李女士的女兒今年上小學二年級,和其他孩子的家長一樣,在寒假來臨之際,她給自己的孩子報了51Talk在線英語的學習課程。和以往不同的是,李女士并沒有選擇歐美外教,而是選擇了菲律賓外教。采訪中,李女士坦言,她的這一選擇,源于四個字——物美價廉。她說:“與歐美外教相比,菲律賓外教的價格更加親民,作為工薪階層的我可以省下一大筆開銷,而更重要的是,我相信51Talk對教學質(zhì)量的嚴格把控。”
事實上,在51Talk平臺用戶的調(diào)查中也顯示,很多用戶和李女士一樣,為孩子選擇菲律賓外教,除了對上市品牌的認可和信賴,更看重的是品質(zhì)和價格上的“雙保險”。
可能有人會疑問,菲律賓作為一個亞洲國家,51Talk的菲律賓外教為何能夠獨樹一幟呢?我們可以從以下幾個原因來看:
一、英語是菲律賓的官方語言
英語是菲律賓官方語言之一。由于在歷史上是美國長達四十余年的殖民地,菲律賓至今在正規(guī)教育體系中,從小學開始就用英文授課,因此英語成為了他們的第二母語。統(tǒng)計表明,菲律賓是世界上第三大英語語言國家。菲律賓的電視、報紙、電臺等媒體都使用英語,也是世界上最多人使用英語的國家之一,英語基本識字率達93%,而根據(jù)美國教育部和美國國家識字研究所 2013年的調(diào)查顯示,美國成年人的識字率大約在86%左右。不難看出,接受過正規(guī)乃至高等教育的菲律賓人,從語法、標準化語句等角度來說,語言能力并不比任何歐美外教弱。
二、同為亞洲人,更貼近語言語義環(huán)境
很多學者都有相關研究結論表明,同為亞洲人,菲律賓外教更貼近中國孩子的國情和學情,同屬亞洲語系的菲律賓外教更能理解中國學員在英語學習上的痛點。不論長相和發(fā)音習慣,都跟中國人很相似,和歐美外教相比,菲律賓外教對孩子更具親和力,更容易分享一些成功的語言學習經(jīng)驗和模型。同時,菲律賓外教也非常熱情,尊重學生并且有耐心,能夠運用各種方式與孩子有效溝通。在短時高頻的節(jié)奏中,讓孩子在沉浸式的語言環(huán)境里,形成英語思維能力,提高孩子的口語學習效率。
三、菲律賓外教性價比更高
51Talk選擇菲律賓外教來降低用戶的英語學習成本,但對于外教的教學水平有著比行業(yè)其他機構更高的要求。性價比應該建立在對產(chǎn)品性能要求的基礎上,也就是說,先滿足性能要求,再談價格是否合適,從菲律賓整體經(jīng)濟上看,發(fā)展的空間還很大,這也讓菲律賓外教在價格方面相比歐美外教而言會低不少,在性價比上非常具有競爭力。
四、嚴格的外教考核篩選標準
5A外教服務是51Talk長期以來嚴格執(zhí)行的內(nèi)部標準,旗下全部外教均須按照5A標準進行招募。在接受媒體采訪時,51Talk公布了其嚴格的外教考核和篩選標準——5A好外教,即Able——經(jīng)驗豐富,專業(yè)熱情;;Accredited——嚴格培訓,權威認證;Approachable——風趣幽默,親切耐心;Articulate——語言地道,循循善誘;Accommodating——因材施教。一名合格的好外教,必須同時滿足這五項要求,而最終錄取率低于3%。即使以“性價比”作為核心競爭力之一,51Talk對于外教有著比行業(yè)其他機構更高的要求——所挑選的菲律賓外教都是有本科以上學歷的高素質(zhì)人才,其中不乏碩士學歷和擁有海外留學背景的外教。
據(jù)了解,51Talk已經(jīng)擁有超過15000名來自世界各地的優(yōu)質(zhì)外教。不管是歐美外教還是菲律賓外教,均需按照5A標準進行招募和培訓,通過建立專業(yè)、高效的外教體系,多元化外教必將得到市場的普遍認可。
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