急速膨脹的二手車市場(chǎng),亟需一個(gè)高效有序、供需雙方都能放心的運(yùn)作平臺(tái)。 “交易服務(wù)是關(guān)鍵。”二手車行業(yè)資深人士強(qiáng)調(diào):“目前中國(guó)二手車行業(yè)存在種種問(wèn)題,這些問(wèn)題都制約了交易效能的提高。如果能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)解決了消費(fèi)者和車商的難題,必會(huì)解放生產(chǎn)力,成倍提升交易效率和用戶體驗(yàn)。”
國(guó)內(nèi)最大的二手車線上拍賣平臺(tái)天天拍車的相關(guān)人士曾指出:“二手車作為大宗商品是需要服務(wù)的,但一車一況,一車一價(jià),沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),自成立來(lái)我們努力踐行將非標(biāo)二手車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,有效打通供需間壁壘,實(shí)現(xiàn)供需雙方價(jià)值最大化,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。”
據(jù)悉,天天拍車的創(chuàng)始人有先天的專業(yè)優(yōu)勢(shì),深耕二手車領(lǐng)域,用C2B模式切入并改變二手車行業(yè)現(xiàn)狀。以為用戶提供服務(wù)為價(jià)值和出發(fā)點(diǎn),天天拍車已經(jīng)形成一條完善且標(biāo)準(zhǔn)化的交易服務(wù)鏈:在線預(yù)約、免費(fèi)上門檢測(cè)、全國(guó)買家在線競(jìng)拍、簽約過(guò)戶,天天拍車堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的流程和服務(wù)并且不斷更新迭代。
具體來(lái)說(shuō),從賣家將賣車信息發(fā)布出來(lái)開始,天天拍車就會(huì)迅速予以反饋,立刻安排上門檢測(cè),檢驗(yàn)報(bào)告出具后立即上線競(jìng)拍,車商也在第一時(shí)間競(jìng)拍報(bào)價(jià),競(jìng)拍結(jié)束迅速將報(bào)價(jià)通知賣家,買賣雙方第一時(shí)間簽約,天天拍車即刻打款給賣家。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沈榮強(qiáng)調(diào):“汽車消費(fèi)和其他消費(fèi)品不同,它一定是伴隨著專業(yè)化的服務(wù),它對(duì)于專業(yè)服務(wù)高度依賴,正由于因?yàn)檫@樣的依賴才使得消費(fèi)者、經(jīng)銷商、服務(wù)商能夠從始至終的有一個(gè)高度的粘合。”
“現(xiàn)在的二手車市場(chǎng)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單地靠潛規(guī)則來(lái)盈利的環(huán)境了,僅僅靠自己耕耘一畝三分地是不夠的。”一位活躍在天天拍車平臺(tái)的專業(yè)買家表示,與天天拍車的合作讓他擁有了與大型經(jīng)梢商同臺(tái)公平競(jìng)價(jià)的交易平臺(tái),提高了他的收購(gòu)車源的能力。
天天拍車加強(qiáng)與同行成功專業(yè)買家的合作,將目光放遠(yuǎn),走向更大的市場(chǎng)。全國(guó)二手車專業(yè)買家的數(shù)量在10萬(wàn)家左右,而目前在天天拍車平臺(tái)專業(yè)買家用戶已達(dá)5萬(wàn)之多,其中活躍專業(yè)買家達(dá)1萬(wàn)多家。
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