最近一段時(shí)間的中國互聯(lián)網(wǎng)圈,區(qū)塊鏈異?;鸨蟠笮⌒〉幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都宣布入局,更有甚至放言要ALL IN。這一“躁動”現(xiàn)象被多家媒體解讀為互聯(lián)網(wǎng)江湖的集體焦慮——在走過20多年的跨越式發(fā)展后,互聯(lián)網(wǎng)“沖浪者”們重新站在了思考前途命運(yùn)的十字路口。
其實(shí)焦慮的不只有互聯(lián)網(wǎng)圈,遠(yuǎn)在西班牙巴塞羅那的2018移動通信世界大會(以下簡稱MWC2018)現(xiàn)場,通信產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們也表現(xiàn)出了類似的躁動與焦慮——躁動的是5G這個(gè)世紀(jì)性的網(wǎng)絡(luò)大變革浪潮已經(jīng)到來,焦慮的是該怎么去迎接這個(gè)將要決定下一個(gè)十年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局的新東西。
于是,運(yùn)營商、ICT設(shè)備廠商、芯片制造企業(yè)、軟件應(yīng)用服務(wù)商等通信產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的玩家都積極地行動了起來,在一聲聲轉(zhuǎn)型升級的吶喊、一次次跨界突破的交流、一場場產(chǎn)品方案的發(fā)布背后,謀劃勾勒著未來的前途命運(yùn)。這其中,最讓筆者印象深刻的當(dāng)屬中國電信與華為的深度“聯(lián)姻”——雙方通過成立商業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新中心(以下簡稱BJIC),將運(yùn)營商與設(shè)備商的合作關(guān)系推向了一個(gè)里程碑式的新階段,昭示著通信產(chǎn)業(yè)已迎來大覺醒。
從買賣設(shè)備到“生態(tài)魔方”,打造命運(yùn)共同體
2月27日,當(dāng)中國電信董事長楊杰與華為輪值CEO徐直軍親自出席站臺,共同宣布成立BJIC,合力打造差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案時(shí),MWC2018當(dāng)日的頭條誕生了。據(jù)雙方介紹,BJIC將以用戶需求和商業(yè)場景為源頭進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案創(chuàng)新,雙方共同投入產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)、驗(yàn)證和上市,以縮短新產(chǎn)品的上線周期,實(shí)現(xiàn)雙贏。
雙方高度評價(jià)了這一合作。楊杰表示,“中國電信致力于做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商,與產(chǎn)業(yè)各方一道,構(gòu)建共享共贏共創(chuàng)價(jià)值的‘生態(tài)魔方’。中國電信與華為公司合作成立BJIC,正是基于‘生態(tài)魔方’合作共贏理念進(jìn)行的一次積極有益的探索。BJIC的目標(biāo)是積極創(chuàng)新商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)??焖偕狭俊I(yè)務(wù)價(jià)值快速變現(xiàn)?!?/p>
華為輪值CEO徐直軍稱,“中國電信和華為改變過去的合作模式,采取創(chuàng)新的建設(shè)性的全面合作方式面向未來,天翼云就是很好的探索,已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展正軌。華為與中國電信從原來賣設(shè)備的合作方式,走向商業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新的新合作模式,就是我們今天向全球發(fā)布成立BJIC的設(shè)想?!?/p>
兩位通信產(chǎn)業(yè)大佬的發(fā)言,精當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)了此次合作的因由及意義,簡言之,雙方將從買賣設(shè)備邁向生態(tài)盟友關(guān)系,用時(shí)下最流行的話語就是:打造一個(gè)命運(yùn)共同體。這,毫無疑問改變了通信行業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)合作模式,是通信產(chǎn)業(yè)合作上的又一次重大升級和突破。
從“戀愛”到“結(jié)婚”,運(yùn)營商和設(shè)備商為何要“在一起”?
據(jù)筆者耳聞,這次合作已被不少業(yè)內(nèi)人士幽默地形容為從“戀愛”到“結(jié)婚”,運(yùn)營商和設(shè)備商終于“在一起”了。那么問題來了,走過三十年的傳統(tǒng)合作關(guān)系后,通信產(chǎn)業(yè)最重要的兩股代表力量為何要在一起?其實(shí)答案就蘊(yùn)含在楊杰與徐直軍的發(fā)言當(dāng)中。筆者歸納總結(jié)發(fā)現(xiàn)有以下兩大主因:
1、通信信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)催生新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式,這要求通信信息產(chǎn)業(yè)的合作從產(chǎn)業(yè)鏈演變成生態(tài)圈。
從4G到4.5G,再到未來已來的5G,一個(gè)顯而易見的趨勢是,移動通信信息網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長,已經(jīng)從以前非常單一的語音、短信發(fā)展到無所不包的數(shù)字生活大爆炸。過去,移動通信網(wǎng)絡(luò)主要解決的是人與人的聯(lián)接,已催生了BAT為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起和全面繁榮?,F(xiàn)在,更先進(jìn)的移動通信網(wǎng)絡(luò)為物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等物與物的聯(lián)接打下了底層基礎(chǔ),而上層的企業(yè)級、行業(yè)級應(yīng)用,則幾乎還是一片空白,亟待大家攜手去開發(fā)。
因此,不管是基于物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)組網(wǎng)的復(fù)雜性,還是基于物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上潛在業(yè)務(wù)的多樣性和挑戰(zhàn)性,都呼喚運(yùn)營商和設(shè)備商更早地緊密合作,像當(dāng)初開啟B2C為主的語音和短信業(yè)務(wù)那樣,重新探索B2B物聯(lián)層面的新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式。而這,顯然不是運(yùn)營商或設(shè)備商獨(dú)立能夠完成的,必須形成生態(tài)合力。正如楊杰所言,“縱觀信息通信的發(fā)展,在科技進(jìn)步模式創(chuàng)新的推動下,產(chǎn)業(yè)鏈已演變成生態(tài)圈,產(chǎn)業(yè)各方靈活優(yōu)勢互補(bǔ),不斷形成新的業(yè)態(tài)新的組合,我們把他形象的稱為‘生態(tài)魔方’?!?/p>
2、整個(gè)電信行業(yè)處于一個(gè)各方都不滿意不健康的狀態(tài),過時(shí)的合作、協(xié)同方式不足以支撐電信產(chǎn)業(yè)面向未來,聯(lián)合創(chuàng)新勢在必行。
快人快語的徐直軍則一針見血地指出,當(dāng)前電信產(chǎn)業(yè)鏈里面端到端的各方都處于不滿意、不健康的狀態(tài)——消費(fèi)者嫌價(jià)格高且體驗(yàn)不好,政府要求運(yùn)營商提速降費(fèi),運(yùn)營商迫于成本壓力又壓縮設(shè)備商的價(jià)格……運(yùn)營商和設(shè)備商必須改變過去的合作模式、合作方式,要從原來的買賣設(shè)備走向聯(lián)合創(chuàng)新,否則就不足以應(yīng)對“萬物互聯(lián)的智能世界”這一變革浪潮對產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來的挑戰(zhàn)。
對于造成不滿意、不健康的原因,徐直軍表示,“過去幾十年上百年來我們更多的是構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓設(shè)備商去開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,運(yùn)營商基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去測試去招標(biāo),最終投入使用。從華為來看我們開發(fā)的產(chǎn)品100%滿足標(biāo)準(zhǔn),但真正投入到市場使用時(shí),能夠用到40%就已經(jīng)不錯(cuò)了,也就是說有百分之幾十的開發(fā)力量是浪費(fèi)的;而且真正在投入市場使用時(shí),也許還不是客戶、消費(fèi)者真正需要的東西?!?/p>
實(shí)際上,長期關(guān)注通信和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就不難發(fā)現(xiàn),這些年互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)站在通信產(chǎn)業(yè)的肩膀上做出了更大的企業(yè)價(jià)值(市值)、獲得了更好的用戶口碑,其根本原因就在于組織及合作模式的創(chuàng)新——生態(tài)、平臺幾乎成為它們的座右銘。面向未來,領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛向企業(yè)、行業(yè)綜合數(shù)字服務(wù)商邁進(jìn),在云、大數(shù)據(jù)、人工智能等層面高歌猛進(jìn),OTT之勢繼續(xù)延續(xù),不由得運(yùn)營商不做出改變、嚴(yán)陣以待、謀劃未來。
通信產(chǎn)業(yè)大覺醒,“生態(tài)魔方”能帶來什么改變?
當(dāng)然,必須指出的是,運(yùn)營商作為基礎(chǔ)服務(wù)商,其擔(dān)負(fù)的是公共服務(wù)和商業(yè)企業(yè)雙重角色,其創(chuàng)新或變革方式并不如互聯(lián)網(wǎng)那么輕松、任性。最簡單的例子,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以隨意停服一款不再主流的應(yīng)用,而只需發(fā)布一紙通告,但運(yùn)營商只要還有少量2G用戶在線,也不能停止該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而強(qiáng)制他們升級。當(dāng)然,這些年運(yùn)營商被OTT更深層次的原因還在于自身——包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、整合能力等。此番中國電信和華為率先結(jié)盟形成“生態(tài)魔方”,它們能帶來哪些改變呢?
能成多大事,首先還得看合作方式及力度。中國電信副總經(jīng)理高同慶在整體介紹BJIC時(shí)說,“BJIC將會是一個(gè)實(shí)體,一個(gè)研發(fā)的實(shí)體、一個(gè)實(shí)施的實(shí)體、一個(gè)合作的實(shí)體。通過BJIC,能夠真正讓兩個(gè)公司的動作統(tǒng)一,面向客戶,快速實(shí)施我們的戰(zhàn)略?!彼炙膫€(gè)方面闡釋了雙方合作的獨(dú)特性:
第一,面向商業(yè)用戶,共同服務(wù)用戶,服務(wù)客戶。即從以往的B2B2B(華為-中國電信-客戶)或B2B2C(華為-中國電信-用戶),直接演化為B2B或B2C。第二,打通技術(shù)到商業(yè),實(shí)現(xiàn)端到端的流程。這個(gè)流程不再是一個(gè)中長的流程,而是一個(gè)面向客戶的快速響應(yīng)的、一個(gè)真正的敏捷的流程。第三,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)端到端的、完全領(lǐng)先的開發(fā)和流程的建立。第四,快速建立差異化優(yōu)勢,并且讓這種優(yōu)勢不斷保持和迭代,真正能夠贏得發(fā)展先機(jī)。
從中可見,付諸實(shí)體、深度耦合的合作方式,讓這個(gè)生態(tài)魔方的確顯得與眾不同、前所未見。套用互聯(lián)網(wǎng)圈流行的話語即是“你中有我,我中有你”,或者說“把半條命交給對方”。這種合作方式上的大膽嘗試與創(chuàng)新,堪稱通信產(chǎn)業(yè)的大覺醒——它們終于用互聯(lián)網(wǎng)式的創(chuàng)新思維去玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)了!
再看具體的業(yè)務(wù)層面。高同慶稱,聯(lián)合創(chuàng)新初期聚焦在智慧家庭、云網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、5G四大業(yè)務(wù)方向,未來幾年根據(jù)行業(yè)需求與技術(shù)發(fā)展擴(kuò)展到更多領(lǐng)域。熟悉行業(yè)的人不難發(fā)現(xiàn),這四大一期業(yè)務(wù)方向有一個(gè)共同點(diǎn),即更側(cè)重人與物、物與物的聯(lián)接,業(yè)務(wù)落地和變現(xiàn)的場景不再是個(gè)人與個(gè)人聯(lián)接,而主要集中到于家庭、企業(yè)、行業(yè)等to B層面——這些都被稱為是以5G為代表的下一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵增長領(lǐng)域,可見雙方已號準(zhǔn)了脈搏。
在上一篇文章(《2018 MWC沒有5G手機(jī),但華為5G商用產(chǎn)品打開了更廣闊的世界》)筆者提到,“BAT的成功離不開3G、4G的助力,它們將人與人的連接發(fā)揮到了極致。而在5G時(shí)代,人與物、物與物的聯(lián)接將成為主要戰(zhàn)場,單純的產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系已經(jīng)不足以滿足各自的發(fā)展訴求,開放共贏的生態(tài)才是制勝的關(guān)鍵——這,提供了數(shù)字經(jīng)濟(jì)格局改寫的可能性。”此次中國電信和華為深度聯(lián)姻,像極了對這一趨勢的完美注腳。我們期待中國通信產(chǎn)業(yè)在支撐了中國互聯(lián)網(wǎng)的黃金歲月后續(xù)寫輝煌,再創(chuàng)一個(gè)萬物互聯(lián)的智能世界!
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