,它究竟有什么“秘密武器”?
一、準確的內(nèi)容定位:主打輕閱讀和和泛娛樂內(nèi)容
“內(nèi)容為王”這句話永遠不會過時。一款產(chǎn)品想要在資訊產(chǎn)品激烈的競爭中脫穎而出,并且能夠持續(xù)生長,一定不是靠表面功夫,找準差異化的內(nèi)容定位,形成自己的品牌特色,才是根本。趣頭條對外稱,其主打輕閱讀和泛娛樂內(nèi)容,目標瞄準了移動資訊在用戶和內(nèi)容上的新藍海。從以下數(shù)據(jù)不難看出,趣頭條找準了靶心。
先不去評價各類型的內(nèi)容孰優(yōu)孰劣,從效果來看,趣頭條的內(nèi)容定位顯然是成功的。第三方機構(gòu)獵豹大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年度中國APP排行榜中,趣頭條在全網(wǎng)APP中排名第41,在資訊類產(chǎn)品中僅次于騰訊與今日頭條,排名第三,超過了多數(shù)傳統(tǒng)新聞APP。
此外,易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,在2017年12月新聞資訊類TOP25的榜單中,趣頭條的月活躍用戶規(guī)模環(huán)比增幅高達570%。
只看數(shù)據(jù)的話,這匹黑馬的爆發(fā)力可謂驚人,但更讓人佩服的是,我們看到趣頭條的時候,趣頭條已經(jīng)看到了未來。相信這也是投資方看好趣頭條的原因所在。
在資訊爆炸的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,持續(xù)、穩(wěn)定并且有特色的高質(zhì)量內(nèi)容才能從碎片化時間中抓住讀者的注意力。而對于趣頭條而言,最大的特色和優(yōu)勢就是泛娛樂內(nèi)容。
巧合的是,泛娛樂的概念正是由投資方騰訊最早在2011年提出,指的是基于互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的多領(lǐng)域共生,打造明星IP的粉絲經(jīng)濟,其核心是IP,可以是一個故事、一個角色或者其他任何大量用戶喜愛的事物。
經(jīng)過七年的發(fā)展,從影視、游戲、音樂、文學(xué),到動漫、直播,每個垂直領(lǐng)域變得越來越精細化,每個細分市場也在競爭中逐步成熟。相對來說,泛娛樂資訊內(nèi)容,這一塊市場很容易被忽視。趣頭條在做的,便是默默地探索更高質(zhì)量、更有價值的泛娛樂內(nèi)容。
找準了內(nèi)容方向,也要玩得轉(zhuǎn),否則就是搬石頭砸自己腳。趣頭條當(dāng)然也很清楚這一點,在建立起一支數(shù)百人的內(nèi)容團隊后,嚴格對原創(chuàng)內(nèi)容進行把關(guān),力求穩(wěn)定、高質(zhì)量地為用戶提供閱讀內(nèi)容。
對于打造“泛娛樂”這艘航母,趣頭條的掌舵者譚思亮,在接受采訪時表示:“趣頭條以用戶體系為核心,以泛娛樂為主體內(nèi)容,通過創(chuàng)新特色的產(chǎn)品體驗,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。我們希望通過趣頭條平臺,向更多的用戶提供更好的內(nèi)容消費體驗。”譚思亮是圈內(nèi)有名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)領(lǐng)域頗有建樹,對于如何打造內(nèi)容體系有自己的獨特想法。
趣頭條今年將會發(fā)力內(nèi)容體系。目前趣頭條APP上的內(nèi)容主要來自入駐其平臺的專業(yè)媒體和大量自媒體創(chuàng)作、上傳。據(jù)官方數(shù)據(jù)披露,截至2017年底,趣頭條入駐媒體總數(shù)已超過12萬家,集聚了人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、參考消息、澎湃、北青網(wǎng)、中青網(wǎng)等“大佬”。
二、創(chuàng)新的模式體驗:多維一體式的裂變+尊重用戶
好的內(nèi)容能吸引用戶,但想要留住用戶還需要有行之有效的產(chǎn)品模式和運營方法。
在模式上的創(chuàng)新是趣頭條在短時間內(nèi)爆發(fā)的另一個“秘密武器”,通過社交關(guān)系鏈的推動,趣頭條找到了一條高效觸達傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)推廣模式下無法覆蓋到的海量用戶群體。這部分用戶主要分布在下沉市場,即三線及以下城市。有人戲稱,趣頭條勢頭猛進再次驗證了“農(nóng)村包圍城市”的偉大戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),在找準需求之后,如何低成本、快速獲取用戶,驗證產(chǎn)品模式后迅速規(guī)?;瘡?fù)制起量,建立行業(yè)高門檻,是所有創(chuàng)業(yè)者和投資人最為熟悉的慣常思路。能按照這個路徑一氣呵成的創(chuàng)業(yè)公司,往往都能獲得高速發(fā)展。最開始,圍觀者可能都看不懂、甚至質(zhì)疑其價值,正如曾經(jīng)的阿里巴巴,馬云在創(chuàng)業(yè)初期的狀態(tài),但等大家看懂的時候,前者已經(jīng)望塵莫及。
在移動互聯(lián)網(wǎng),特別是社交網(wǎng)絡(luò)逐漸下沉、覆蓋到廣大三線及以下城市的大背景下,趣頭條敏銳地抓住了這個機會。避開一二線巨頭的競爭,趣頭條專注在三線及以下城市,找到了一條更適合自己的路。
趣頭條在產(chǎn)品端建立起了一套完善的任務(wù)機制和用戶激勵體系,簡單、直接地通過微信群、朋友圈等就能邀請好友,獲得獎勵。這種分享的策略有利于推動用戶自發(fā)傳播,用戶在養(yǎng)成閱讀習(xí)慣后不依賴金幣激勵,而是回歸到對推薦內(nèi)容本身的關(guān)注。
通過“給用戶發(fā)福利”的方法激發(fā)第一批核心用戶的參與感和分享欲,借助騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)的支持,趣頭條的覆蓋量和觸達率實現(xiàn)了裂變式增長。
從更深的層次來看,社交關(guān)系鏈+AI算法+用戶激勵體系多維一體的模式才是趣頭條區(qū)別于其他追隨者,一路領(lǐng)跑的強勁“發(fā)動機”。這種創(chuàng)新模式已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的循環(huán),造就了趣頭條和用戶的雙贏局面。
趣頭條通過較低的成本高效獲取大量用戶,為他們提供高質(zhì)量的內(nèi)容;而用戶也可以在滿足閱讀資訊的功能需求外,獲得一定的激勵,得到更高的滿足感。換句話說就是“用戶不在僅僅是被消費,而是獲得更多的尊重。”
三、精準的目標用戶:抓住三四線城市人群深挖
用戶是內(nèi)容資訊平臺最直接的受眾,他們的需求和偏好是影響平臺長遠發(fā)展的重要因素。精準定位到目標用戶,是用戶數(shù)量原始累積的最重要一步。
隨著“內(nèi)容”的價值被廣泛挖掘后,在一線二線城市的用戶群體獲取信息的渠道越來越廣,然而三線以下城市獲取信息的渠道仍然比較傳統(tǒng),與一線二線城市的用戶群體之間有了斷層,這里面存在著巨大的市場空間。
高質(zhì)量的資訊服務(wù)不應(yīng)該是一二線城市用戶的專屬特權(quán)。在移動互聯(lián)網(wǎng)成為普惠服務(wù)的大背景下,三四線及以下城市的老百姓也應(yīng)該擁有更好的閱讀體驗,他們對于獲得適合自己、喜聞樂見的資訊也有強烈的需求。這部分人群的剛需正好被趣頭條所滿足。
三四線城市及以下用戶,這個群體占據(jù)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)人口一半以上,且移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率還在快速增長,但尚未被充分服務(wù)。趣頭條對用戶有足夠的尊重,通過提供輕松的、娛樂化的內(nèi)容,與這個用戶群體產(chǎn)生共鳴,來抓住這個以往被忽視的市場。
如果說內(nèi)容本身是有多重價值,那么用戶在閱讀的同時收獲輕松愉悅的心情,也是內(nèi)容價值之一。相對于一二線城市,三四線及以下城市的用戶有著自己的特點,在生活和工作上的節(jié)奏相對緩和,時間并未被碎片化如此撕裂,他們有相對充足的閱讀時間來滿足精神生活的需求。
滿足用戶需求,在趣頭條看來異常重要。趣頭條技術(shù)團隊的核心成員大多來自BAT等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有多名海外背景的算法專家,保證了內(nèi)容的精準,用戶的滿意度大幅提高。
正是基于對用戶時間價值的尊重,趣頭條推出了閱讀激勵機制,通過對閱讀時長和深度的判斷,為擁有良好閱讀習(xí)慣的用戶送上閱讀獎勵,鼓勵用戶培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,讓閱讀變得更有價值。
從目前來看,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋量已經(jīng)不低,但眾多新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)對于下沉市場的滲透率并不高。資訊閱讀是其中比較基礎(chǔ)但不可或缺的一種需求,隨著社會生產(chǎn)效率的提高和人們收入水平的提升,下沉市場的用戶規(guī)模和購買力都極為可觀,在未來仍擁有巨大的市場空間和潛力。
資訊戰(zhàn)局進入下半場,作為黑馬角色入場的趣頭條,無疑將面臨更多挑戰(zhàn)。這場持久戰(zhàn)最終的走勢如何?趣頭條還會給市場帶來怎樣的驚喜?我們拭目以待。
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