繼2017年先后進(jìn)入西南、西北的重鎮(zhèn)后,京東“城市計(jì)劃”近期再次強(qiáng)勢(shì)發(fā)力華東。1月20日到2月11日,主題為“年在3C,當(dāng)燃京東”的城市計(jì)劃燃遍合肥、常州、泰州、紹興、徐州、南通、揚(yáng)州、金華,八座城市的消費(fèi)者不僅能夠享受到京東所提供的專屬優(yōu)惠,同時(shí)還能夠近距離感受京東一站式的高品質(zhì)服務(wù)。
專屬優(yōu)惠 華東八城百姓3C盛宴過大年
恰逢新春佳節(jié),京東在全網(wǎng)年貨節(jié)基礎(chǔ)上再升級(jí)優(yōu)惠,為華東八城百姓定制了專屬特惠?;诰〇|消費(fèi)大數(shù)據(jù)以及對(duì)于八城消費(fèi)文化的深度調(diào)研,專屬頁面不僅實(shí)現(xiàn)了城市差異化——每個(gè)城市擁有不同的優(yōu)惠政策與特惠產(chǎn)品,更實(shí)現(xiàn)了將“城市計(jì)劃”從春節(jié)期間的階段優(yōu)惠延展為一種長(zhǎng)期政策——城市計(jì)劃頁面將在全年持續(xù)更新,福利不斷。
(城市計(jì)劃合肥專屬頁面截圖)
除此之外更為貼心的是,城市計(jì)劃將以往一二線城市才能享受到的最前沿科技產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)帶到了三四線消費(fèi)者身邊。在活動(dòng)期間,當(dāng)?shù)鼐〇|之家、京東專賣店工作人員攜新機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示答疑,京東維修更針對(duì)消費(fèi)者手機(jī)電池耗損的困擾提供了“原廠電池1元換新”的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品品質(zhì)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全流程體驗(yàn)閉環(huán),讓優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)成為全國(guó)消費(fèi)者的一致感受。
(京東之家工作人員為消費(fèi)者熱心講解)
打破空間限制 “城市計(jì)劃”讓零售無邊無界
與此前畢節(jié)站、蘭州站活動(dòng)背景不同的是,此次京東“城市計(jì)劃”所到達(dá)的華東八城,相對(duì)優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件及良好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓消費(fèi)者不僅可以選擇眾多線下商超消費(fèi),并且較早地養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣。即便是如此,對(duì)于包括此次華東八城在內(nèi)的眾多消費(fèi)者而言,相對(duì)單一的消費(fèi)場(chǎng)景,讓購(gòu)物需求的多樣性和及時(shí)性無法得到滿足。
“城市計(jì)劃”通過利用京東平臺(tái)的物流、大數(shù)據(jù)以及龐大的SKU數(shù)量等優(yōu)勢(shì),打破零售場(chǎng)景的邊界,一方面豐富了活動(dòng)所在城市的消費(fèi)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者近距離感知京東優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及最前沿的科技潮品;另一方面也幫助更多的品牌廠商拓寬了銷售渠道,為高端品牌、小眾品牌進(jìn)入三四線城市提供了最便捷的機(jī)會(huì)。這也正是“無界零售”所倡導(dǎo)的理念,即在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。
此次華東八城活動(dòng)的成功舉辦,為“城市計(jì)劃”這個(gè)項(xiàng)目在2018年開了個(gè)好頭,在接下來一年的時(shí)間里,“城市計(jì)劃”將陸續(xù)走進(jìn)中國(guó)100個(gè)中小城市,為更多三四線城市以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者奉上京東3C好物,也讓更多的消費(fèi)者感受到“無界零售”的理念及全新消費(fèi)體驗(yàn)。
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