Focussend于3月19日正式發(fā)布《2017郵件營銷行業(yè)白皮書》。通過對市場研究，F(xiàn)ocussend提出目前市場營銷環(huán)境仍然面臨的幾大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：信息碎片化、粗放式營銷、營銷斷層、營銷痕跡過重等，而整體營銷逐漸進(jìn)入融合時代：數(shù)據(jù)融合、終端融合、場景融合，完整報告可登陸官網(wǎng)下載。

融合時代下的營銷服務(wù)業(yè)SaaS模式升級變革

融合趨勢的日益增強，意味著當(dāng)前單一服務(wù)模式無法滿足企業(yè)需求，SaaS以管理便捷、項目周期短、部署快速、付費靈活等特點，迅速在國內(nèi)崛起。尤其在B2B行業(yè)中，隨著企業(yè)對SaaS的認(rèn)知及認(rèn)可的提升，需求也變得更為迫切。企業(yè)希望獲得SaaS類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，以更方便運營，但同時又有很多個性化需求，這就促使PaaS與SaaS互相滲透。

而營銷服務(wù)作為細(xì)分領(lǐng)域之一，也推出相應(yīng)一站式多渠道聯(lián)合的SaaS平臺，企業(yè)可自由組合營銷渠道與營銷策略，營銷自動化作為強勢營銷工具也開始進(jìn)入快速成長期，同時根據(jù)企業(yè)特定需求，進(jìn)行定制開發(fā)，傳統(tǒng)的郵件營銷也不例外的向SaaS模式升級變革。

2017郵件營銷各行業(yè)發(fā)送量排名

Focussend報告中指出，從郵件發(fā)送量角度，電商行業(yè)領(lǐng)先于其他行業(yè)，郵件需求量較大，2017年零售百貨的發(fā)送成功率上升較快速，從發(fā)送成功率角度，各行業(yè)均在98.00%以上，最高的是零售百貨99.33%，最低為房地產(chǎn)98.22%，詳細(xì)報告可登陸官網(wǎng)下載。

3.郵件營銷各行業(yè)數(shù)據(jù)多維對比分析

通過對2016年與2017年對比，可以在打開率、點擊率、硬退率、軟退率方面，看到不同行業(yè)的差異性，如從郵件打開率角度，2017打開率最高的為零售百貨15.37%，辦公家具、旅游酒店、IT互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、制造業(yè)、電商打開率均在10.00%以上，打開率最低為房地產(chǎn)4.78%，2017年增長較多的為金融與旅游行業(yè)。

根據(jù)Focussend對數(shù)據(jù)的分析及客戶調(diào)研，報告還對2018年郵件營銷的未來趨勢做了相應(yīng)預(yù)測，如企業(yè)在用戶管理方面，更為注重對用戶價值的細(xì)分，同時也在尋求能夠快速提升ROI的策略及工具，郵件自動化營銷開始興起等。更詳盡的報告，請登錄Focussend官網(wǎng)下載查看。

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