伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用日趨成熟,物流正在經(jīng)歷智慧化、科技化轉(zhuǎn)型的時代變革。中國信息協(xié)會會長何翠芹表示,到2025年智慧物流市場規(guī)模有望超過萬億,數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新階段,帶動了中國智慧物流行業(yè)高速發(fā)展,電商、智慧物流已成為我國供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力。而中郵速遞易正是通過智能終端,發(fā)力物流兩端,讓物流提速,升級網(wǎng)購用戶體驗(yàn)。
中郵速遞易布局物流末端,提高配送效率、升級用戶體驗(yàn)
其中,中郵速遞易作為中國快遞業(yè)末端物流的領(lǐng)先品牌,一直在發(fā)力智慧物流,讓物流末端進(jìn)一步提高效率。2012年,中郵速遞易正式推出第一臺智能快遞柜,將智能終端的普及率和物流末端進(jìn)行完美結(jié)合,解決了用戶和快遞員之間因時間不交集而造成包裹無法及時收取,暫存至某些人工棧點(diǎn)導(dǎo)致包裹丟件等物流配送“最后一公里”問題。
事實(shí)上,中郵速遞易已不滿足于“最后一公里”,它們想離用戶更近!因此,中郵速遞易與中國郵政集團(tuán)聯(lián)手在中郵速遞易智能快遞柜中推出便民服務(wù)——中郵速遞易智能信包箱,完成對物流配送“最后10米”的革新。據(jù)了解,中郵速遞易智能信包箱是將傳統(tǒng)的小區(qū)居民基礎(chǔ)設(shè)施信報箱進(jìn)行升級,最后成為集收包裹、信件、報紙等為一體的智能信包箱,進(jìn)一步提高了物流末端配送效率,以及給予了用戶更好的體驗(yàn)。
為保證寄件端的物流效率,中郵速遞易推出小黃筒
更值得一提的是,中郵速遞易不僅僅發(fā)力物流末端,其還把目光轉(zhuǎn)向寄件端。2017年下半年,中郵速遞易就正式推出了一款24小時自助寄件智能終端——小黃筒。眾所周知,目前在寄件端仍以通過電話叫快遞員上門取件或用戶自己去快遞點(diǎn)寄快遞等傳統(tǒng)方式為主流,而且物流行業(yè)一直以非標(biāo)準(zhǔn)形式獨(dú)自運(yùn)營,各家快遞公司寄件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,同一個包裹,選用不同的快遞,不同的服務(wù),價格均有差別。
圖:中郵速遞易推出小黃筒,保證寄件端的物流效率
而這些不但是快遞行業(yè)亟需解決的一大用戶痛點(diǎn),還會帶給用戶不好的物流體驗(yàn)。不過,中郵速遞易小黃筒的出現(xiàn),很好地解決了這些問題。它不僅滿足了用戶隨時寄的需求,同時通過集中配送的方式,從物流源頭上保證了物流業(yè)的高效率和更好的寄件體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)、社會快速發(fā)展引發(fā)的快遞全產(chǎn)業(yè)鏈壓力,智慧物流也愈發(fā)被重視。未來物流的每一個環(huán)節(jié),都會被無人化、智能化和自動化掀起變革,而中郵速遞易已在物流兩端率先發(fā)力,推動物流智能化。
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